우수고객 상대하는 '은행영업의 꽃' PB파트, 전문성과 함께 커뮤니케이션 능력도 중요해

오늘은 은행 영업부문의 꽃이라 할 수 있는 PB영업파트(개인금융중심)의 사례형 문제를 살펴보고자 한다. PB는 우수고객을 상대하는 업무인 만큼 전문성과 함께 커뮤니케이션 능력도 중요함을 알아둘 필요가 있다.<문제1> 다음은 은행 동향에 관한 신문 기사이다. 기사의 내용...

2019.12.23 09:00

거래처가 담보 일부를 해지해달라고 요구하면? 재무상태 살펴 일부만큼의 여신을 회수해야죠

오늘은 기존에 살펴보았던 창구사무업무에서 기업영업과 관련된 사례형 문제를 살펴보고자 한다. 창구업무보다는 다소 어려운 영역이지만 은행권 지원자는 기본적으로 알아야 하는 업무 영역이기도 하다.[1~3] 다음은 기업고객 여신거래 관련 담보유지업무에 대한 설명이다. 이와 관...

2019.12.16 09:00

신용카드 가족회원의 이용한도는 얼마까지? 회원 본인의 한도에 합산해서 관리해야 해요

오늘은 창구사무 중 여신, 신용카드와 관련된 사례형 문제를 살펴보자. 창구사무에서 여신은 수신과 함께 은행 업무의 한 축이며, 신용카드는 비이자이익과 연결고리가 있는 항목이므로 사례형 문제를 통해 이해도를 높이는 기회가 되기 바란다.다음은 일반적인 신용여신에 대한 처리...

2019.12.09 09:00

NCS의 영역별 사례형 문제를 잘 풀어야 이론과 실제 상황을 연계해 일 잘할 수 있죠

앞으로 3회에 걸쳐 금융NCS 주요 영역을 공부하는 사례형 문제가 연재된다. 사례형은 배경 상황을 제시하고 그 상황에 맞춰 기존에 배운 이론을 종합적으로 적용할 수 있는지를 검증하는 유형이다. ‘창구사무’의 주요 사례형 문제를 보자.[1번~2번] ...

2019.12.02 09:00

기초연산은 비용·예산·비교 업무에 필수죠…업무내용을 명확하게 전달할 때도 필요해요

1. 기초연산능력이란기초연산능력은 기초 사칙연산과 계산 방법을 이해하고 활용하는 능력을 의미한다. 직장 생활 중에는 다단계의 복잡한 사칙연산을 수행하고, 연산 결과의 오류를 판단하고 수정하는 업무가 여러 방면에서 요구되므로 기초 연산 능력은 필수적 능력이라 할 수 있다...

2019.11.25 09:00

도표작성능력은 정보의 재구성·변환능력을 평가…표와 그래프를 확인·탐색·판단해서 풀어야 해요

1. 도표작성능력이란?수리 능력 중 도표작성 능력은 수집된 자료를 필요한 정보로 재구성하거나 자료의 형태를 변환하는 능력을 의미한다. 수리능력에서 도표작성능력이 차지하는 비중은 크지 않지만, 실제로 시험장에서 마주하는 경우 까다로운 형태로 출제돼 시간을 많이 소비하게 ...

2019.11.18 09:00

수리능력은 해석·계산·추론 영역으로 평가하죠…확인-탐색-확인 과정을 거치는 훈련이 필요해요

1. 도표분석 능력의 세부 유형수리능력의 하위능력인 도표분석 능력 문제들은 그 풀이 과정에 따라 다시 세 가지 유형으로 분류할 수 있다. 첫 번째 ‘해석’ 문제는 자료 내용을 토대로 선택지의 옳고 그름을 가리는 능력이다. 이는 도표분석의 가장 기본...

2019.11.11 09:00

도표의 의미를 파악, 필요한 정보를 해석하는 능력…기본풀이 과정은 확인→탐색→판단으로 이루어져

1. 수리능력이란?한국산업인력공단이 제공하는 NCS직업기초능력 매뉴얼에는 수리능력이 다음과 같이 안내되어 있다. “수리능력이란 직장 생활에서 요구되는 사칙 연산과 기초적인 통계를 이해하고, 도표 또는 자료(데이터) 의미를 파악하거나 도표 또는 자료(데이터)를...

2019.11.04 09:00

은행에선 수신업무 외에 대출·신용카드 등 상품 중요…대출상담·서류작성·신용평가를 제대로 처리해야죠

은행 취업에 도전하는 학생 대부분은 수신업무 정도만 알고 있다. 대출, 신용카드 등의 본질적인 은행 상품을 잘 이해하지 못하는 학생이 많다. 은행원이 되겠다는 꿈을 꾸는 학생이라면 은행 업무 전반을 공부해둬야 한다. 창구사무에 대해 더 알아보자.유형1. 대출(여신)업무...

2019.10.28 09:00

예금 입금·지급·해지 지식은 수신업무의 기본…일반직·디지털 직군 지원자 모두 숙지해야 해요

수신 업무의 기본은 예금의 입금·지급·해지 지식이다. 고객을 직접 만나지 않는 비대면 거래에서 일반 고객들이 가장 많이 사용하는 업무도 이 분야다. 금융NCS 시험을 준비하기 위해서는 이런 기본 업무를 확실하게 알아야 한다. 일반직과 디지털직군...

2019.10.21 09:00

수신·예금 업무와 여러 금지사항을 꿰고 있어야 큰 실수를 막고 업무 수행 역량을 높일 수 있죠

금융NCS 1종 시험에서 가장 중요한 과목은 창구사무다. 은행 업무 전반에 대한 이해를 통해 자신이 지원할 업무의 수준과 역량 등을 파악할 수 있기 때문이다. 이것은 은행 입행을 위한 가장 중요한 핵심이기도 하다. 오늘부터 몇 주간 이런 창구사무의 주요 문제를 구분하고...

2019.10.14 09:00

EPS·EBITA·롱 포지션·숏 포지션…기업투자 분석위한 용어들을 잘 알아야 해요

주식투자 분석은 금융NCS에서 깊게 다루는 부분은 아니지만 은행의 비이자수익 극대화라는 관점에서 예비 은행원 및 증권사 입사를 희망하는 수험생은 배워둬야 한다. 투자분석에 있어 알아둬야 할 핵심 주제를 추렸다.(1) 기본적 분석Q1. 주당순이익(EPS)에 대한 설명으로...

2019.10.07 09:00

단리·복리 계산법과 세제와 결합된 상품…금융상품 성격을 잘 이해해야 면접 유리

금융상품을 잘 알고 있는가는 은행 필기시험에서 중요하게 검증하는 영역이다. 교과 과정에서 잘 배웠는지, 자격시험을 통해 스스로를 잘 검증했는지, 세일즈할 기본지식을 잘 갖췄는지 등을 필기시험으로 확인할 수 있기 때문이다. 설령 필기시험에서 검증하지 않더라도 면접시험에서...

2019.09.30 09:00

주식시장의 구조와 용어 익혀야…기업 재무제표에 대한 지식도 필수죠

앞서 두 번의 글에서 우리는 채권과 파생상품의 핵심 개념과 주요 출제 유형을 배웠다. 채권과 파생상품 지식은 경제신문이나 관련 시험을 통해 많이 접할 수 있는 것들이다. 잘 이해하지 못한 학생들은 다시 한번 반복해서 살펴보는 것이 바람직하다. 이번 주엔 주식시장의 주요...

2019.09.23 09:00

파생금융상품은 실물 아닌 권리를 사고 팔죠…계약형태 따라 선물·옵션·스와프 등으로 나뉘죠

파생금융상품이란?파생금융상품은 주식과 같이 실물을 사고 파는 것이 아니라 권리를 사고 파는 금융상품이다. 계약 형태에 따라 선도거래, 선물, 옵션, 스와프 등으로 구분할 수 있다. 거래 장소에 따라선 장내거래와 장외거래로 구분된다.대표적인 출제 유형(A) 선물거래와 선...

2019.09.09 09:00

은행 등 금융업체 취업, 한경금융NCS로 대비를

은행, 증권사 등 금융기업이 채용시험에서 직무수행능력과 직업기초능력, 경제시사상식 시험을 잇따라 도입함에 따라 한국경제신문이 주관하는 한경금융NCS시험이 주목받고 있다. 경제이해력 검증시험인 한경테샛(TESAT)을 지난 10여 년간 주관해온 한경이 금융권 취업을 희망하...

2019.09.09 09:00

금융기업 취업하려면 채권을 잘 알아야 해요…채권 종류·가격과 수익률 관계를 숙지하세요

채권에 대한 지식은 한경금융NCS 시험뿐만 아니라 일선 은행권 직무능력시험에서 자주 출제된다. 금융 관련 기업에 종사하려는 취업준비생이라면 채권은 물론 그것과 연계된 지식을 섭렵해야 한다.채권의 개념채권은 회사, 공공기관, 금융기관 등이 필요한 장단기 자금을 조달하기 ...

2019.09.02 09:00

일상적인 직장 생활에 요구되는 이해 능력…출장 결재와 관련한 과정을 잘 알아야 해요

1. 조직이해능력이란?조직이해능력이란 직업인으로서 일상적인 직장 생활에 요구되는 조직의 체제와 경영 및 국제 감각을 이해하는 능력으로 경영학의 개념들이 일부 포함된 영역이다. 조직이해능력은 아래 4가지 하위능력으로 구성된다.2. 문항 예시아래 문항은 조직이해능력 중 업...

2019.07.15 09:00

컴퓨터 활용·사이버예절·개인정보 등을 다루죠…내용 어렵지 않아 꼼꼼히 읽으면 쉽게 풀 수 있어요

1. 정보능력 일반정보능력 일반 유형은 정보능력의 총론과 같은 유형이다. 정보능력에 대한 전반적인 이론을 포괄한다. 정보능력 일반에 포함된 이론으로는 정보 자료 지식의 구분, 정보화 사회의 특징, 분야별 컴퓨터 활용 사례, 정보의 활용, 사이버 예절, 개인정보 등이 있...

2019.07.08 09:00

주어진 자료를 분석해 추론하는 능력 넘어 드러나지 않은 내용을 도출하는 게 중요해요

1. 수리능력의 하위능력2. 도표분석_추론도표분석의 세부 유형 중 추론 유형은 드러난 자료를 통해 드러나지 않은 내용을 도출하는 문제다. NCS 수리능력에 흔히 출제되는 유형은 아니지만 PSAT에는 반드시 포함되는 유형으로, 최근 PSAT를 닮아가는 NCS 출제 경향을...

2019.07.01 09:00