항공기 지연 등 보상 강화·식당 '노쇼' 위약금 오늘부터 적용

항공사가 결항·지연 불가피성 입증 못하면 고객에 보상해야 식당 1시간 전까지 취소해야 예약금 돌려받아 공정위, 소비자분쟁해결기준 개정안 시행 점검이나 기상·공항 사정으로 항공기가 결항·지연됐다고 하더라도 어쩔 수 없는 사유라는 점을...

2018.02.28 10:02

평창 '공짜 티켓'의 역습… 빈자리 메우려다 '노쇼'만 넘친다

14일 오전 10시께 강원 강릉컬링센터. 한국 남자 컬링 대표팀과 미국팀의 예선 경기가 한창이었다. 한국팀이 출전하는 만큼 경기는 시작 전부터 뜨거운 관심을 받았다. 사전 판매분을 포함해 이 경기의 티켓 판매율은 99%에 달했다. 하지만 이날 경기장에는 빈자리가 적지 ...

2018.02.14 16:19

식당 예약해놓고 노쇼? 한시간 전 취소해도 위약금

이른바 노쇼(No-Show), 예약부도 위약금인데요. 공정거래위원회가 소비자 분쟁해결기준과 소상공인 보호대책을 마련했습니다. 만약 식사 시간 한 시간 이내에 취소하거나 아예 나타나지 않으면 예약하면서 낸 예약보증금을 위약금으로 내게 됩니다. 그런데 지금 예약보증금 같은...

2018.01.02 11:28

'노쇼' 방지 위해 분쟁해결기준 개정…1시간 전 취소해야 예약금 받는다

식당 예약을 한 후 나타나지 않는 '예약부도(No Show:노쇼)'를 근절하기 위해 위약금 규정이 신설된다. 노쇼로 인한 소상공인의 피해가 작지 않다는 점을 고려한 조치다. 공정거래위원회는 위약금 관련 내용이 담긴 소비자분쟁해결기준 개정안을 행정 예고한다...

2018.01.01 13:37

'노쇼' 철퇴… 1시간전까지 취소해야 예약금 돌려받는다

공정위, 소비자분쟁해결기준 개정안 행정예고 식당 예약을 해놓고 나타나지 않아 소상공인이 재료비를 날리는 예약부도 행위, 이른바 '노쇼'(No-Show)를 근절하기 위한 위약금 규정이 신설된다. 숙박업 위약금 면제 사유인 천재지변에 지진·화산도...

2018.01.01 12:43

광화문광장 7일 이상 못 빌린다

행사 목적으로 서울 광화문광장(사진)을 7일 이상 빌릴 수 없도록 하는 방안이 추진된다. 서울시는 이 같은 내용의 ‘광화문광장의 사용 및 관리에 관한 조례 시행규칙 개정안’을 마련했다고 6일 밝혔다. 기존 조례에는 광장 사용에 대한 특별한 제한 규...

2017.12.06 18:53