황현식 사장, 무인매장으로 '유플러스 찐팬' 늘린다

 황현식 LG유플러스 사장이 부산 서면에서 개관한 무인(無人) 매장 ‘U+언택트스토어’ 5호점을 찾아 이용자 반응 등을 살폈다. MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 비롯핸 각 이용자층의 선호를 반영해 LG유플러스 &ls...

2022.05.22 11:49

월 2000원 내면 최대 1000만원 보상하는 무인매장 보험

코로나19 영향으로 비대면이 대세가 되면서 무인매장이 빠르게 늘어나고 있다. 올해 1분기 기준 전국 무인매장 개수는 10만 개를 살짝 넘는 것으로 업계는 추정하고 있다. 무인매장이 늘어나면서 무인매장을 겨냥한 범죄도 급증세다. 경찰청 통계에 따르면 무인매장 대상 범죄는...

2022.04.25 10:19

나홀로 잘나가는 LG유플러스 '무인 매장'

LG유플러스가 ‘무인(無人) 매장’ 확대에 각별한 공을 들이고 있다.22일 정보기술(IT)업계에 따르면 LG유플러스는 올 상반기 부산에 무인매장인 ‘U+언택트스토어’ 5호점을 선보일 계획이다. LG유플러스는 지난해 3월 서울 ...

2022.03.22 17:22

그 어렵다는 무인매장…LGU+만 '나홀로' 확장하는 까닭은?

LG유플러스는 별도 직원 없이 고객이 혼자서도 스마트폰을 체험하거나 셀프 개통 등을 진행할 수 있는 ‘무인(無人) 매장’ 확대에 공을 들이고 있다.22일 정보기술(IT)업계에 따르면 LG유플러스는 올 상반기 부산에 무인 매장인 ‘U+언택...

2022.03.22 14:51

도둑 잡는 AI…에스원 '무인매장 보안솔루션' 붐

무인(無人)으로 운영되는 전국 아이스크림 매장 수는 코로나19 이전인 2019년 2200개 정도였다. 2020년 3600개로 50% 증가한 뒤 지난해 4000개를 넘어서는 등 급증세를 유지하고 있다. 빙과업계는 코로나19에 따른 사회적 거리두기 영향으로 비대면 서비스가...

2022.01.10 17:22

스마트 무인매장 '신세계' 연다

정보기술(IT) 서비스업체 신세계아이앤씨가 ‘완전 스마트 매장’을 선보인다. 인공지능(AI), 각종 센서, 클라우드 등 첨단 IT를 활용해 100% 무인으로 운영할 수 있는 매장이다.신세계아이앤씨는 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA), ...

2021.09.07 18:10

"밤 12시까지 이용"…LG전자, 전국 9곳 무인매장

LG전자는 26일 LG베스트샵 서울 강서본점 등 전국 9개 점포를 직원 없이 운영하는 ‘무인매장’으로 지정했다. 폐점 이후에도 가전제품을 체험하고 싶은 소비자를 위해 무인매장을 열기로 했다. 운영 시간은 오후 8시30분부터 12시까지다. LG전자 ...

2021.05.26 17:17

어? 직원이 없네…국내 가전업계 첫 무인매장 나왔다

LG전자가 26일부터 국내 가전회사 가운데 처음으로 무인매장을 운영한다. LG전자가 야간 시간대에 무인매장으로 운영하는 LG베스트샵은 서울 강서본점, 금천본점, 봉천점, 불광본점, 쌍문본점, 서초본점 등 서울 지역의 6개 매장을 포함해 인천 부평구청점, 경기 일산본점,...

2021.05.26 10:00

무인매장 골라 턴 20대, 교도소서 배운 '금고따기' 기술 써

코인노래방, 아이스크림 판매점 등 무인매장을 대상으로 상습 절도행각을 벌인 20대 남성이 경찰에 구속됐다. 대전중부경찰서는 14일 "대전과 천안 지역 무인점포를 돌며 금고의 잠금장치를 해체하는 수법으로 수백만원의 현금을 훔친 A(25)씨를 구속했다"고 밝혔다. A씨는 ...

2021.05.14 12:21

자판기로 폰 사고 요금제 변경…손쉽게 셀프개통

LG유플러스가 KT 광화문 사옥과 SK텔레콤 을지로 사옥 사이인 서울 종각 한복판에 ‘1호 무인매장’을 열었다. 스마트폰 교체부터 요금제 변경까지 사람을 만나지 않고도 가능한 완전 언택트 매장이다. LG유플러스는 22일 ‘유플러스 언택트...

2021.03.22 17:08

"혼자 둘러보고 싶은데" MZ세대 요구 수용한 LGU+ '무인매장' 공개

"직원들의 과도한 응대, 매장 및 직원별 상이한 서비스 등 MZ세대(밀레니얼 세대+1995년 이후 태어난 Z세대) 들이 불편함을 느끼는 부분들을 비대면 매장을 통해 해결이 가능합니다. 고객들이 매장 방문 목적을 달성할 수 있는 무인업무 시스템을 개발해 구축했습니다." ...

2021.03.22 11:30

농협식 '아마존 고' 신촌에 첫 선…다음달 1일 무인매장 오픈

농협이 다음달 1일 서울 신촌에 인공지능(AI) 스토어를 연다. 농협은 한국판 '아마존 고' 매장을 통해 소비자 편의성을 더욱 높이겠다는 계획이다.농협중앙회는 28일 서울 신촌에서 NH AI스토어를 시범 가동했다고 밝혔다. 다음달 1일 개점에 앞...

2021.01.28 14:35

혼자 구경하고 개통까지 OK…이통사, 휴대폰 무인매장 확산

최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향으로 국내 이동통신사들이 비대면 휴대폰 개통이 가능한 무인매장을 속속 열고 있다. 앞서 지난해 10월 SK텔레콤이 홍대에 'T팩토리'라는 체험관 겸 무인 매장을 연 데 이어 KT와 LG유플러스 역시 무인 매...

2021.01.28 14:11

한화테크윈, 무인매장 솔루션 사업 진출

한화테크윈은 셀프계산대의 불편함을 개선한 자동계산대(ACO·사진)를 출시해 무인매장 솔루션 사업에 나선다고 15일 발표했다. 한화테크윈은 이날 글로벌 머신비전 기업 코그넥스와 무인매장 사업 추진 및 신기술 기반 리테일 관련 사업분야 협력에 관한 양해각서(M...

2020.10.15 17:20

무인매장·키오스크로 유심 구입…통신 3社 '비대면 유통혁신'

통신사들이 비대면 유통 채널을 강화하고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후 비대면 소비를 선호하는 고객이 늘어남에 따라 기존 오프라인 위주의 구매 과정을 온라인으로 바꾸는 모습이다.LG유플러스는 다음달 서울 강남 등 체험 매장에 고객이 직접 신용카...

2020.08.10 15:10

휴대폰 총알배송에 無人매장까지…통신사, 비대면 유통망 늘린다

KT가 온라인에서 휴대폰을 주문해 당일에 받아볼 수 있는 서비스를 내놨다. SK텔레콤과 LG유플러스는 연내 무인 점포를 연다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산하면서 통신사들이 비대면 서비스를 강화하고 있다. KT는 자사 온라인몰 KT샵에서 ‘1분 주문 & 1시간 배송’ 서비스를 선보인다고 1일 발표했다. KT샵에서 본인 ...

2020.07.01 18:13

스마트폰 구매부터 개통까지 셀프로…LGU+, 종로에 '무인 매장' 연다

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 사회적 거리두기가 강조되면서 이동통신 매장도 변신하고 있다. 직원 도움 없이 휴대폰을 개통할 수 있는 비대면 매장이 속속 도입된다.LG유플러스는 오는 10월부터 서울 종로구에 비대면 매장과 새로운 체험 매장을 연다고 23일 발표했다.비대면 매장은 탐색-상담-개통 전 과정을 무인화했다. 셀프 개통을 위한 키오스크...

2020.06.23 18:08

카톡 판매 이어 무인 매장까지 SKT '언택트 실험'은 계속된다

SK텔레콤이 영업 혁신에 속도를 내고 있다. 핵심 키워드는 ‘비대면(언택트)’이다. 카카오톡으로 휴대폰을 구매할 수 있는 서비스를 시작한 데 이어 직원 도움 없이 휴대폰을 구매하고 개통하는 오프라인 무인매장도 도입한다. 15일 이동통신업계에 따르면 SK텔레콤은 올해 안에 무인매장을 열고 시범운영에 나설 예정이다. 젊은 층 유동 인구가 ...

2020.06.15 17:59

휴대폰 구입·개통도 직원 없이…SKT, '무인매장' 연다

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 언택트(비대면) 문화가 확산하면서 휴대전화 구매 및 개통까지 직원 없는 무인매장에서 할 수 있게 된다. 15일 이동통신업계에 따르면 SK텔레콤은 이르면 올 10월 서울 홍대에 무인으로 운영하는 '플래그십 스토어...

2020.06.15 15:29

앱만 켜면 주문·결제 '끝'…금융권 언택트 소비와 콘택트

서울 을지로에 있는 편의점 GS25 을지스마트점엔 점원이 없다. 다른 무인점포와도 차이점이 있다. 무인점포는 보통 소비자가 직접 전용 단말기로 상품 바코드를 찍고 계산하는 시스템이다. 하지만 이곳엔 바코드를 인식하는 기계도 없다. 입구에 차단기가 있는 것도 특이한 모습...

2020.01.22 17:21