메리츠화재, AI 도입 등 디지털 혁신…매출·건전성 개선

메리츠화재는 인공지능(AI)과 ‘미러링(화면공유)‘ 등 각종 디지털 기술을 마케팅에 접목하고 있다. 매출 확대와 불완전판매 감소라는 두 마리 토끼를 잡는다는 목표다.메리츠화재 텔레마케팅(TM) 채널에서 선보인 ‘음성봇’과 &l...

2024.10.10 16:17

날씨야 네가 아무리 더워봐라, 내가 바캉스가나, 집에서 클래식TV 틀지

무더운 날씨가 관객도 연주자도 힘들게 하는 요즘이다. 습도를 아무리 잘 조절하더라도 공연장은 평소보다 습할 수밖에 없는지 습기로 인해 시야가 뿌옇기까지 하다. 연주자는 물론 악기의 컨디션, 소리의 전달에까지 큰 영향을 미칠 테다. 관객 입장에서도 여간 괴롭지 않다. 연...

2024.08.19 09:46

메리츠화재, 모바일로 '보이는 TM'…보험 가입 혁신

메리츠화재는 텔레마케팅(TM) 사업부문 산하 전체 영업조직을 대상으로 ‘보이는 TM 보험 가입 서비스’(보이는 TM)를 제공한다. 보이는 TM은 보험모집인이 음성 통화로 표준상품 설명 대본을 낭독하고 이를 녹음하는 기존 절차를 단순화해 단순 상품 안내를 제외한 중요사항...

2023.10.10 16:18