"계좌번호 주세요" 주문 고객과 실랑이 벌이던 배달 기사…결국

주문자의 주소 오기재에도 불평 없이 고객이 있는 곳까지 찾아간 배달 기사와 사과하며 추가 배달 팁을 주겠다는 고객의 훈훈한 실랑이가 화제다.23일 한 온라인 커뮤니티에는 '울부짖는 배민 고객님'이라는 제목의 영상이 올라왔다.해당 영상은 지난 18일 한 유...

2025.02.23 14:45

배달 중 '바지 벗고 횡설수설'…40대男 환각 상태서 음식 배달

마약을 투약한 상태에서 음식을 배달한 40대 배달 기사가 경찰에 붙잡혔다.경기 안산단원경찰서는 마약류 관리에 관한 법률 위반 혐의로 40대 남성 A씨를 구속해 검찰에 송치했다고 4일 밝혔다.경찰에 따르면 A씨는 지난달 26일 새벽 1시 30분께 마약을 투약한 상태로 안...

2025.02.04 17:13

성·마약 범죄자 '배달 라이더' 못한다…최대 20년 취업 제한

앞으로 성범죄자, 살인자, 마약사범 등 전과자는 최대 20년간 배달 플랫폼과 장애인콜택시 운전직에 취업이 제한된다.국토교통부는 7일 국무회의에서 이 같은 내용을 담은 '교통이용약자의 이동편의 증진법' 시행령과 '생활물류서비스발전법' 시행령 ...

2025.01.07 20:40

오배송 택배 주인 찾아주려다…피싱범죄 위험? [백광현의 페어플레이]

지난해 국민 1인당 택배 이용 건수가 100건을 넘어섰다고 합니다. 관련 분쟁도 늘어나고 있는 만큼 적절한 대처법에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.배송 늦은 것도 배상?어머니의 생신 선물로 건강식품을 구매한 A씨. 어머니 생신 전까지 배송이 가능하다는 답변을 받고 안심했...

2024.12.31 06:30

"쓰레기 옆에 차마 둘 수 없어서"…중국집 배달 기사 뜻밖의 행동

연일 쏟아지는 흉악한 사건·사고 기사와 분노만 유발하는 정치권 소식에 진저리가 나는 요즘 듣기만 해도 가슴이 따뜻해지는 사연이 공유돼 화제가 되고 있다.중국집에 음식 배달을 시켰는데 배달온 기사가 현관 앞에 놓아둔 음식물 쓰레기를 대신 치워주는 호의를 베풀...

2024.12.20 19:54

"돈 더 준다는데 무섭다"…배달 폭주에 비상 걸린 라이더들

폭설로 외출 대신 '배달'을 찾는 사람들이 늘어났지만, 자영업자들과 배달 노동자들 사이에서는 "배달료가 올라도 너무 위험하다"는 반응이 나오고 있다.28일 업계 등에 따르면 전국에 수도권과 중부 지방이 눈으로 덮인 전날에도 다수의 배달노동자는 눈길을 뚫으...

2024.11.28 08:04

치약은 원래 아무 맛도 나지 않았다

치약이 나왔을 때 처음엔 쓰는 사람이 많지 않았다. 아무 맛이 없어서 치약을 묻혀 닦아도 물만 적신 칫솔로 닦는 것과 큰 차이가 느껴지지 않았기 때문이다. 그러다 지금처럼 입안 가득 시원한 향이 퍼지는 민트 맛 치약이 처음 나왔다. 민트 맛은 세정력과 관계가 없지만, ...

2024.11.22 17:52

하이볼잔은 원래 날씬했다, 산토리가 잔꾀를 쓰기 전까지 [서평]

치약이 나왔을 때 처음엔 쓰는 사람이 많지 않았다. 아무 맛이 없어서 치약을 묻혀 닦아도 물만 적신 칫솔로 닦는 것과 큰 차이가 느껴지지 않았기 때문이다. 그러다 지금처럼 입안 가득 시원한 향이 퍼지는 민트 맛 치약이 처음 나왔다. 민트 맛은 세정력과 관계가 없지만, ...

2024.11.20 10:06

"쿠팡, 이 정도일 줄이야"…'배달의 민족' 비상 걸렸다

배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 배달 플랫폼 3사가 8개월째 배달비 무료 경쟁을 벌이는 가운데 가장 먼저 무료 배달을 선언한 쿠팡이츠의 신규 소비자 확보 효과가 가장 큰 것으로 나타났다.13일 모바일 애플리케이션(앱) 조사업체 모바일인덱스에 따르면 지난달 기준 배달의...

2024.11.13 10:18

공정위 "무료배달 후 음식값 올랐는지 볼 것"…업계 "마케팅 활동에 과도한 개입"

공정거래위원회가 배달 플랫폼 영업 관행에 칼을 빼들면서 ‘무료 배달’을 미끼로 이용자를 늘리는 배달앱 업체의 관행이 달라질지 주목된다. 배달 플랫폼들은 “기업 마케팅 활동에 정부가 과도하게 개입한다”고 반발했다.소비자가 배달앱...

2024.11.03 18:18

배민 "매출부진 점주에 3년간 수수료 인하" 제시했지만…점주는 거부

배달앱 업계 1위 배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 '배달플랫폼-입점업체 상생협의체'에서 매출이 부진한 점주들에게 3년 동안 수수료율을 인하해주는 상생안을 제시했지만, 점주의 반대로 합의에 이르지 못했다.15일 업계에 따르면 우아한형제들은 전날 열린 협...

2024.10.15 10:19

배달플랫폼 수수료 또 '입장 차' 확인…7차 회의도 '빈손'

배달플랫폼과 입점업체간 상생 방안 논의가 또 무산됐다.배달플랫폼-입점업체 상생협의체는 14일 오후 2시30분부터 제7차 회의를 열었지만 업체간 입장 차이만 확인한 채 소득 없이 회의를 마쳤다고 밝혔다.이날 회의에서는 배달플랫폼 입점업체측이 지난 6차 회의에서 주장했던 ...

2024.10.14 16:49

"배민 한국 사업 언제까지 할거냐" 질문에…우아한형제들 대표는

피터얀 반데피트 우아한형제들 임시 대표이사(사진)가 8일 "배달의민족 약관이 한국 법률을 제대로 따르고 있는지 면밀하게 검토하겠다"고 밝혔다.반데피트 대표는 이날 국회 산업통상중소벤처기업위원회의 중소벤처기업부 국정감사에 증인으로 나와 김원이 더불어민주당 의원의 관련 질...

2024.10.08 20:13

"제발 수수료 좀 낮춰라" 배달앱 상생협의 회의서 나온 얘기는

배달플랫폼-입점업체 상생협의체가 8일 서울 중구 신한은행 본점 회의실에서 개최한 제6차 회의에서 입점업체 측이 그간 논의 상황을 토대로 주요 요구사항을 추려 플랫폼에 전달했다.요구사항은 △수수료 등 입점업체 부담 완화 방안 마련 △소비자 영수증에 입점업체 부담 항목(수...

2024.10.08 17:23

‘바다 넘어 치킨 배달’…전국 곳곳에 뜨는 드론 배송

건당 3000원에 물품을 배송해주는 드론 시대가 열렸다. 지방자치단체 14곳이 드론 배송 사업을 시작한 데 이어 통신사가 스마트폰을 드론으로 나르는 서비스를 개시했다. 국내 드론 스타트업들도 드론 사업 확장에 열을 올리고 있다.LG유플러스는 “신규 스마트폰을...

2024.10.03 14:38

"참을 만큼 참았다" 결국 폭발한 사장님들…배민 손절 '초강수' [신현보의 딥데이터]

자영업자들이 '배달의 민족'(이하 배민) 손절이 통계로 드러나고 있다. 점주 전용 애플리케이션(앱)인 '배민 사장님'의 사용자 수가 역대 최저 수준을 기록한 것이다. 반사이익을 누리고 있는 곳은 쿠팡이다. 점주들이 지불해야 할 수수료는 같지...

2024.10.01 07:20

배달 수수료 논란에…쿠팡·배민 서로 '네탓'

자영업자와 프랜차이즈 점주 사이에서 ‘배달 플랫폼이 수수료를 과도하게 올리고 있다’는 비판이 커지는 가운데 국내 배달앱 1, 2위인 배달의민족과 쿠팡이츠가 정면으로 충돌했다. 쿠팡이츠가 “최근 수수료 논란은 배민 책임”이라고 ...

2024.09.25 17:48

"떡볶이 1인분 세트 배달 시켰다가 깜짝"…동네 식당의 배신 [이슈+]

경기 부천에서 떡볶이 가게를 운영하는 이모 씨(45)는 최근 배달용 가격표를 따로 제작했다. 매장 방문 손님에게 1인분 1만원에 팔던 떡볶이 세트를 배달 주문을 받을 경우엔 1만2000원에 받기로 한 것이다. 이 씨는 “배달 주문으로 떡볶이를 팔 경...

2024.09.24 13:00

"버거 배달시키려다 깜짝 놀라겠네"…롯데리아 '파격' 행보

롯데리아가 오는 24일부터 오프라인 매장과 배달 서비스의 가격을 분리 운영하기로 결정했다고 밝혔다.롯데리아 배달 서비스의 제품별 메뉴 가격은 오프라인에서보다 단품 기준 700~800원, 세트 1300원 높아진다.운영사 롯데GRS는 배달플랫폼 수수료 부담 증가를 가격 인...

2024.09.23 10:19

"남는 게 없다"…배달앱으로 100만원 팔면 내는 돈 얼마길래

배달플랫폼 입점 업체들이 “플랫폼에서 거두는 매출의 24%가 결제수수료 등으로 빠져나간다”며 부담 완화를 촉구했다.배달플랫폼-입점업체 상생협의체는 10일 오후 서울 신한은행 본점서 제4차 회의를 열고 수수료 부담 완화 방안 등을 논의했다. 이날 회...

2024.09.10 17:00