"배달앱 켜면 온통 한글메뉴…'010 번호' 없으면 식당 줄도 못 서"

대만인 유학생 린추위안(24)은 전국 시외버스 승차권 통합예매 서비스인 ‘버스타고’ 앱으로 여수에서 부산으로 가는 버스를 예매하려 했지만 실패했다. 그는 “예매처에 문의했지만 한국에서 발급받은 신용카드나 국내 금융회사 통장이 없으면 사용이 어렵다는 대답을 들었다”고 말...

2023.11.24 18:34

배달의민족 기술 공유…우아한형제들, '우아한테크콘퍼런스 2023' 개최

배달 애플리케이션(앱) '배달의민족' 운영사 우아한형제들은 15일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르낸스에서 연중 최대 규모 기술 콘퍼런스인 ‘우아한테크콘퍼런스 2023’를 개최했다고 밝혔다. 우아콘은 우아한형제들의 기술적 성취와 노하우를 대내외 이해관계자와 공...

2023.11.15 14:23

강남 한복판 테헤란로에 음식 배달로봇이 달린다

서울 강남 테헤란로에서 이달부터 로봇이 횡단보도를 건너 음식을 배달하는 모습을 볼 수 있을 것으로 전망된다. 서울 강남구(구청장 조성명)는 올 연말까지 테헤란로 일대에서 우아한형제들(브랜드명 ‘배달의민족’)의 로봇 ‘딜리’(사진)가 길거리를 지나 음식을 배달하도록 하는...

2023.11.07 18:40

강남 테헤란로에 배달로봇 달린다…강남구·배민 '맞손'

서울 강남 테헤란로에서 이달부터 로봇이 횡단보도를 건너 음식을 배달하는 모습을 볼 수 있게 될 전망이다. 서울 강남구(구청장 조성명)는 올 연말까지 테헤란로 일대에서 우아한형제들(브랜드명 ‘배달의민족’)의 로봇 ‘딜리’가 길거리를 지나 음식을 배달하도록 하는 테헤란로 ...

2023.11.07 16:05

'가짜 후기' 회당 100만원?…배민, 강경 대응 나선다

모바일 배달 플랫폼 배달의민족(배민)이 허위 후기와 ‘현금깡’에 대한 강경 대응에 나선다. 인공지능(AI) 탐지 모델을 고도화하고 실시간 모니터링 시스템도 도입했다. 배민을 운영하는 우아한형제들은 지난 2018년부터 악성 후기 조작 업체들에 대해 고소 및 경고 작업을 ...

2023.10.30 11:09

음식 먹지도 않고 "추천"…100만원 받고 배민 '허위 리뷰' 썼다

리뷰 조작업자 A씨는 배달의 민족 앱(애플리케이션)에 지난 2017년 9월부터 2020년 5월까지 총 350회에 걸쳐 리뷰를 썼다. 음식점 등으로부터 회당 30만원의 대가를 받고 100개의 허위 글을 작성키로 계약하고 쓴 리뷰였다. 결국 이 사실이 드러면서 이 업자는 ...

2023.10.30 11:07

SK지오, 배달용기 재활용 협약

SK지오센트릭은 배달의민족을 운영하는 우아한형제들과 ‘배달용기의 화학적 재활용 협력을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 6일 밝혔다. 양사는 재활용이 쉬운 배달용기 개발·보급, 배달용기 시장 순환체계 구축 등에 협력하기로 했다. 배달용기는 단일 폴리프로필렌(PP) 재질이 아니라 여러 물질이 섞인 경우가 많고 PP 함량에 대한 구체적 기준도 없어 재활용이...

2023.10.06 18:08

"손님이 실종됐어요"…자영업자들 '곡소리' 나는 까닭 [신현보의 딥데이터]

외식 물가가 크게 오른 탓에 손님들 발길이 줄면서 자영업자들 사이에서 곡소리가 나온다. 그간 외식업 시장을 지탱했던 배달 앱 사용자 수도 명절을 앞두고 크게 줄어드는 분위기다. 이에 명절 특수를 노리기는커녕 연휴를 아예 쉬는 자영업자들이 많이 늘어난 것으로 파악된다. ...

2023.10.02 13:00

배달앱서 탕후루 검색량 1년만에 47배…'마라탕후루' 인기 언제까지

국내에서 중국 음식 탕후루와 마라탕의 인기가 장기화하며 '마라탕후루'라는 신조어까지 생겨난 가운데, 올해 상반기 사람들에게 제일 관심 받은 배달 음식도 탕후루와 마라 관련 음식인 것으로 나타났다. 13일 우아한형제들의 '배민트렌드2023 가을·겨울편'에 따르면 지난 7...

2023.09.13 16:08

CJ제일제당, 배민과 맞손…B마트에 전용관 개설키로

‘탈(脫)쿠팡’ 전략 실행을 가속화하고 있는 CJ제일제당이 이번에는 배달 앱 배달의민족과 손을 잡았다. CJ제일제당은 배민 운영사인 우아한형제들과 파트너십을 맺고 배달 전용 상품을 개발한다고 11일 발표했다. 배민의 온라인 장보기 서비스인 B마트에 CJ제일제당 전용관을 신설하고 ‘햇반’ ‘스팸’ 등 인기 제품을 판매할 계획이다. CJ제일제당 관계자는 “소비...

2023.09.11 17:45

홈플러스, 배민스토어와 서비스 제휴…퀵커머스 '1시간 즉시 배송'

홈플러스 온라인이 배달의민족과의 제휴를 맺었다. 배민스토어에 퀵커머스 ‘1시간 즉시배송’ 서비스를 선보이며 성장세에 박차를 가할 계획이다. 전국 ‘홈플러스 익스프레스’ 245개 매장을 기반으로 하는 즉시배송은 주문 시 1시간 내외로 배송받을 수 있는 퀵커머스 서비스다....

2023.09.06 15:59

홈플러스, 배민서 ‘즉시배송’

홈플러스는 배달의민족과 손잡고 배민스토어에서 ‘1시간 즉시배송’ 서비스를 시작한다고 29일 발표했다. 전국 245개 홈플러스 익스프레스 매장을 기반으로 운영 중인 1시간 즉시배송 서비스를 배달 앱으로 확장한 서비스다. 홈플러스 제공

2023.08.29 17:42

배민 손잡은 홈플러스…"월 10만건 신규 주문 기대"

배달 애플리케이션(앱) 배달의민족이 홈플러스와 손잡았다. 배달의민족 ‘배민스토어’에 기업형슈퍼마켓(SSM) 홈플러스 익스프레스가 입점해 1시간 즉시 배송 서비스를 제공한다. 우아한형제들은 배달의민족 앱 내 ‘배민스토어’에 홈플러스 익스프레스가 입점했다고 29일 밝혔다....

2023.08.29 09:44

"사장님, 메뉴판 고민하지 마세요"…배민, 디자인 무료 배포

배달의민족 운영사인 우아한형제들은 배민외식업광장 회원인 외식업체들에게 외식업 맞춤형 메뉴판 디자인을 무료로 배포한다고 18일 밝혔다. 식당이 업종에 맞는 메뉴판 디자인을 골라 메뉴명과 가격만 입력하면 메뉴판을 손쉽게 만들 수 있도록 기획했다고 우아한형제들은 소개했다. ...

2023.08.18 11:00

배달의민족서 백년가게·백년소공인 상품 산다

배달 애플리케이션(앱) 배달의민족 운영사인 우아한형제들은 소상공인시장진흥공단과 '백년가게 및 백년소공인의 온라인 판로 지원 사업 협약'을 체결했다고 17일 밝혔다. 협약에 따라 우아한형제들은 다음달부터 배민 앱 내 '전국별미' 서비스에서 백년가게 전용 기획전을 운영한다...

2023.08.17 10:43

"배민 덕분에 그나마 버텼다"…족발집 사장님의 고백 [박동휘의 컨슈머 리포트]

한국의 자영업자 비중은 대략 25%다. OECD 평균의 두 배다. 게다가 이 중 90%는 4인 미만의 영세업자다. 한국 사회에서 자영업은 삶의 최전선이자 한 번 망하면 되돌리기 어려운 벼랑끝이다. 역대 정부마다 자영업 시장을 활성화하기 위해 다양한 정책을 펴왔지만, 늘...

2023.08.15 10:37

우아한형제들, B마트 두고…'편의점 배달' 확대하는 까닭 [이미경의 인사이트]

'배민'앱을 운영하는 우아한형제들이 편의점 배달 서비스를 확대한다. 엔데믹(감염병의 풍토병화)으로 음식배달시장이 포화상태를 맞은 가운데 효율적으로 매출 볼륨을 높이면서 회원 이탈을 막을 수 있는 복안을 마련한 것이다. 7일 배달대행업계에 따르면 우아한형제들은 배민 앱에...

2023.08.07 16:04

배달앱 '감동 댓글', 자영업 매출 늘렸네

‘너무 너무 좨송합니다. 너무큰실수를햇내요.’ 서울 동작구 지하철 1·9호선 노량진역 인근에서 분식점을 운영하는 노부부가 배달앱에 달린 혹평 리뷰에 일일이 사과하면서 이렇게 단 댓글들이 ‘반전 드라마’를 쓰고 있다. 노부부의 진심이 전해지자 이 가게엔 하루 1000건이...

2023.07.31 17:54

"배민아카데미와 함께 외식업 마스터 스쿨 참여하세요"

소상공인시장진흥공단은 배민아카데미와 ‘외식업 마스터 스쿨’ 교육과정을 개설하고 참여 소상공인 105개 업체를 모집한다고 14일 밝혔다. 이번 교육과정은 외식업 소상공인의 역량 강화 교육을 통한 매출 증대와 로컬 브랜드의 성장을 지원하기 위해 기획됐다. 오는 8∼11월 ...

2023.07.14 14:42

"모든 패키지 여행 상품을 맞춤 검색해드립니다"…트립스토어만의 비법 [긱스]

코로나19 확산으로 주춤했던 여행 산업이 다시 살아나고 있습니다. 해외 여행객이 많이 늘었습니다. 올해 인천국제공항 1~5월 출국자 수는 986만 명으로 지난해 연간 출국자 수(891만 명)를 넘어섰다고 합니다. 최근 2~3년 여행 산업의 혹한기를 버틴 관련 스타트업도...

2023.07.11 15:45