신한라이프, AI 음성봇·챗봇으로 365일 24시간 상담…'쉽고 빠르고 자동화'된 보험 서비스 강화

신한라이프는 생명보험사 본업의 경쟁력을 강화하기 위해 영업 프로세스의 모든 영역에서 디지털 혁신을 시도하고 있다. 대면 채널 영업지원 시스템의 통합 고도화를 추진하는 한편 인공지능(AI) 보장분석, AI 계약심사(언더라이팅) 등 서비스를 도입해 쉽고 빠르고 자동화된 영...

2023.05.17 16:05

한화손해보험, 인바디와 제휴…체지방률 낮추면 보험료 최대 10% 할인

한화손해보험은 보험과 헬스케어를 결합한 상품을 속속 선보이고 있다. 고객 스스로 건강을 관리하도록 돕는다는 취지다. 상품의 경쟁력을 키우기 위해 헬스케어 기술력을 갖춘 기업들과 잇따라 협력을 강화하고 있다. 한화손보는 업계 최초로 디지털 화상창구 서비스를 도입하는 등 ...

2023.05.17 16:05

폭력 피해시 법률 지원…해외여행자보험 가입하셨나요?

해외여행 중에 누구나 사고로 뜻밖의 상해를 입을 수 있다. 그러나 열악한 의료 인프라 또는 현지 언어 미숙 등으로 제대로 된 치료를 받지 못하거나 거액의 병원비 청구서를 받아드는 사례가 적지 않다. 이럴 때 유용한 게 바로 여행자보험이다. 엔데믹(감염병의 풍토병화)을 맞아 해외여행이 급증하면서 국내 보험사들도 새로운 여행자보험 상품을 출시하는 등 판매 경쟁...

2023.05.17 16:05

유니버설종신보험 '소비자경보' 발령

10여 년 전 지인의 권유로 국내 한 보험사의 유니버설종신보험 상품(사망보험금 9억원)에 가입한 박모씨. 그는 이후 약 7년간 매달 약 270만원의 보험료를 꼬박꼬박 납입해왔지만 2018년 갑자기 자금 사정이 어려워지자 납입 유예를 신청했다. 그러다 작년 보험료 납입을 재개하려고 보험사에 문의하는 과정에서 뜻밖의 사실을 알게 됐다. 당초 계약과 동일한 보장...

2023.05.17 16:05

삼성카드, 4개 기업과 '데이터얼라이언스' 출범

삼성카드는 CJ올리브네트웍스, 네이버클라우드, NICE평가정보, 롯데멤버스와 함께 ‘데이터 얼라이언스’를 출범했다. 다양한 분야 데이터를 보유하고 있고, 활용 경험도 풍부한 기업들이 참여하면서 더 확장된 데이터 서비스를 제공할 것으로 기대된다. CJ올리브네트웍스는 온라...

2023.05.17 16:04