KPI 중심 목표 설정의 문제점

KPI를 설정해라KPI(Key Performance Indicator, 핵심성과지표)는 우리가 제대로 일을 잘하고 있는지 살펴보는 지표로 목표와 성과를 이끄는 잣대다. 사실 현장에서는 HR이나 전략 부서의 구성원이 아니면 KPI에 대한 개념을 알지 못한다. KPI를 정...

2024.12.30 16:02

멘토링 어떻게 할 것인가?

지금 멘토링 현실은 어떠한가?‘선배에 의한 후배 지도’가 강조되던 시기가 있었다. 신입사원을 배정받은 팀은 가장 먼저 누가 멘토가 될 것인가 의견이 분분하다. 팀장은 멘토로 적합한 2명 정도의 팀원과 면담을 한다. 일이 바쁘거나 개인 성격 탓으로 ...

2024.12.23 17:19

내가 만약 경영을 한다면?

어느 날 당신이 회사의 CEO가 된다면 어떤 느낌일까? 얼마 전 경영커뮤니티에서 이런 질문을 던졌다 “당신이 경영을 한다면 무엇을 새롭게 할 것인가?” 물론 자신이 지금 CEO든 아니든 이런 질문을 스스로 하고 답할 수 있다면 그 조직을 제대로 리...

2024.12.16 17:48

필요 없는 일 vs 하찮은 일

세상에 필요 없는 일은 없다.회사가 어려워졌다. 매출은 10월말인데 년초 목표 대비 40% 수준이다. 당기순손실이 생각보다 큰 상황으로 CEO는 긴축경영에서 비상경영을 선포했다. 회의비, 사무용품비, 채용 및 교육비 등 간접 경비가 전부 사라졌다. 법정 복리후생비를 제...

2024.12.16 17:42

갈 길이 바쁜데…아세안 발목 잡는 부정부패 [이성득의 ASEAN 돋보기]

베트남에선 수년째 부정부패와의 전쟁이 벌어지고 있다. 서슬 퍼런 공산당 일당 독재 국가에서 처벌이 무서워 어떻게 부정부패를 저지를까 싶지만, 베트남에 사는 많은 외국인은 입국 단계에서부터 노골적으로 뇌물을 요구하는 이민국 직원과 세관 직원들로 인해 놀라게 된다.올해 7...

2024.12.10 17:46

평가자를 힘들게 하는 7가지 질문

평가자를 힘들게 하는 것은 무엇인가?평가자 교육 시, 가장 먼저 개인 질문의 시간을 마련했다. 이 시간은 참석자에게 평가 시 애로사항이나 궁금 사항에 대해 묻는다. 여러 이유가 있겠지만, 대부분 질문하는 참석자가 없다. 개인의 애로사항을 알기 위해서 3분의 시간을 마련...

2024.11.25 17:28

동남아 휩쓰는 BYD 전기차 [이성득의 ASEAN 돋보기]

 길을 걷다 보면, 어느 순간 무엇인가에 눈길이 갈 때가 있다. 통상 사람이나 집이 그렇고 차가 그렇다. 특히, 차를 바꿔야 할 시기가 다가오면 자주 눈에 띄는 차가 생겨 자꾸 보게 되고 결국 그 차를 사게 된 경험도 있다. 요즘은 부쩍 BYD가 자주...

2024.11.25 16:57

인재밀도

기업의 경쟁력은 결국 사람이다. 경영의 신(神)이라고 불리는 마쓰시다 고노스케도 "기업은 사람"이라고 했다. 그렇다면 기업은 어떤 사람으로 구성되어야 하는가? 조직의 리더로서 자신과 조직 구성원을 어떻게 바라보고 있는가? 얼마 전 기업의 CEO와 코칭대화 중 ...

2024.11.19 17:16

트럼프의 국방우주 정책에 대비하라

미국은 도널드 트럼프 제2 행정부가 출범함에 따라 우주 및 국가 안보 정책의 잠재적 변화에 대비하고 있다. 지출 증가 전망은 정부 계약업체에 도움이 될 수 있지만, 차기 대통령의 예측 불가능한 성격과 파괴적인 정책에 대한 성향을 고려할 때 전문가들은 트럼프 행정부의 방...

2024.11.19 16:36

수명 과제, 누구에게 맡길 것인가?

갑작스런 수명 과제5시반 퇴근인데, 5시에 CEO가 갑자기 호출한다. 팀장은 다이어리를 들고 가니 과제를 부여한다. 팀장은 알았다고 하고 내려와 팀원 모두에게 회의실로 모이라고 했다. 수명 받은 과제는 한 명이 해야 하며 적어도 5일은 작업해야 한다. 팀에는 팀장, 차...

2024.11.18 17:38

일류 기업이 왜 망할까

망하는 이유는 무엇일까1960년대 국내 100대 그룹 중 지금 100대 그룹에 포함되어 있는 회사는 몇 곳일까?일제 강점기와 6.25전쟁이 있지만, 100년 이상 유지하고 있는 국내 기업은 몇 곳일까?1980년 10대 그룹과 50년이 지난 지금 10대 그룹은 어떤 차이...

2024.11.11 16:25

일상의 지루함에서 벗어나는 방법

입사 11년차인 A책임은 아직도 영업 현장에서 뛴다. 매일 출근해 같은 지역의 고객들을 방문하여 주문을 받고 물건을 갔다 주고 대금 결제를 마치는 일의 반복이다. 계절에 따라 매출에 영향을 받지만, 전체적으로 보면 큰 변화는 없다. 현 지역을 담당한 지도 10년이 넘어...

2024.11.04 17:14

리더들이 이미지브랜딩 컨설팅 망설이는 이유

 기업 리더의 이미지는 기업의 신뢰성과 직결최근 필자에게 개별 이미지브랜딩 컨설팅을 적극적으로 받으려는 CEO 및 임원들이 눈에 띄게 늘어나고 있다. 예전에는 이미지브랜딩 컨설팅을 망설이는 경우가 적지 않았기에 최근 변화의 흐름을 체감한다. 이 같은 현상은 디...

2024.11.01 06:15

피하고 싶은 상사

가장 피하고 싶은 상사A대리는 입사 1개월이 되었다. 이제 좀 회사 분위기를 알고 일에 대해 감을 잡아가는 시점에 팀장이 퇴직했다. 팀장과 본부장과의 갈등이 있음을 알았지만, 팀장의 급작스러운 퇴직이 당황스럽다. 팀은 총 4명인데 차장, 사원 1명이 더 있다. 팀장의 ...

2024.10.28 17:02

럭셔리 브랜드의 VIP 마케팅

닥터제코리(Dr. JECORI) 소사이어티 [사진 = 닥터제코리 홈페이지]럭셔리 브랜드의 성공 비결, 차별화된 VIP 마케팅럭셔리 브랜드의 세계는 매우 경쟁적이다. 이들 브랜드가 단순한 제품을 넘어 고객의 마음을 사로잡는 데 성공하려면 특별한 전략이 필요하다. 그 핵심...

2024.10.24 12:30

회사를 망하게 하는 방법

3가지 질문A회사의 CEO는 강한 회사를 만들고 싶었다. 월요일 8시 경영 회의 주제로 ‘강한 회사를 만드는 방안’을 토론하게 했다. 통상 경영 회의는 아무리 길어도 2시간 이내에 끝났지만, 이번에는 전 본부장에게 모두 만족하는 결과가 도출될 때까...

2024.10.21 16:40

일만 잘하는 CEO가 위험한 이유

"CEO는 일만 잘하면 충분하지 않은가?""CEO는 일만 잘하면 충분하지 않은가?"라는 의문을 제기하는 사람들이 있다. 적지 않은 이들이 실적이 곧 모든 것을 결정하는 핵심 요소라고 생각한다. 그러나 최근 사례와 연구들은 CEO의 이미지 브랜딩이 단순한 실적을 넘어서 ...

2024.10.17 07:00

자신만의 의미있는 이야기

조직의 리더나 경영자로서 자신만의 의미 있는 스토리를 가지고 있는가? 이미 가지고 있는 휼륭한 리더도 있다. 그러나 많은 리더들은 조직생활을 하면서 맡은바 역할에 충실하지만, 의외로 자신이 무엇을 하고 싶은지 또는 무엇을 해야 될지 더 나아가...

2024.10.16 15:43

왜 인사 제도를 개편해야 하는가

인사 제도 전반의 점검과 개편 작업경력으로 외부 영입된 인사팀장은 30일에 걸친 회사 현황파악을 실시했다. 주요 내용은 팀원 면담과 OJT, 전 임원과 2시간에 걸친 대면 미팅, 본부장 추천에 따른 본부 중요 팀장과 핵심 직무 전문가 면담이었다. 대상자별 각각 5가지 ...

2024.10.14 10:11

회사의 리더는 오케스트라의 지휘자

나를 따르라PC와 스마트폰이 없던 시대에는 자료와 정보가 직책자에게 집중될 수밖에 없었다. 만남을 통해 의사결정이 이루어졌고 결정된 내용들은 대부분 Top Down 방식으로 전달됐다. 담당자 입장에서는 주어진 일에 대한 배경, 자료와 정보, 결과의 모습을 전혀 모르는 ...

2024.10.07 16:36