삼성전자서비스, 중국어·베트남어 등 외국어 서비스

삼성전자서비스(대표 최우수·사진)가 ‘2017 KS-CQI’ 조사 가전서비스 업종에서 1위 기업에 선정됐다. 이 부문 6년 연속 1위다. 삼성전자서비스는 전국 3개 콜센터에서 365일 24시간 상담서비스를 하고 있다. 영어, 중국어, ...

2017.11.14 20:48

삼성전자서비스, 삼성메디슨… 삼성계열 자회사들 채용 줄잇는다

삼성그룹의 대졸신입(3급) 공채가 한창인 가운데 삼성계열사의 자회사 공채도 시작됐다. 채용에 나서는 기업은 삼성화재서비스손해사정 삼성메디슨 삼성전자서비스 삼성전자로지텍 삼성선물 등 5곳으로 모두 신입사원을 채용중이다. 이들 기업은 삼성직무적성검사(GSAT)를 내달 19...

2017.10.26 15:49

삼성전자서비스, 업계 최다 187개 서비스센터 운영

삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2017 한국산업 서비스품질지수’에서 가전 애프터서비스와 휴대폰 애프터서비스 부문 1위에 올랐다. 가전은 7년 연속, 휴대폰은 6년 연속 1위다. 수상 이면에는 고객들에게 인정 받기 위한 오랜 노력이 ...

2017.07.18 16:31

삼성전자서비스, 컴퓨터 AS 16년·휴대전화 AS 14년·가전 AS 6년 연속 1위

삼성전자서비스(대표 최우수)가 한국표준협회가 주관하는 ‘2017 한국서비스품질지수’ AS산업 평가에서 컴퓨터 AS 16년 연속 1위, 휴대전화 AS 14년 연속 1위, 가전제품 AS 6년 연속 1위에 선정되며 전 부문 1위를 석권하는 영예를 안았다...

2017.07.04 17:26

"근로시간 단축" "정규직 전환" 곳곳에서 시위…둑 터진 분배 요구

전국민주노동조합총연맹 금속노조가 24일 새 정부 출범 이후 첫 대규모 집회를 연다. 재벌개혁, 노조 파괴 금지 등 핵심 요구들의 시행을 문재인 정부에 촉구할 계획이다. 환경단체와 각종 이익단체도 거리로 나서고 있다. 광주환경운동연합 등은 23일 “4대강 사업...

2017.05.23 17:34

하청 직원 정규직화 바람 부나…삼성전자서비스·딜라이브 '긴장'

SK브로드밴드가 하청 대리점 직원을 직접 고용하겠다고 나선 것은 문재인 대통령의 비정규직 정책에 발맞추기 위한 것이라는 분석이 나온다. 이 회사는 그동안 대리점 직원들로 구성된 노동조합(민주노총 SK브로드밴드 비정규지부)이 요구해온 직접 고용 요구를 거부해왔다. 하지만 SK브로드밴드가 태도를 바꾸면서 하청업체를 활용하고 있는 다른 민간 대기업에도 적잖은 파...

2017.05.21 18:53

삼성전자서비스, 제품 상담원 바로 연결해 시간단축

삼성전자서비스(대표 최우수·사진)가 한국표준협회가 주관하는 KS-CQI(콜센터품질지수) 평가 가전서비스 부문에서 5년 연속 1위 기업에 선정됐다. 삼성전자서비스는 고객들이 어디에서나 쉽게 서비스센터를 방문할 수 있게 하기 위해 전국적으로 업계 최다인 186...

2016.11.16 19:21