LG유플 'AI 비서' 출시 첫날 장애…접속자 폭주 영향

LG유플러스가 7일 출시한 인공지능(AI) 통화 에이전트(비서) ‘익시오’의 일부 기능에서 장애가 발생했다. 동시 접속자 수가 폭주한 영향으로 추정된다.업계에 따르면 이날 오후 익시오 통화 기능이 제대로 작동하지 않고 있...

2024.11.07 15:33

네이버 뉴스검색 '먹통'…트럼프 검색했더니 '빈칸'

6일 오후 네이버 뉴스 검색 서비스에서 장애가 발생했다.이날 오후 2시20분께부터 약 30분 넘게 네이버 뉴스 검색 서비스가 제대로 작동하지 않고 있다. 네이버에서 뉴스 검색을 하면 결과 값이 노출되지 않는 식이다. 예컨대 ‘트럼프’를 검...

2024.11.06 14:45

'알뜰교통카드' 복구 뒤 또 먹통

걷거나 자전거를 이용한 만큼 대중교통 요금을 할인해 주는 알뜰교통카드가 지난 5일부터 서비스 장애가 거듭돼 이용자들이 큰 불편을 겪고 있다. 정부는 서비스 중단 기간에 할인 혜택(마일리지)을 크게 늘려주는 보상 방안을 검토하고 있다.7일 국토교통부에 따르면 알뜰교통카드 시스템은 지난 5일 13시간 동안 멈췄다가 복구됐으나, 복구 12시간 만인 6일 오전 1...

2024.01.07 18:39

오픈AI "챗GPT 대규모 접속 장애…디도스 공격 받았다"

최근 발생한 챗GPT의 대규모 접속 장애 원인이 사이버 공격에 의한 것이라는 주장이 나왔다. 분산서비스거부(DDoS·디도스) 공격을 받은 챗GPT는 아직 완전히 서비스를 복구하지 못한 것으로 알려졌다. 오픈AI는 외부에서 동시다발적으로 플랫폼에 접속해 과부하를 일으키는...

2023.11.10 11:22

플랫폼 2시간 이상 장애 땐 고지해야…'카톡 먹통' 대책 나왔다

디지털 플랫폼에서 2시간 이상 서비스 장애가 발생하면 이용자에게 장애 사실을 고지해야 한다. ‘카카오톡 먹통’ 사태를 계기로 플랫폼에 대한 규제 수위를 높인 것이다. 방송통신위원회는 5일 ‘디지털플랫폼 서비스 장애 관련 이용자 보호 강화 대책’을 내놨다. 서비스 중단으...

2023.10.05 15:55

황현식 LG유플러스 사장 "통신료 부담 줄일 새 상품 선보일 것"

“전 국민의 통신 요금 부담을 줄이기 위한 새로운 상품을 선보이겠습니다.” 황현식 LG유플러스 사장(사진)이 22일 사내 블로그에 화보를 공개하며 한 말이다. 화보 속 황 사장은 양복을 벗었다. 청재킷, 라운드티 차림에 선글라스까지 착용했다. 회사를 바꾸겠다는 메시지를...

2023.08.22 15:21

카카오 '서비스 장애' 피해 보상 275억

카카오가 지난해 10월 발생한 서비스 장애 사태와 관련한 피해 보상 규모를 275억원으로 확정했다고 30일 발표했다. 카카오는 작년 11월부터 서비스 장애 피해 보상·지원을 위한 피해지원 협의체를 운영해왔다. 협의체의 결정에 따라 지난 1월 일반 이용자 대상으로 카카오톡 이모티콘 3종을 제공해 약 1730만 명의 이용자가 내려받았다. 소상공인 대상으로는 영...

2023.06.30 18:24

‘카카오 장애’ 보상 규모 275억원 확정

카카오가 지난해 10월 발생한 대규모 서비스 장애 사태에 대한 최종 피해 보상 규모를 275억원으로 확정했다. 카카오는 피해 보상을 마무리한 데 따라, 장애 원인 제공자인 SK㈜ C&C에 구상권 청구를 본격 검토할 계획이다. 카카오는 이날 소상공인 피해 지원 접수를 종료한 결과 카카오 공동체 이용자 및 비즈니스 파트너 대상 전체 피해 보상 규모가 약 275...

2023.06.30 11:43

카카오가 또 또 또…"제발 살려주세요" 개미들 '비명'

연이은 카카오그룹 '먹통 사태'로 인해 투자자들의 신음이 커지고 있다. 주가가 꾸준한 하락 추세를 보이는 상황에서 서비스 장애 악재까지 떠안게 되면서다. 불과 6개월 전 내놓은 장애 재발 방지 대책이 무색할 정도로 오류가 잦다는 지적이 나오면서, 투자자들도 갈팡질팡하는...

2023.05.16 09:43

네이버 일부 서비스 장애 발생…"롤드컵 결승전 때문?"

6일 네이버 일부 서비스에 접속 오류가 발생했다.이날 오후 2시 전후로 네이버 모바일 앱과 블로그, 쇼핑, 지도, 뉴스 등 서비스에 접속시 "현재 서비스 이용이 원활하지 않다", "내부 서버 오류가 발생했다"는 등의 메시지가 뜨는 등 서비스 이용이 원활하지 않았다.네이...

2022.11.06 15:23

증권사 'HTS·MTS 장애' 5년새 16배↑…이용자 피해액 무려 268억

증권사의 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS) 서비스의 장애 사고가 최근 5년간 16배 폭증, 이용자 피해만 268억원에 달하는 것으로 나타났다.7일 금융위원회가 국회 정무위원회 양정숙(무소속) 의원에 제출한 자료에 따르면 2017년부터 지난해까지 국...

2022.09.07 14:26

ADSL 서비스 장애, 절반 이상이 PC의 문제

초고속인터넷서비스인 ADSL 가입자들이 겪는 서비스 장애 사례의 절반 이상이 PC 내부의 문제인 것으로 나타났다. 1일 한국통신 대구본부에 따르면 대구.경북지역 ADSL 가입자가 30만명을 넘어서면서 서비스 장애 등 불편신고가 하루 평균 1천400여건 접수되고 있다. ADSL의 서비스 장애는 원인 파악을 위해 AS 요원이 직접 가입자를 방문해야 하는 등 시...

2001.06.01 10:54