푸드케어…건강한 이유식, 신선하게 배달

영유아식품 전문회사 푸드케어가 2021 브랜드 고객충성도 대상에서 이유식 부문 대상을 수상했다. 푸드케어는 천연 식재료로 영양이 풍부한 이유식을 만들어 신선하게 배송해 주는 서비스를 핵심 가치로 삼고 있다. 푸드케어 관계자는 “내 아이에게 먹인다는 마음가짐과...

2021.04.28 15:23

가벼운 학습지, 주 1권씩 부담없는 외국어 공부

외국어 교육 브랜드 가벼운 학습지가 ‘2021 브랜드 고객충성도 대상’에서 성인외국어학습지 부문 대상에 선정됐다. 가벼운 학습지는 성인 학습자들이 학습 동기를 계속 유지하려면 스스로 성취감을 느낄 수 있는 경험을 제공하는 것이 중요하다는 생각에서 ...

2021.04.28 15:22

숙취해소음료 대명사, 여명808

여명808이 ‘2021 브랜드 고객충성도 대상’에서 숙취해소음료 부문 대상에 선정됐다. 5년 연속 브랜드 고객충성도 대상을 수상한 여명808은 1998년 출시 이후 꾸준한 수요가 유지되고 있는 숙취해소음료로 평가받는다. 개암, 오리나무, 마가목, ...

2021.04.28 15:21

DHC, 노폐물·각질도 말끔히 클렌징

화장품 브랜드 DHC가 ‘2021 브랜드 고객충성도 대상’ 클렌징오일 부문에서 대상을 받았다. DHC의 딥 클렌징 오일에는 스페인 안달루시아에서 수확한 고품질 올리브로 만든 황금빛 올리브 오일이 약 48.3% 함유돼 있다. 이 올리브 오일은 유럽연...

2021.04.28 15:20

中 "한국 사람들, 중국산 김치 좋아해"…보도 쏟아진 이유

중국에서 최근 김치가 자국에서 기원했다는 주장이 종종 제기되는 가운데 중국 매체들이 올해 1분기 한국이 수입한 김치 100%가 중국산이라는 통계를 들어 "소비자가 중국산 김치를 선호한다"는 보도를 하고 있다. 22일 관세청에 따르면 한국의 1분기 김치 수입량은 6만79...

2021.04.22 15:07

비대면 세탁 맡겼더니…"새옷이 헌옷 됐어요"

직장인 황모씨(28)는 최근 비대면 세탁업체 A사에 몇 번 입지 않은 트렌치코트의 드라이클리닝을 맡겼다. 그런데 전에 없던 얼룩이 묻어 되돌아왔다. 황씨는 보상을 요구했지만 업체로부터 “세탁 방식상 오염물질이 묻을 수 없다”며 “한국소비자원 분쟁조정신청을 통해 해결하라”는 답을 받았다. 직장인 서모씨(29)도 비슷...

2021.04.20 17:42

"새 옷 맡겼는데 헌 옷 됐어요"…황당한 '비대면 세탁서비스'

직장인 황모씨(28)는 최근 황당한 일을 겪었다. 몇 번 입지 않은 트렌치 코트를 드라이클리닝 하려고 비대면 세탁업체 A사에 맡겼는데 전에 없던 얼룩이 묻어 온 것. 황씨는 "중고로 팔기 위해 세탁 전 옷에 아무런 문제가 없다는 것을 확인했다"며 "업체가 자신들의 과실...

2021.04.20 15:32

"남양유업의 무리수가 빚은 참사"…식품업계가 발칵 뒤집혔다 [박종관의 食코노미]

남양유업이 섣부른 '코로나19 마케팅'으로 거센 후폭풍을 맞고 있습니다. 지난 13일 자사의 대표 제품인 불가리스가 코로나19 바이러스 억제에 큰 효과가 있다는 연구결과를 대대적으로 홍보한 게 사건의 시작입니다. 해당 연구의 요지는 불가리스와 코로나 바이...

2021.04.17 09:00

3월 소비자 물가 1.5%↑…장바구니 물가 비상

지난달 소비자물가가 1.5% 상승했다. 1년만에 가장 높은 상승률이다. 농축수산물 가격 급등의 영향이다. 2일 통계청이 발표한 2021년 3월 소비자물가동향에 따르면 지난달 소비자물가지수는 107.16(2015년=100)으로 작년 동월 대비 1.5% 올랐다. 소비자물가...

2021.04.02 08:00

"취향대로 즐기는 '맛 조절 양념갈비'를 아시나요"

“제게 소비자는 어려운 사람들이었습니다. 제품은 자신 있었지만 마케팅도 물류도 모른 채 B2C(기업·소비자 간 거래)로 진출하는 건 불가능한 일이라고 생각했지요. 위메프의 지원과 노하우로 소비자에게 닿을 수 있었습니다.”위메프...

2021.02.13 15:39

소송 부추기는 여권發 '입법 쓰나미'

정부가 올 상반기 ‘소송 남발 3법’의 입법을 추진한다. 소비자단체의 소송을 활성화하기 위한 소비자기본법 개정안과 집단소송법 제정안, 징벌적 손해배상제를 전면 도입하는 내용의 상법 개정안 등이다. 지난해 거대 여당 주도로 ‘기업규제 3법...

2021.02.09 17:40

배달앱 이용자 10명 중 7명 "음식 주문할 때 영양성분 반드시 확인"

식품에 포함된 영양성분 표시가 메뉴 선택에 결정적 영향을 주는 것으로 조사됐다. 특히 배달앱을 이용하면서 영양성분 표시를 확인하겠다는 소비자가 10명 중 7명이었다. 프랜차이즈산업연구원이 지난해 말 외식업체와 밀키트 업체 소비자를 대상으로 벌인 ‘자율영양성분...

2021.01.13 15:08

국민, 2천만원 넘는 신용대출 중단…신한, 영업점 신규 대출 접수도 스톱

국민은행과 신한은행이 연말까지 신규 가계 신용대출의 문턱을 대폭 높인다. 금융감독당국이 제시한 대출 총량 한도를 맞추기 위해서다. 연말연시 ‘급전’이 필요한 소비자들이 자금 융통에 큰 어려움을 겪고 있다. 22일 금융계에 따르면 국민은행은 이날부터...

2020.12.22 17:25

은행 주담대 변동금리 상승, 최저 연 2.45%…소비자 부담 확대

주요 시중은행의 변동금리형 주택담보대출 금리가 일제히 올랐다. 소비자들의 이자 부담이 더 커졌다는 의미다. 16일 금융권에 따르면 KB국민·우리·NH농협은행은 이날부터 신규취급액 기준 변동형 주택담보대출 금리를 전날보다 0.03%포인트씩 올렸다...

2020.12.16 07:15

'쓰레기 금욕'보다 처리기술 향상이 바람직

생태계는 식물과 같은 생산자, 동물이 주축인 소비자, 그리고 곰팡이나 미생물과 같은 분해자, 이렇게 세 그룹으로 역할이 나뉘어 있다. 생성되고 소비하고 소멸되는 것이다.인간 세상도 마찬가지다. 생산을 맡은 기업이 있고 또 소비를 맡은 가계가 있다. 당연히 분해자도 필요...

2020.12.14 09:00

기온 떨어지자 전기매트 관련 소비자 상담 '급증'

날씨가 추워지며 전기매트류 관련 소비자 상담이 늘어난 것으로 나타났다. 13일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담 건수 5만61건을 분석한 결과 '전기매트류' 관련 상담이 351건으로 집계...

2020.11.13 08:16

녹색소비자연대 "화장품 제조원 표기 삭제 재검토하라"

소비자단체인 녹색소비자연대는 3일 성명을 통해 화장품 제조원 표기 삭제에 관한 화장품법 개정안의 내용을 전면 재검토해야 한다고 밝혔다. 소비자의 알 권리와 제조원에 따른 선택권 보호 등을 위해 제조원 표기가 필요하다는 주장이다. 녹색소비자연대는 제조원 표기를 자율로 하자는 내용의 화장품법 개정안(김원이 의원 대표발의)이 지난 9월 발의된 데 대해 "식의약품...

2020.11.03 14:24

최재붕 "권력은 소비자 손끝에서…팬덤 확보가 성공의 핵심"[ABCD포럼]

"신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 위협과 디지털 트랜스포메이션이라는 격동의 시대에 생존하기 위해 각 기업은 소비자의 마음을 사로잡는 데 주력해야 한다. 권력은 소비자의 손끝에서 나온다. 소비자 권력 시대가 도래한 것이다." 최재붕 성균관대 공과대학 기계공학부 ...

2020.10.22 19:42

SNS 입소문 타고…신뢰를 파는 브랜드

제품을 구매할 때 소비자가 고려하는 요소는 여러 가지가 있다. 그 중에서도 각 기업의 이미지를 직접적으로 나타내는 브랜드는 대표적이다. 매년 다양한 브랜드의 제품과 서비스들이 출시되면서도 살아남는 브랜드는 극히 소수다. 그렇기 때문에 기업은 제품의 생산단계에서부터 소비...

2020.09.15 16:35

소비자 선택은 늘 바뀐다…고객가치 끊임없이 연구해야

올해로 14회째를 맞이하는 ‘대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상’의 영예로운 수상을 하게 된 기업과 단체들을 우선 축하한다. 코로나19로 인한 글로벌위기와 경제의 극심한 불확실성 속에서도 소비자에게 꾸준히 사랑받고 신뢰받는 브랜드로서 무한경쟁시장에...

2020.09.15 16:35