"중국인들이 '큰손'인데 어쩌나…" 면세점 '한숨' 깊어진 이유 [이미경의 인사이트]

중국인의 한국 단체관광이 재개된 지 석달이 되어가지만 면세업계의 한숨은 깊어지고 있다. 중국인 입국 재개로 인한 매출 증대 효과가 기대치보다 적은데다, 따이궁(보따리상)과의 수수료율 협상으로 매출 규모까지 쪼그라들고 있어서다. 업계에선 따이궁·단체관광객·개별관광객 등 ...

2023.11.01 14:08

경복궁면세점, 인천국제공항 출국장 신규 오픈

경복궁면세점이 1일 인천국제공항 출국장에 신규 오픈했다. 인천국제공항공사는 지난 3월 인천공항 출국장 면세점(T1, T2)의 10년 사업 운영권 입찰을 진행했다. 대기업 권역은 신라·신세계·현대백화점면세점이, 중소·중견면세점 권역은 경복궁면세점과 시티면세점이 운영권을 ...

2023.11.01 13:54

신라면세점, 싱가포르 창이공항 재계약…실적개선 '훈풍' [이미경의 인사이트]

신라면세점은 싱가포르 창이국제공항 화장품·향수 매장 사업권을 4년 연장했다고 10일 발표했다. 오는 3월 운영 종료할 예정이던 매장의 운영기간은 2028년 3월31일까지로 늘어났다. 신라면세점은 아시아 3대 공항 중 하나인 창이공항 면세점을 앞세워 올해 하반기와 내년 ...

2023.10.10 14:37

제주신라호텔, 또 샤넬 팝업 부티크 품다

제주신라호텔이 샤넬 팝업 부티크를 유치했다. 2021, 2022년에 이어 세 번째다. 업계에선 이부진 호텔신라 사장(사진)이 이끄는 신라호텔의 고급화 전략이 탄력을 받고 있다는 평가가 나온다. 2일 호텔업계에 따르면 제주신라호텔은 다음달부터 샤넬 팝업 매장을 운영할 예...

2023.10.02 17:47

'이부진 파워' 먹혔나…"신라호텔이 또 해냈다" 명품족 들썩 [이미경의 인사이트]

제주신라호텔이 샤넬 팝업 부티크를 유치했다. 2021년, 2022년에 이어 세 번째다. 업계에선 이부진 호텔신라 사장을 필두로 한 신라호텔의 고급화 전략이 탄력을 받고 있다는 평가가 나온다. 29일 호텔업계에 따르면 제주신라호텔은 오는 11월부터 샤넬 팝업 매장을 운영...

2023.09.29 17:00

中 대신 동남아 관광객 잡아라…면세업계 '새 판 짜기' 나섰다 [이미경의 인사이트]

한국을 방문하는 개별 중국인 관광객이 많아지고 있지만 국내 면세업계의 회복세는 더디다. 개별 관광객은 유커(단체관광객)과 달리 객단가가 낮기 때문이다. 면세업계는 올해 하반기에도 유커의 한국 방문이 힘들 것으로 보고 새판짜기에 나서고 있다. ○중국인 입국 늘었지만 면세...

2023.08.01 16:32

호텔신라, 단기차입금 1500억원 늘렸다

호텔신라가 단기 차입금을 1500억원 늘린다고 12일 공시했다. 이로써 호텔신라의 단기 차입급 규모는 3100억원으로 늘어나게 됐다. 자기자본 대비 27.8% 수준이다. 이번 차입은 인천국제공항 4기 면세점의 신규 운영 등을 위한 유동성 확보 차원이다. 지난 4월 인천...

2023.07.12 20:13

휴가철 앞둔 면세업계 '인천공항의 결투'

국내 면세업계에 전운이 고조되고 있다. 1일부터 인천공항 면세점이 일제히 ‘정상 영업’을 개시하면서 롯데, 신라, 신세계 등 국내 대형 면세 사업자 ‘빅3’ 간 진검승부가 펼쳐질 전망이다. ‘승자의 저주’...

2023.06.30 18:21

"온라인 면세점서 술 산다"…성수기 특수 노린 면세업계 '분주' [이미경의 인사이트]

인천국제공항 출국장 면세점 사업자가 바뀌는 시점이 여름휴가철과 맞물리면서 면세업계가 바빠졌다. 면세업계의 '알짜' 상품으로 꼽히는 주류 온라인 판매까지 허용되면서 여름 성수기 매출을 잡기 위한 움직임이 분주하다.신라(DF1·3), 신세계(DF...

2023.06.30 15:46

신라면세점, 체험형 온·오프 매장 탈바꿈…면세점, MZ 놀이공간이 되다

신라면세점은 엔데믹(감염병의 풍토병화)을 맞아 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 소비자 취향에 맞춰 온오프라인 매장을 재단장하고 있다. 해외로 나가는 한국인 고객들을 겨냥한 마케팅 전략이다.체험공간 확대오프라인 점포는 판매공간 대신 고객에게 경험을 제공하는 체험공간을 확대하고...

2023.05.24 16:07

싱가포르 한복판서 4년 만에 벌어진 한·중 '면세대전' [송영찬의 신통유통]

지난 8일 싱가포르의 랜드마크 ‘마리나베이샌즈 호텔’ 컨벤션센터엔 이른 아침부터 수많은 사람들이 몰려들어 마치 콘서트장을 방불케 했다. 이들은 아시아·태평양 세계면세박람회(TFWA)에 참여한 전 세계의 주요 화장품·주류·담배 업체 관계자들과 면세점 바이어들. 1300여...

2023.05.12 09:05

알뜰 쇼핑하고 해외여행 즐기자

관세청과 한국면세점협회는 해외 여행 활성화와 국내 소비 촉진을 위해 ‘코리아 듀티프리 페스타’를 진행한다. 5월 한 달간 진행하는 이번 행사에는 서울·인천·부산·제주 등 전국의 면세점 16개 업체가 온·오프라인으로 참여한다.○롯데·신라, 콘서트 티켓·호텔 숙박권 제공롯...

2023.05.10 16:23

인천공항 10년 사업권 따낸 신라…롯데와 '면세점 1위' 쟁탈전 예고

인천국제공항 면세점 새 사업자가 27일 모두 정해지며 국내 면세업계에 치열한 선두경쟁이 예고됐다. 더구나 이 사업권은 10년짜리 장기 사업권이어서 업계 판도에 큰 영향을 미칠 것으로 전망된다. 관세청은 이달 26~27일 보세판매장 특허심사위원회를 열고 오는 7월부터 인...

2023.04.27 18:01

신라·신세계, 인천공항 출국장 면세점 사업자로 선정

호텔신라와 신세계디에프가 인천국제공항 출국장 면세점 DF1·2 사업자로 각각 선정됐다. 해당 구역은 패션·액세서리·부티크를 판매할 수 있는 구역이다. 관세청 보세판매장 특허심사위원회는 26일 제3회 특허심사위원회를 열고 이같이 의결했다고 발표했다. 최종사업자는 오는 7...

2023.04.26 18:53

인천공항공사 역사에 길이 남을 희대의 '중국 활용법' [박동휘의 컨슈머 리포트]

인천국제공항공사가 10년짜리 공항 면세점 입찰을 진행하면서 펼친 전략은 공기업 역사에 길이 남을만하다. 총 5개 구역 매장에 대해 최저입찰가의 최대 170%에 달하는 임대료를 받기로 했으니 영화에 비유하면 흥행 대박을 터트린 셈이다.게다가 국내 1위이자 글로벌 2위로 ...

2023.03.20 12:08

中 CDFG, 인천상륙 선언…면세점 4社는 '끝장 방어'

인천국제공항 면세점 신규 입찰에 세계 1위 사업자 중국국영면세그룹(CDFG)이 결국 뛰어들었다. 국내 대기업 면세점 4사도 모두 참여해 ‘안방 사수’에 나섰다.27일 면세업계에 따르면 이날 CDFG를 비롯해 롯데·신라·신세계·현대백화점면세점이 인천공항에 면세점 입찰신청서를 제출했다. 28일에 사업제...

2023.02.27 17:57

中의 '면세점 굴기'…인천공항 사업권 노린다

지난달 12일 인천 운서동 인천국제공항공사 서관 1층 대강당은 일순 술렁였다. 2월 28일이 사업제안서 제출 마감 시한인 10년짜리 인천공항 면세점 사업권 입찰 설명회에 중국면세그룹(CDFG)이 모습을 드러냈기 때문이다. 공사 관계자는 “CDFG가 설명회에 ...

2023.02.03 17:41

등장만으로도 위협감 최고조…인천공항 노리는 中 면세그룹 [박동휘의 컨슈머 리포트]

지난 12일, 인천국제공항공사 청사 서관 1층 대강당이 일순 술렁였다. 10년짜리 공항 면세점 입찰(다음 달 28일 사업제안서 제출 마감) 설명회에 중국면세그룹(CDFG)이 모습을 드러냈다. 그야말로 ‘뜻밖의 노크’였다. 공사 관계자는 &ldquo...

2023.02.03 10:08

롯데면세점, 제주공항 출국장 사업권 따내

롯데면세점이 신라면세점을 제치고 제주국제공항 출국장 면세점 사업자로 선정됐다. 이로써 롯데면세점은 국내에 있는 국제공항 가운데 대기업이 면세사업장을 운영할 수 있는 모든 공항(인천·제주·김포·김해)에서 사업을 펼칠 수 있게 됐다.관세청은 27일 제1회 보세판매장 특허심사위원회를 열어 롯데면세점을 제주공항 출국장 면세점 ...

2023.01.27 17:32

면세점 매장직원이 명품시계 '5억원어치' 짝퉁과 바꿔치기해

면세점에서 매장 직원이 5억여원이 넘는 규모의 명품시계를 빼돌려 전당포에 팔아넘기는 사건이 일어났다. 이 직원은 가품 시계와 진품을 뒤바꾸는 방식으로 다른 직원들의 눈을 피한 것으로 전해졌다.19일 신라면세점에 따르면 서울 중구 본점 매장에서 근무 중인 입점업체 직원 ...

2023.01.19 17:56