'오버부킹' 논란 델타항공, 피해 한국인에게 사과

'오버부킹(overbooking)'으로 한국인 3명을 태우지 않은 채 이륙해 논란을 일으킨 델타항공이 피해 승객들에게 사과했다. 피해 한국인들은 27일 델타항공 한국 대표가 전날 사과했다고 밝혔다. 델타항공 측은 피해자들에게 항공기에 탑승하지 못해 발생한...

2019.11.27 15:15

델타항공, 한국인 승객 안 태우고 이륙…또 '오버 부킹' 논란

미국 델타항공이 한국인 승객을 태우지 않은 채 이륙하는 일이 발생해 '오버 부킹' 논란이 일고 있다. 14일 한 매체에 따르면 한국인 승객 3명이 지난 5일 오후 3시 55분(현지시간) 뉴욕 JFK 공항에서 출발해 시애틀 타코마 국제공항으로 향하는 DL2...

2019.11.14 10:44

미국 유나이티드항공 오버부킹 해결책 제시…'미봉책' 비판

외주기업 통해 이메일 사전접촉 프로그램 운용…'당사자 쏙 빠졌다' 비난 올해 4월 발생한 승객 강제 퇴거 사건으로 전 세계적 공분을 산 미국 유나이티드항공이 오버부킹(초과예약) 시비를 사전에 예방하고자 대책을 내놓았다. 하지만, 대책이란 것이 미봉책인데다 당사자인 항공사는 쏙 빠지고 제3의 외주업체에 대행을 맡기는 식이라 여전히 ...

2017.07.14 04:12

미국 사우스웨스트항공, 오버부킹 폐지

미국 유나이티드항공이 초과예약(오버부킹)을 핑계로 승객을 강제로 끌어내 논란이 된 가운데 경쟁사 사우스웨스트항공이 이 제도를 아예 없애겠다고 선언했다. 주요 항공사 중에는 처음이다. 게리 켈리 사우스웨스트항공 최고경영자(CEO)는 27일(현지시간) CNBC방송에 출연해 정당한 요금을 낸 승객이 자리에 앉지 못하는 일을 발생시키는 초과예약 제도를 폐지한다고 ...

2017.04.28 20:53

유나이티드항공 '강제 하차' 논란…국내 항공사 규정은

미국 유나이티드 항공이 '정원초과'(오버부킹)를 이유로 승객을 강제로 비행기에서 끌어내린 것에 대해 국내 항공업계가 '있을 수 없는 일'이라는 반응을 보이고 있다.10일(현지시간) 미국 언론에 따르면 이날 시카고 오헤어 국제공항에서 이륙 예...

2017.04.11 14:10

유나이티드항공 보이콧 나선 할리우드 스타들…오버부킹 '비판'

유나이티드 항공이 정원 초과로 항공권을 판매, 오버부킹 된 비행기에서 승객을 강제로 끌어 내려 물의를 빚은 가운데 리처드막스 등 할리우드 스타들이 보이콧에 나섰다. 11일 가수 리차드 막스는 유나이티드 항공 보이콧에 동참하겠다고 밝혔다. 리차드 막스는 이날 본인의 소셜...

2017.04.11 11:27

승객을 질질 끌어내린 유나이티드항공 … 도 넘은 '오버부킹'

최근 미국에서 한 항공사가 탑승 정원을 초과해 표를 파는 '오버 부킹'때문에 승객을 질질 끌어내리는 어이없는 사건이 발생했다.동영상을 보면 항공기 안에서 공항 경찰관들이 한 승객과 몇 마디 말을 주고받는다.이내 경찰이 승객을 강제로 끌어내려 하자, 이 승...

2017.04.11 10:25