'350억 보상안'이라더니…야놀자 환불 정책에 엇갈린 반응 [일파만파 티메프]

‘티메프’(위메프·티몬) 대금 정산 지연 사태로 파장이 커지며 여행 플랫폼 여기어때가 예약 상품 정상 이용을 약속한 데 이어 야놀자도 포인트 제도로 보상을 돕겠다고 밝혔다. 다만 일각에서는 사전 취소한 이들은 환불 대상이 아닌...

2024.07.27 10:36

"돈 돌려받기 전엔 못 가요"…티몬 사옥 앞 기약없는 기다림 [현장+]

26일 오후 1시께 서울 강남구 신사동 티몬 사옥 앞. 이날 새벽부터 환불 절차가 개시됐다는 소식에 달려온 고객들로 북적였다. 이들은 뙤약볕과 소나기가 반복되는 오락가락 날씨 속에 자신의 차례를 하염없이 기다리고 있었다.이날 오후 일기예보 애플리케이션(앱)에는 체감온도...

2024.07.26 21:00

"우리와 상관없어요, 헷갈리지 마세요"…'식겁'한 회사들 [일파만파 티메프]

SPC그룹은 티몬·위메프 정산 지연 사태와 관련, 티몬에서 대량 할인 판매된 ‘해피머니’ 상품권은 자사 멤버십 서비스 ‘해피포인트’와 무관하다고 강조했다. 인터파크트리플도 큐텐 자회사인 인터파크커머스와는 무관한 별...

2024.07.26 16:11

"생계 제쳐두고 왔다"…직원도 없는 사무실 점거 '아수라장' [일파만파 티메프]

"지금 여기 있는 사람들 다 밥도 못 먹고 잠도 못 자고 생계를 등지고 온 건데…언제 끝날지 모를 대치 상황에 속만 타들어갑니다."26일 오전 9시30분께 서울 강남구 신사동 티몬 사옥 앞. 전날 감감무소식이던 티몬이 문을 열고 구매 대금 환불에 나서자 대...

2024.07.26 11:18

"미수금 1000억, 부도 임박"…여행사들 파다한 소문에 결국 [일파만파 티메프]

여행업계가 티몬·위메프의 판매대금 미정산 사태로 발생한 고객의 불편을 최소화하기 위해 촉각을 곤두세운 가운데 곤욕을 치르고 있다. 이번 사태로 부도가 날 수 있다는 뜬소문이 퍼지면서다.26일 업계에 따르면 하나투어, 모두투어, 노랑풍선, 야놀자 등 주요 여...

2024.07.26 10:39

"돈 다 냈는데 여행사가 책임지고 보내줘야죠"…불만 터졌다 [일파만파 티메프]

싱가포르 기반의 큐텐그룹이 운영하는 국내 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태로 여행업계와 여행객들의 피해가 급속도로 확산 중이다. 일부 고객 중심으로 상품을 제공한 여행사 책임론까지 불거지면서 여행업체들이 골머리를 앓고 있다.25일 업계에 따르면 이...

2024.07.25 22:00

"드디어 400만원 받았어요" 소리에 박수…위메프 본사는 지금 [일파만파 티메프]

'대금 정산 지연 사태'를 겪는 위메프가 여행상품을 결제한 고객 중 1400여명의 환불을 완료했다.위메프는 서울 강남구 삼성동에 있는 위메프 본사 사무실에서 25일 오후 7시 기준 1400명 넘는 고객이 환불받았다고 밝혔다.류화현 위메프 대표는 현장에서 ...

2024.07.25 20:01

"가족여행 다 망쳤는데"…10시간 기다린 피해자들 결국 '폭발' [일파만파 티메프]

“아침 일찍 와서 대기하던 사람들은 뭐가 되나요?”“지금 방법이 맞다고 생각합니까?”“가족여행 다 망쳤는데 몇 시간째 이게 뭐하는 짓입니까?”25일 오후 4시께 서울 강남구 삼성동 위메프 본사 앞. 류화현...

2024.07.25 16:48

금감원 "보고 미정산액 1700억…원인 조사·분쟁조정 준비" [일파만파 티메프]

"큐텐이 무리하게 사업을 확장하는 과정에서 ‘티메프(티몬+위메프)’ 판매대금이 활용됐을 가능성을 배제할 수 없다."이세훈 금융감독원 수석부원장은 25일 싱가포르 기반 전자상거래 플랫폼 큐텐 계열 온라인쇼...

2024.07.25 16:33

공정위, 티몬·위메프 현장 찾았다…'이례적 공개' 이유는 [일파만파 티메프]

공정거래위원회가 티몬·위메프의 대금 정산 지연 사태로 피해가 커지자 긴급 현장점검에 나선 뒤 "집단 분쟁 조정 준비에 즉시 착수하겠다"고 25일 밝혔다. 공정위는 이날 오후 2시30분께 시장감시국 조사관을 티몬 JK타워와 위메프 본사 별관...

2024.07.25 15:53

'긴급 기자회견' 위메프 대표 "오늘 내로 환불 완료하겠다" [일파만파 티메프]

티몬·위메프의 판매대금 미정산 사태가 장기화할 조짐인 가운데 류화현 위메프 공동대표가 “오늘 내로 (위메프) 환불 완료할 수 있게 노력하겠다”고 25일 밝혔다.류 대표는 이날 서울 강남구 삼성동 위메프 본사에서 열린 긴급 기자회견에서 ...

2024.07.25 13:01

티메프 위기 틈타 공세…中 타오바오 '무료배송' 발표

중국 최대 전자상거래 업체 타오바오가 한국 소비자 대상으로 '무료배송' 정책을 시작한다. 의류 품목이 대상으로, 타오바오에서 가장 판매 비중이 높은 품목부터 무료배송 서비스를 시작하는 것이다. 위메프와 티몬이 정산 지연 사태로 국내 이커머스 시장 판매자와...

2024.07.25 12:55

"판매금 정산 안돼도 예약상품 책임지겠다"…여행사 글 '화제' [일파만파 티메프]

티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태가 여행업계와 여행객들 피해로 급속히 확산 중인 가운데 취소 환불이 불가하더라도 여행 상품을 책임지고 진행하겠다고 밝힌 한 여행사가 온라인상에서 화제다.25일 업계에 따르면 엔데이트립을 운영하는 엔타비글로벌은 자사 홈페이지를 통해...

2024.07.25 12:26

라오스 여행 가려고 800만원 결제한 60대…위메프에 '분통' [영상+]

“이런 사태가 생길 거라고는 전혀 예상을 못 했죠.”서울 강동구 암사동에서 온 송기평 씨(63)는 다음달 14일 아내 등 부부동반 모임에 있는 10여명과 함께 라오스 여행을 가려고 위메프에서 여행 상품을 구매했다. 피해 금액은 800만원. 송 씨 ...

2024.07.25 11:20

'티메프 사태' 여행사들 "7월 출발 여행상품 진행…손실 감수" [일파만파 티메프]

국내 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태가 소비자들뿐 아니라 관련 기업 피해로 급속히 확산하고 있다. 특히 여름 휴가철과 황금연휴 등 성수기를 맞아 여행상품을 판매해 온 여행업계와 고객 피해가 눈덩이처럼 불어나고 있다. 여행업계에선 정부의 신속한 개...

2024.07.25 10:46

"70억 물린 사람도"…티몬·위메프 판매자들, 연쇄도산 우려 [일파만파 티메프]

지난 24일 오후 여러 온라인 커뮤니티엔 '위메프 티몬의 피해자입니다. 티몬에서 미정산 내역 인증합니다'란 글이 올라왔다. 티몬에서 쌀을 파는 농업회사법인 A사 대표의 아내라고 밝힌 작성자 B씨는 오늘(24일)이 정산 예정일인데 금액이 5억220...

2024.07.25 10:46

본사 몰려온 수백명 앞에 선 위메프 대표…"환불자금 충분히 준비" [일파만파 티메프]

위메프·티몬 정산 지연 사태에 피해자 수백명이 본사로 대거 몰려들어 항의하자 대표가 직접 나서 사과했다.류화현 위메프 공동대표는 25일 "소비자 환불 자금을 충분히 준비해 피해가 없도록 하겠다"며 "티몬과 위메프를 합쳐 판매사에 돌려줘야 할 미정산 대금은 ...

2024.07.25 10:20