"쿠팡 성공 이끈 쿠팡맨 중 비정규직이 70%"…정규직화 요구

전자상거래(이커머스) 업체 쿠팡의 배송인력인 '쿠팡맨' 비정규직 노동조합이 정규직화와 노동 조건 개선을 요구했다. 공공운수노조 공항항만운수본부 쿠팡지부(쿠팡맨 노조)는 7일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 '70% 비정규직 쿠팡맨 정규직화 쟁취...

2019.03.07 13:06

쿠팡 로켓배송 4년…상품 10억개 배달했다

쿠팡은 로켓배송 누적 배송 상품이 4년여 만에 10억개를 돌파했다고 20일 밝혔다. 로켓배송은 쿠팡이 직접 고용한 택배기사를 통해 상품을 배송하는 방식으로, 상품 구입부터 배송까지 전 과정을 쿠팡이 책임진다. 소비자는 로켓배송으로 주문하면 다음날 상품을 받아볼 수 있다...

2018.09.20 10:22

쿠팡, 연내 '쿠팡맨' 1000명 더 뽑는다

e커머스(전자상거래)기업 쿠팡이 연말까지 1000명의 배송직원(쿠팡맨)을 신규 채용한다. 급격히 늘고 있는 주문을 빠르게 처리하고 주 52시간 근로제 도입에도 대응하기 위해서다. 쿠팡은 택배업체를 통해 물건을 소비자에게 전달하는 국내 다른 e커머스기업과 달리, 쿠팡맨을...

2018.08.20 17:39

"월급만 줄어"… 약자에게 가혹한 '주 52시간'

300인 이상 사업장을 대상으로 이달 1일부터 시행된 주 52시간 근로제(근로시간 단축제)가 곳곳에서 파열음을 내고 있다. 나름대로 적응해가고 있는 대기업과 달리 중소기업과 저임금 근로자에게 피해가 집중되고 있어 주 52시간제가 약자에게 유독 가혹하다는 지적이 나온다. 22일 관련 업계에 따르면 국내 최대 이커머스(전자상거래)업체인 쿠팡은 이달 시행된 근로...

2018.07.22 17:59

월급 줄어든 쿠팡맨 이탈 잇따라… 배달 공백은 저임금 알바로 채워

국내 최대 이커머스(전자상거래)업체 쿠팡이 속한 도소매·유통업(특례제외업종)은 내년 7월부터 주 52시간 근로제가 적용된다. 쿠팡은 정부 정책에 적극 호응한다는 취지에서 300인 이상 일반 기업처럼 이달부터 제도 시행에 들어갔다. 하지만 20여 일이 지나면...

2018.07.22 17:58

현장 목소리에 변화하는 쿠팡맨

2014년부터 3년째 로켓배송을 전담하는 쿠팡맨. 그간 쿠팡맨은 현장의 목소리를 담아 변화해왔습니다. 먼저, 고객의 목소리를 들었습니다. 그간 쿠팡맨의 로켓배송을 두고 과대포장 논란이 불거졌습니다. "과대포장이 심해요","과자 2개 시켰는데 완충제가 가득","박스 크기...

2017.09.21 14:07

'감동의 실종'…쿠팡의 위기는 거기서 시작했다

어떤 직원은 눈물을 흘렸다. “나 같은 사람도 이런 대접을 받으며 일할 수 있다는 게 행복하다”고 했다. 직원의 부인은 행복해하는 남편을 보며 눈시울을 붉히기도 했다. 이들로부터 서비스를 받는 소비자도 행복했다. 로열티 높은 고객이 됐다. 좋지 않...

2017.06.11 18:10

아마존 베조스와 쿠팡 김범석의 차이

2015년 8월16일, 세계 최대 전자상거래 업체인 아마존이 발칵 뒤집혔다. 뉴욕타임즈가 전날 아마존 전·현직 직원들을 일일이 만나 취재해 쓴 기사 '아마존 속으로: 거친 일터에서 성과 올리기(Inside Amazon: Wrestling Big Id...

2017.06.01 11:32

'감성배송' 흔들리는 쿠팡 … "적자보다 더 큰 위기"

요즘 경기 파주에서는 쿠팡의 자체 배송 서비스인 ‘로켓배송’ 물건을 주문해도 다음날 받아볼 수 없다. 배송 기간은 2~3일 걸리고, 쿠팡맨이 아니라 한진택배·KCG 등의 물류기사가 배달해준다. 쿠팡맨이 보내주던 문자나 손편지, 사진도 ...

2017.05.31 17:42

쿠팡맨 고용 논란…"비정규직 200여 명 해고" vs "정당한 계약"

전자상거래업체 쿠팡의 직접 고용 배송인력 '쿠팡맨' 일부가 사측과 갈등을 빚고 있다. 30일 쿠팡과 업계에 따르면 창원지역 쿠팡맨 강병준 씨는 이날 국민인수위원회가 서울 광화문 한글공원에서 운영하는 국민 제안 접수창구 '광화문1번가'에 전·현직 쿠팡맨 75명 명의로 탄원서를 제출했다. 강 씨는 자신을 '쿠팡 ...

2017.05.30 15:31

'불법 딱지' 뗀 로켓배송…쿠팡맨 올해 대폭 늘린다

자가용 화물차를 이용한 배송이 합법화됨에 따라 쿠팡이 사업 확대에 나섰다. 배송을 하는 쿠팡맨을 추가 모집하고 새로 시작한 오픈마켓 제품을 ‘로켓배송’으로 처리하는 방안도 추진한다.쿠팡은 자체 배송망인 로켓배송을 더 늘리기 위해 지난달부터 네이버를...

2016.09.01 17:37