'배달비 무료' 전쟁 벌어졌다…쿠팡·배민 이어 요기요도 참전

쿠팡이츠가 촉발한 '배달비 무료' 전쟁이 격화되고 있다. 배달의민족에 이어 요기요까지 참전하면서다. 음식 배달 시장 정체로 배달 플랫폼들이 고객 확보를 위한 출혈경쟁을 벌이는 것으로 풀이된다.배달 앱(애플리케이션) 요기요는 전국 앱 이용자를 대상으로 배달...

2024.04.05 10:42

"쿠팡이츠 막아라"…배민도 '무제한 무료배달'

배달의민족이 모든 소비자를 대상으로 ‘무제한 무료 배달’을 해주기로 했다. 기존의 음식값 10% 할인 혜택도 유지해 소비자들이 무료 배달과 할인 중에 선택할 수 있도록 했다. 업계 1위 배민이 2위권으로 치고 올라온 쿠팡이츠를 견제하기 위해 초강수...

2024.04.01 18:12

배민도 '무제한 무료 배달' 꺼내들었다…쿠팡 공세에 초강수 [송영찬의 신통유통]

배달의민족이 ‘무제한 무료 배달’이라는 초강수를 던졌다. 모든 소비자가 대상이고 기존의 음식값 10% 할인 혜택도 선택할 수 있도록 했다는 점에서 최근 쿠팡이츠가 발표한 혜택보다 한 발짝 더 나아갔다. 배민이 사실상 2위 업체로 올라선 쿠팡이츠 견...

2024.04.01 15:15

쿠팡이츠 '무료배달' 파격 승부수에…배달의민족 '맞불'

"작년에 배달비만 얼마나 썼는지 모르겠네요. 배달비 무료라면 쿠팡이츠로 갈아타볼까 합니다." 음식 배달 시장이 정체되면서 배달 플랫폼 업계는 배달비 부담을 줄여 고객을 확보하려는 경쟁이 치열하다. 줄곧 배달의민족이 앞서나가는 구도였지만 쿠팡이츠는 와우(쿠팡 유...

2024.03.29 21:00

"배달의민족 잡자"…쿠팡이츠, 배달비 무제한 0원 '초강수'

쿠팡이츠가 26일부터 쿠팡의 유료 멤버십인 '와우회원'을 대상으로 무제한 '배달비 0원' 서비스를 시작한다. 25일 쿠팡이츠에 따르면 무료 배달은 주문 횟수나 금액, 거리 등 제한이 없고 가게별 할인 쿠폰도 중복 적용할 수 있다. ...

2024.03.25 23:08

배민 제치고 1위 오르나…쿠팡이츠 '파격 승부수' 내걸었다 [오정민의 유통한입]

쿠팡이 '무료 배달'을 내세워 배달 애플리케이션(앱) 시장 공략에 박차를 가한다. 1400만명(지난해 말 기준)에 달하는 쿠팡 와우 멤버십 회원 대상으로 오는 26일부터 쿠팡이츠 '무제한 무료 배달' 서비스를 제공한다고 밝히면서다. 멤버십 ...

2024.03.18 22:00

中 알리 공습에…쿠팡이츠, 무료 배달 '초강수'

쿠팡이츠가 쿠팡 유료 멤버십 회원을 대상으로 ‘무제한 배달비 0원’ 혜택을 제공한다. 파격적인 혜택을 앞세워 요기요를 제치고 배달앱 2위를 굳힌다는 전략이다. 알리, 테무 등 중국 e커머스 공세에 맞서기 위해 기존 회원들의 충성도를 높여야 한다는 ...

2024.03.18 18:43

이런 파격 혜택은 없었는데…쿠팡이츠, '배달비 0원' 초강수 [송영찬의 신통유통]

쿠팡이츠가 유료 멤버십 회원을 대상으로 ‘배달비 0원’ 카드를 꺼내 들었다. 배달 업계에서 무제한 무료 배달 혜택을 내놓은 건 쿠팡이츠가 처음이다. 파격적인 혜택을 앞세워 시장 점유율을 높이겠다는 전략이다. 알리·테무 등 중국 e커머스...

2024.03.18 16:34

"무제한 무료배달"…쿠팡이츠, 10% 할인 대신 꺼낸 카드

배달 애플리케이션(앱) 업계 3위인 쿠팡이츠가 1400만명(지난해 말 기준)에 달하는 쿠팡 와우 멤버십 회원을 대상으로 무제한 무료 배달을 제공하며 공세를 펼치고 나선다. 지난해 도입한 10% 할인 대신 무료배달 서비스 카드로 시장 점유율 확대 전략을 전환한 결과다.&...

2024.03.18 11:50

쿠팡이츠에 쫓기는 요기요, 배달앱 갈아엎는다

요기요가 앱을 전면 개편해 국내 배달 앱 시장 ‘2위 수성’에 나선다. 4년 만에 브랜드 얼굴을 확 바꿔 개인 맞춤형 서비스를 선보이기로 했다. ‘단순 배달’이 아니라 ‘배달 큐레이터’ 앱으로 변신해 추격...

2024.02.05 17:59

쿠팡이츠 쫓아오자…요기요, 4년 만에 '파격 승부수' [이선아의 킬러콘텐츠]

요즘 배달의민족·요기요·쿠팡이츠 등 국내 배달 앱 시장을 한 마디로 요약하면 '총성 없는 전쟁'이다. 엔데믹 이후 배달 수요가 줄어들면서 시장은 정체됐는데, 후발주자인 쿠팡이츠까지 뛰어들어 무섭게 세를 불리고 있어서다. 쿠팡이츠는...

2024.02.05 15:24

'배민 vs 쿠팡이츠' 배달팁 놓고 맞붙었다…업주 확보 경쟁

배달의민족과 쿠팡이츠의 배달 애플리케이션(앱) 시장 주도권 다툼이 진흙탕 싸움으로 번지고 있다.2일 업계에 따르면 쿠팡이츠는 자사 앱에서 배민보다 비싸게 배달비를 책정한 외식업주들에게 배달비 할인(와우할인) 혜택을 주지 않겠다고 했다. 그러자 배민은 &ldqu...

2024.02.02 14:38

"요즘 배달 콜 확 줄었는데…" 불만 터트린 사장님들 [오정민의 유통한입]

최근 자영업자와 소상공인이 모인 네이버카페 '아프니까 사장이다'에 글을 올린 한 누리꾼은 "요즘 콜(주문) 수가 확연히 떨어졌다"며 "(배달 애플리케이션이) 배달 플랫폼 유저(사용자)가 자꾸 빠져나가는 것을 막을 생각을 하지 않고 있다"고 불만을 표했다....

2023.12.18 22:00

"싸게 주문한 거 아니었어?"…배달앱 '할인 쿠폰'의 실체

배달 애플리케이션(앱)에서 주소지를 서울 광화문역으로 설정하고 1만8900원짜리 레귤러 사이즈 피자를 주문하려 한다고 가정해보자.배달의민족은 이달 4~31일 첫 화면에 '오오오 할인대전' 배너를 추가해 기존의 정액이 아닌 '정률' 할인 쿠폰...

2023.12.17 14:30

경기 둔화에…쇼핑·배달앱 지고 구직앱 뜬다

모바일 앱 시장에 경기 침체의 그림자가 드리웠다. 시장을 키워나가던 소셜커머스 앱뿐 아니라 부동산, 숙박, 배달 등 각 부문 1위 앱들이 일제히 월간활성이용자(MAU)가 줄었다. 구직 앱과 저가 제품을 집중적으로 공급하는 중국산 직접구매(직구) 앱이 소비자들의 선택을 ...

2023.12.13 18:42

"0건, 진짜 역대급입니다"…고물가에 배달부터 끊는 20대들

"오늘은 홀에 한 팀도 없고 배달도 없네요. 진짜 역대급인 것 같습니다." 20·30세대 지갑 사정이 어려워지면서 배달 앱 수요가 감소세를 보인다. 그간 날씨가 추워지는 연말이면 바깥 외출을 꺼리는 소비자들 영향으로 배달 수요가 증가하는 경향성이 있었으나, 이번 겨울에...

2023.12.10 07:18

"배민 덕분에 그나마 버텼다"…족발집 사장님의 고백 [박동휘의 컨슈머 리포트]

한국의 자영업자 비중은 대략 25%다. OECD 평균의 두 배다. 게다가 이 중 90%는 4인 미만의 영세업자다. 한국 사회에서 자영업은 삶의 최전선이자 한 번 망하면 되돌리기 어려운 벼랑끝이다. 역대 정부마다 자영업 시장을 활성화하기 위해 다양한 정책을 펴왔지만, 늘...

2023.08.15 10:37

"월 9900원 구독료에 배달비 0원"…파격 상품 내놓는 배달업계

고물가로 인해 소비자들이 배달비 부담에 민감해진 가운데 최근 배달 애플리케이션(앱) '요기요'와 '쿠팡이츠'가 파격적 할인 상품을 내놨다. 월 1만원 미만 정액에 무제한 배달이 가능한 구독 서비스까지 나왔다. 배달의민족이 1위를 달리는 배달앱 업계 판도를 흔들 수 있을...

2023.05.20 16:38

고물가에 배달 급감…배달앱 너도나도 "할인"

엔데믹(감염병의 풍토병화)을 계기로 촉발된 음식 배달 감소세가 멈추지 않고 있다. 고물가 국면에 배달료 부담이 가중하면서 소비자들의 배달앱 이탈 속도는 더 빨라지는 양상이다. 배달업계는 고객을 붙들기 위한 할인 경쟁에 한창이다.배달앱 떠나는 소비자들19일 통계청에 따르...

2023.05.19 17:29

"배달료 부담스럽다" 소비자 이탈에…할인 경쟁 나선 배달앱 [이미경의 인사이트]

엔데믹(감염병의 풍토병화)으로 배달 음식 수요가 줄어든데다 고물가로 인한 배달료 부담이 가중되며 소비자들의 배달앱 이탈이 가속화하고 있다. 배달업계는 '할인 경쟁'에 돌입하며 고객 잡기에 나서고 있다. 18일 통계청에 따르면 배달 음식 서비스 거래액은 2021년 분기 ...

2023.05.18 11:21