"가족여행 다 망쳤는데"…10시간 기다린 피해자들 결국 '폭발' [일파만파 티메프]

“아침 일찍 와서 대기하던 사람들은 뭐가 되나요?”“지금 방법이 맞다고 생각합니까?”“가족여행 다 망쳤는데 몇 시간째 이게 뭐하는 짓입니까?”25일 오후 4시께 서울 강남구 삼성동 위메프 본사 앞. 류화현...

2024.07.25 16:48

금감원, 카드사·PG사에 '티메프 사태' 소비자 환불 선처리 요청

금융당국이 '티몬·위메프(티메프) 사태'로 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위해 카드사에 소비자 환불 조치를 먼저 해줄 것을 요청했다.  이세훈 금융감독원 수석부원장은 25일 티메프 정산 지연 사태 관련 브리핑에서...

2024.07.25 16:35

금감원 "보고 미정산액 1700억…원인 조사·분쟁조정 준비" [일파만파 티메프]

"큐텐이 무리하게 사업을 확장하는 과정에서 ‘티메프(티몬+위메프)’ 판매대금이 활용됐을 가능성을 배제할 수 없다."이세훈 금융감독원 수석부원장은 25일 싱가포르 기반 전자상거래 플랫폼 큐텐 계열 온라인쇼...

2024.07.25 16:33

공정위, 티몬·위메프 현장점검…뒤늦게 '규제 사각지대' 대응

국내 6~7위 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태와 관련해 정부가 뒤늦게 대응 마련에 나섰다. 하지만 소비자의 피해를 보상할 방법이 마땅치 않아 정부가 '규제 사각지대'를 방치해 왔다는 지적을 받고 있다. 공정거래위원회와 금융...

2024.07.25 16:30

공정위, 티몬·위메프 현장 찾았다…'이례적 공개' 이유는 [일파만파 티메프]

공정거래위원회가 티몬·위메프의 대금 정산 지연 사태로 피해가 커지자 긴급 현장점검에 나선 뒤 "집단 분쟁 조정 준비에 즉시 착수하겠다"고 25일 밝혔다. 공정위는 이날 오후 2시30분께 시장감시국 조사관을 티몬 JK타워와 위메프 본사 별관...

2024.07.25 15:53

공정위, 티몬·위메프 사태에 "집단분쟁조정 준비 즉시 착수"

공정위, 티몬·위메프 사태에 "집단분쟁조정 준비 즉시 착수"김세린 한경닷컴 기자 celine@hankyung.com 

2024.07.25 15:32

"삼겹살 주문했는데 청포도 사탕 왔다"…황당 배송 알고보니

싱가포르 기반 전자상거래 플랫폼 큐텐의 계열사인 티몬과 위메프가 정산 지연 사태로 물의를 빚고 있는 가운데, 정산 지연을 이유로 주문한 것과 아예 다른 상품을 받아봤다는 소비자들의 불만이 이어지고 있다. 반면 손해를 감수하면서도 고객과 약속한 상품을 배송하겠다는 업체도...

2024.07.25 15:31

'티메프 사태' 이틀 만에…상담 접수 2000건 넘었다

‘티메프(티몬+위메프)’ 발(發) 정산대금 지급 지연 사태가 가속화되고 있는 가운데 한국소비자원에 지난 이틀간 2000여건이 넘는 상담 접수가 이뤄진 것으로 나타났다.25일 한국소비자원에 따르면 지난 23일~24일 양일간 큐텐 그룹 계열 쇼핑업체 ...

2024.07.25 14:05

SPC "티메프서 구입한 상품권, 전액 돌려준다"…파격 결단

SPC그룹이 정산금 지연 사태를 빚은 티몬과 위메프에서 팔린 SPC 모바일상품권 전액을 환불해주기로 했다. 대기업 중 전액 환불 방침을 밝힌 건 SPC그룹이 처음이다. SPC그룹은 25일 보도자료를 내고 “티몬, 위메프 등을 통해 판매된 SPC 모바...

2024.07.25 14:04

"직접 왔으니 망정이지" 환불원정대 우르르…현장은 '아수라장' [현장+]

"제2의 ‘머지포인트 사태’ 아닌가요. 지금 아니면 못 받을 것 같아서 대전에서 첫차 타고 올라왔어요."(40대 주부 김 모 씨)25일 오전 8시께 서울 삼성동 위메프 본사 앞. 이날 본사 1층은 정산 대금을 지급받지 못한 판매자(셀러)와...

2024.07.25 13:46

"이 와중에 수혜주 찾기라니…" 비정한 여의도 증권가 [돈앤톡]

"여의도 증권가 바닥이 금전적인 논리가 더 중요한 곳이긴 합니다만, ‘티메프(티몬+위메프)’ 사태의 피해자가 늘어나고 있다 보니 관련 수혜주를 꼽는 리포트가 좋아 보이지는 않습니다."싱가포르 기반의 큐텐그룹이 운영하는 국내 온라인 쇼핑몰 티몬과 위...

2024.07.25 13:29

티메프 위기 틈타 공세…中 타오바오 '무료배송' 발표

중국 최대 전자상거래 업체 타오바오가 한국 소비자 대상으로 '무료배송' 정책을 시작한다. 의류 품목이 대상으로, 타오바오에서 가장 판매 비중이 높은 품목부터 무료배송 서비스를 시작하는 것이다. 위메프와 티몬이 정산 지연 사태로 국내 이커머스 시장 판매자와...

2024.07.25 12:55

공정위원장 "티몬·위메프 상담 1500건…피해 확산 막겠다"

한기정 공정거래위원장이 25일 티몬·위메프 정산 지연 사태와 관련해 "긴급 현장점검을 실시해 소비자 확산을 막는데 최선을 다하겠다"고 밝혔다.한 위원장은 이날 정부세종청사에서 열린 기자단 간담회에서 "판매자와 e커머스 업체 간 정산이 이뤄지지 않은...

2024.07.25 11:49

이복현 "티몬·위메프, 현장점검 중…정산지연문제 관리"

이복현 금융감독원장이 '위메프·티몬 사태'와 관련해 "오늘 검사인력 6명으로 구성된 검사반을 내보내서 현장점검 중"이라고 밝혔다.이 원장은 25일 국회 정무위원회에서 업무보고를 마친 뒤 '제2의 머지포인트 사태'가 재현될 것이라...

2024.07.25 11:47

공정위원장 "티몬·위메프, 긴급 현장점검…집단분쟁조정 준비 착수"

한기정 공정거래위원장은 25일 티몬·위메프의 대금 정산 지연 사태와 관련해 "오늘 긴급 현장점검을 실시하겠다"고 말했다.한 위원장은 이날 정부세종청사에서 기자간담회를 열고 "주문을 취소한 소비자에게 대금 환불을 제대로 하고 있는지 점검하겠다"며 이같이 밝혔...

2024.07.25 11:39

최상목 "티몬·위메프 상황 면밀히 점검…소비자 보호 노력"

최상목 부총리 겸 기획재정부 장관은 25일 티몬·위메프 판매대금 미정산 사태와 관련해 "공정거래위원회·금융위원회·금융감독원 등 관계부처·기관 공동으로 동향을 면밀히 점검하라"고 지시했다.최 부총리는 이날 주요 20개국(...

2024.07.25 11:34

'티메프 쇼크'…전자상거래·여행주 줄줄이 내리막

싱가포르 기반 전자상거래 플랫폼 큐텐의 계열사 티몬·위메프의 대금 정산지연 사태에 전자상거래·결제·여행 섹터가 약세를 보이고 있다. 주요 기업들의 거래 대금 회수 불확실성이 커져 투자심리가 크게 악화한 영향이다.  ...

2024.07.25 11:29

라오스 여행 가려고 800만원 결제한 60대…위메프에 '분통' [영상+]

“이런 사태가 생길 거라고는 전혀 예상을 못 했죠.”서울 강동구 암사동에서 온 송기평 씨(63)는 다음달 14일 아내 등 부부동반 모임에 있는 10여명과 함께 라오스 여행을 가려고 위메프에서 여행 상품을 구매했다. 피해 금액은 800만원. 송 씨 ...

2024.07.25 11:20

여행사들 "티몬·위메프 정산 안 되면 계약해지" [일파만파 티메프]

티몬·위메프의 판매대금 미정산 사태가 장기화할 조짐을 보이면서 여행사들이 여행상품에 대해 정산을 이행하지 않을 경우 계약 해지하겠다는 입장을 밝혔다.25일 여행업계에 따르면 하나투어는 티몬·위메프에 내용증명을 발송해 판매된 여행상품에 대해 이날...

2024.07.25 11:09

'티메프 사태' 여행사들 "7월 출발 여행상품 진행…손실 감수" [일파만파 티메프]

국내 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태가 소비자들뿐 아니라 관련 기업 피해로 급속히 확산하고 있다. 특히 여름 휴가철과 황금연휴 등 성수기를 맞아 여행상품을 판매해 온 여행업계와 고객 피해가 눈덩이처럼 불어나고 있다. 여행업계에선 정부의 신속한 개...

2024.07.25 10:46