신한카드 임영진 사장 "언제나 고객가치 최우선…디지털 혁신 통해 일류로 도약하겠다"

임영진 신한카드 사장(사진)이 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2020 한국의경영대상’에서 ‘최고경영자상’을 수상했다. 이는 올해 한국산업의 고객만족도(KCSI) 10년 연속 1위, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 9년 연속 1...

2020.11.30 15:16

"기업 새 성장동력, 변화와 혁신에서 찾아야"

올해 세계 경제의 불확실성과 코로나19 사태는 일상을 변화시켰고 그동안 당연하게 여겼던 것들에 대한 질문을 던지게 했다. 그 질문에 가장 먼저 귀 기울이고 분주히 움직였던 것은 바로 우리 기업들이다. 기업들의 헌신적인 노력과 열정에 다시 한번 박수를 보내며 기업들의 지속가능한 성장을 위해 나아가야 할 방향을 제시하고자 한다. 불확실성의 고도화와 이로 인한 ...

2020.11.30 15:15

NS홈쇼핑, 협력사 상생 통한 건전한 기업 생태계 구축

NS홈쇼핑이 ‘2020 한국의경영대상’ 지속가능경영 부문에서 종합대상을 3년 연속 수상했다. NS홈쇼핑은 기업의 핵심 가치를 신뢰로 정하고 건전한 기업 생태계 구축을 위한 다양한 활동을 벌이고 있다. 지속가능경영 부문은 기업활동에서 발생하는 경제,...

2020.11.30 15:14

현대자동차, 고객경험 중심 CS 실천

현대자동차가 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘2020 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 일반승용차와 RV(레저용) 승용차 부문에서 1위에 올랐다. 현대차는 일반승용차 부문에서 지금까지 27회 1위를 차지하며 누적 기준 최장기 1위에 오른 ...

2020.10.14 15:10

금호타이어, 고객맞춤 '타이어프로' 인기

금호타이어(대표이사 전대진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시하는 ‘2020 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 승용차타이어 부문 1위에 올랐다. 금호타이어는 끊임없는 연구개발(R&D)의 결과 기아자동차의 셀토스에 이어 르노삼성자동차의 ...

2020.10.14 15:09

경동나비엔, 친환경 보일러시장 선도

경동나비엔이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 보일러 부문 1위를 차지했다. 1978년 경동기계로 출발한 경동나비엔은 지난 40여년 동안 대한민국의 보일러 산업을 선도, 명실상부한 국가대표...

2020.10.14 15:07

한국인삼공사 '정관장' 40여개국 수출

KGC인삼공사(대표이사 김재수)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 홍삼가공식품 부문의 1위를 차지했다. 홍삼가공식품 부문이 신설된 2013년부터 8년 연속 수상을 이어가며 독보적인 1위 ...

2020.10.14 15:06

"써본 사람이 잘 안다"…소비자 입소문 올라야 '최고 브랜드'

모바일과 SNS 발달로 무차별적으로 쏟아지는 정보에 대한 소비자의 피로도가 높아지고 있다. 동시에 구매 과정에서 다른 소비자의 경험을 활용한 조언과 입소문을 중요시하는 경향도 갈수록 강해지고 있다. 브랜드 추천이 시장에서 치열한 경쟁을 극복하고 성과를 창출하는 &lsq...

2020.07.02 17:26

모닝글로리, 20년 연속 종합문구 1위 브랜드

모닝글로리는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 종합문구 부문에서 20년 연속 1위를 차지했다고 31일 밝혔다. 모닝글로리는 10년 이상 연속 1위 브랜드에 주어지는 ‘골든브랜드&rsqu...

2020.03.31 19:07

대교 10년 연속 '존경받는 기업'

교육업체 대교는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 10년 연속 교육서비스 부문 1위를 차지했다고 25일 발표했다. 한국능률협회컨설팅은 혁신능력과 고객가치, 사회가치 등의 항목을 종합적으로 평가해 우수한 경쟁력을 갖춘 동시에 사회적 기여도가 높은 기업을 존경받는 기업으로 선정하고 있다. 대교는 2011...

2020.02.25 17:40

2019 한국의경영대상, 끊임없는 경영혁신·고객감동 통해 최고 자리서 빛나다

한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 부회장 김종립)은 탁월한 경영 성과와 혁신을 이룬 기업을 선정해 매년 한국의경영대상을 시상하고 있다. 1988년 제정돼 올해로 32년째를 맞은 한국의경영대상은 기업 경영 역량과 혁신 활동을 총체적으로 평가해 기업이 보다 ...

2019.12.02 15:44

2019 한국의경영대상, 경영성과 우수한 25개 기업 수상 영예

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2019 한국의경영대상’에서 한글과컴퓨터 등 25개 기업이 수상했다. 시상식은 3일 서울 신라호텔에서 관계자 500여 명이 참석한 가운데 열린다. 고객만족경영 부문에서는 롯데슈퍼(5회)와 DB생명보험(3회)이 종합대상을, 스카이칠십이가 대상을 받았다. 기술혁신 부문에서는 에스앤아이 코퍼레이션(2...

2019.12.02 15:38

한글과컴퓨터, 29년 SW 기술력으로 AI·블록체인까지…4차 산업혁명 기술 혁신·서비스화 선도

한글과컴퓨터(이하 한컴)는 공격적 인수합병(M&A)을 통해 재무적 성장을 이뤄내고, 전략적 파트너십을 통해 기술력을 확대하며 4차 산업혁명 시대에 주목받고 있다. 한컴은 M&A를 기반으로 소프트웨어뿐만 아니라 하드웨어, 금융 분야를 아우르는 13개 계열사를 거느린 글로...

2019.12.02 15:35

DB생명, 보이는 ARS·모바일 계약확인 서비스…'CEO와 통통통' 통해 직원 목소리 경청

DB생명보험이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2019 한국의경영대상’에서 고객만족경영부문 종합대상을 수상했다. DB생명은 2016년 대상에 이어 2017~2019년에는 3년 연속 고객만족경영 부문 종합대상을 받았다. 한국의경영대상은 경영환경 ...

2019.12.02 15:30

SGI서울보증, 서민·中企 위한 중금리 보증지원 확대…베트남에도 한국형 보증보험 수출 성과

SGI서울보증이 2019년 한국의경영대상 상생경영 부문 종합대상을 수상했다. 1969년 설립된 SGI서울보증은 연간 보증 규모가 230조원으로 국내 최대이자 세계 3위 규모의 종합보증회사다. 서민과 중소기업에 대한 보증 지원을 통해 금융산업의 사회적 역할을 충실히 하고...

2019.12.02 15:28

신세계백화점, '라이프스타일센터'로 변신한 백화점…고객과 직원이 모두 만족하는 신세계

신세계백화점(신세계)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2019 한국의경영대상’에서 혁신역량 최우수 기업에 선정됐다. 신세계는 고객 제일을 최우선 가치로 삼는다. ‘고객의 행복한 라이프스타일을 디자인하는 브랜드 기업이 된다&rs...

2019.12.02 15:26

에쓰오일, 주유 포인트 팍팍…입에 맴도는 CM송…'구도일' 마케팅으로 브랜드 인지도 높여

에쓰오일은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2019 한국의경영대상’에서 3년 연속 브랜드경영 부문 종합대상을 받았다. 정유제품은 일반 소비재와 달리 눈으로 보거나 만질 수 없어 브랜드 이미지와 신뢰가 중요하다. 에쓰오일은 시대 변화에 맞춰...

2019.12.02 15:24

KT, '100-100 Care' 고객확신 프로그램 도입

KT가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2019 한국의경영대상’에서 고객가치 최우수 기업으로 선정됐다. 통신업계 기업 중 유일하게 고객가치 최우수 기업으로 뽑혔다.KT는 ‘고객 최우선’을 핵심가치로 추구하고 있다. K...

2019.12.02 15:21

에스앤아이 코퍼레이션, 365일 24시간 '원격건물관리 솔루션' 가동

LG그룹의 공간전문 서비스기업 에스앤아이 코퍼레이션이 ‘2019 한국의경영대상’에서 기술혁신 부문 종합대상의 영예를 안았다. 작년에 이어 2년 연속 수상이다.에스앤아이 코퍼레이션은 국내 빌딩관리 시장을 선도해 왔다. 에스앤아이 코퍼레이션은 그간 디...

2019.12.02 15:18

우리은행, '디지털 금융' 생태계 조성…모바일뱅킹 등 비대면 채널 강화

우리은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2019 한국의경영대상’ 디지털경영 부문에서 종합대상을 수상했다. 손태승 우리금융지주 회장 겸 우리은행장은 디지털 부문을 미래 금융지주 성장의 핵심동력으로 꼽고 해당 부문을 최대한 지원하겠다는 방...

2019.12.02 15:16