톱10 중 7곳이 병원…세브란스병원 9위→2위로 '수직상승'

병원이 2020년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 만족도가 가장 높은 업종으로 꼽혔다. 비대면 서비스를 적극 출시한 생명보험과 아파트 업종의 만족도 점수도 전년 대비 크게 상승한 것으로 나타났다. 2020년 NCSI 조사에서 병원 업종의 고객만족도는 100점 만점에 80점이었다. 기업 및 기관별로 순위를 매긴 NCSI ‘톱10’에도 ...

2021.01.05 17:11

한국생산성본부, 44년째 생산성 혁신 산업인 격려·포상

올해로 44회째를 맞은 국가생산성대회가 지난달 25일 서울 삼성동 코엑스에서 열렸다. 국가생산성대회는 국가 경쟁력 강화의 핵심인 생산성 혁신의 중요성을 알리고 생산성 선도기업 및 유공자를 발굴해 포상하는 국내 최고 권위의 생산성 분야 대회로 산업통상자원부가 주최하고 한...

2020.12.08 15:17

파리바게뜨, '국내 최고 브랜드' 우뚝

파리바게뜨와 설화수가 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)에서 81점을 받아 2년 연속 국내 최고 브랜드에 선정됐다. 쿠쿠, 카스, 엑센트, 제주삼다수, 쏘나타는 80점을 기록해 뒤를 이었다. 한국생산성본부는 국내 66개 업종, 236개 브랜드를 대상으로 NBCI를 조사한 결...

2020.10.05 17:14

"자동차는 현대차, 가전은 LG전자" 국가브랜드 경쟁력 1위

한국생산성본부는 1일 서울 소공동 롯데호텔에서 '제조업 부문 2020 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 1위 브랜드 인증식'을 개최했다고 발표했다. NBCI는 생산성본부가 브랜드 가치 중심의 경영 문화 확산과 국가 브랜드 향상을 목표로 도입한 국내 기업 브랜...

2020.07.01 15:58

생산성본부 "작년 노동생산성 1.4% 상승 그쳐"

작년 노동생산성이 전년 대비 1.4% 상승하는 데 그쳤다. 한국생산성본부는 6일 발표한 ‘2019년 노동생산성 동향’에서 전산업 노동생산성 지수가 110.0으로 전년보다 1.4% 높아졌다고 밝혔다. 전년(3.6%)의 절반에도 못 미치는 수준이다. 노동생산성 지수는 노동투입량에 대한 부가가치와 산업생산 산출량의 비율이다. 부가가치가 클수...

2020.05.06 17:59

혜전대, 생산성본부와 전문인력 양성 산학협력

충남 홍성 혜전대학교가 한국생산성본부와 산학협력 협약(MOU)을 체결했다.혜전대와 생산성본부는 지난 16일 혜전대 회의실에서 전문 산업인력을 양성하고 유기적으로 협력하는 내용을 골자로 한 협약을 맺었다. 이날&nbs...

2020.04.21 10:13

노규성 한국생산성본부 회장 "일자리 창출 위한 디지털 기술 활용 중요"

“디지털 뉴딜은 ‘혁신성장’과 ‘포용성장’의 결합입니다.” 서울 종로구 새문안로 한국생산성본부 사옥에서 만난 노규성 한국생산성본부 회장(63·사진)은 최근 펴낸 책 《디지털 뉴딜》에 대해 이같...

2020.03.03 18:06

중기중앙회·생산성본부, 中企 생산성 제고 협약

중소기업중앙회(회장 김기문)는 28일 서울 여의도 중소기업중앙회에서 한국생산성본부(회장 노규성)와 ‘중소기업 생산성 제고 및 경쟁력 강화를 위한 업무협약’을 맺었다. 이번 협약을 통해 두 기관은 △중소기업 4차 산업혁명 대응을 위한 정책과제 발굴과 교육 지원 △협동조합·중소기업 스마트공장 구축을 위한 현장 혁신활동 지원 및...

2020.01.28 14:48

진화하는 'K서비스'…NCSI, 또 사상최고

지난해 78개 업종의 329개 국내 기업, 대학, 공공기관에 대한 고객 만족도가 사상 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대 등이 공동 주관한 2019년 국가고객만족도(NCSI) 조사 결과에 따르면 만족도 평균은 2018년보다 0.2점 상승한 76.7점을 나...

2020.01.07 17:15

호텔, 7곳이 톱10 '8년 연속 1위'…담배·저비용항공 약진

호텔 서비스업이 한국생산성본부와 미국 미시간대 등이 공동 주관한 2019년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 고객 만족도가 가장 큰 업종으로 꼽혔다. 2012년부터 8년 연속 1위다. 2019년 NCSI 조사에서 호텔 업종의 고객 만족도는 100점 만점에 83점이었다. 이어 대형 승용차와 면세점, 병원, 태블릿PC 업종이 79점을 받아 공동 2위에 올랐다....

2020.01.07 17:09

한국생산성본부, 해외 진출 본격화

한국생산성본부가 첫 해외 거점을 마련했다. 교육·컨설팅산업 수출과 한국 기업 진출 지원을 위해서다. 한국생산성본부는 지난 15일 인도네시아 자카르타에 에듀테크(해외교육)센터를 열었다고 17일 발표했다. 해외교육센터는 인도네시아 기업과 현지에 진출한 한국 기...

2019.11.17 17:47

생산성 향상 위한 집념, 경영혁신 이끌다

민경집 LG하우시스 대표와 손영식 신세계디에프 대표가 생산성 향상과 일자리 창출 등을 이끈 공로로 은탑산업훈장을 받았다. 산업통상자원부가 주최하고 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 제43회 국가생산성대회가 지난 16일 서울 삼성동 코엑스 오디토리움에서 열렸다. 국가생산...

2019.10.17 18:32

생산성본부 오프라인 수강생, 3개월간 모바일 콘텐츠 무료

한국생산성본부는 10~12월 오프라인 교육을 듣는 수강생을 대상으로 5~7분짜리 모바일 교육 콘텐츠인 ‘마이크로러닝’을 무료로 제공한다고 10일 발표했다. 무료 제공 기간은 오프라인 교육 종료 이후 최대 3개월까지다. 마이크로러닝은 한 번에 한 가지 개념만 다루는 교육 콘텐츠를 시간과 장소에 구애받지 않고 들을 수 있도록 설계한 학습 ...

2019.10.10 17:07

자동차, 고객 충성도 더 끌어올려야…생활가전, 콘텐츠·디자인 신경 써야

한국생산성본부는 국가브랜드경쟁력지수(NCBI) 평가 결과 올해는 자동차 부문에서 고객 중심 기술을 선도하는 브랜드가 존재감을 명확히 드러냈다고 평가했다. 앞으로는 차량 소비자와 완성차업체 간 관계 개선이 필요하다고 진단했다. 품질 문제와 옵션 및 가격전략, 국내 판매 차량 차별 등의 문제가 여전히 나오고 있다는 지적이다. 충성도가 높으면 자동차 고장 때 인...

2019.08.27 18:07

한국사회능력개발원, 일본 도쿄 주택비즈니스 및 도시재생 연수단 모집

한국사회능력개발원(한국생산성본부 자회사)은 6월 5일부터 3박 4일간 일본 부동산 해외연수를 진행한다.도쿄 빅사이트에서 개최되는 2019 주택비즈니스페어와 빌딩/상업시설/숙박시설 건축박람회에 참가하여 일본의 주택서비스 동향을 알아보고, 주택임대관리 및 콤팩트하우스 등 ...

2019.05.08 07:21

일본 도쿄 주택비즈니스 및 도시재생 연수단 모집

한국사회능력개발원(한국생산성본부 자회사)은 6월 5일부터 3박 4일간 일본 부동산 해외연수를 진행한다.도쿄 빅사이트에서 개최되는 2019 주택비즈니스페어와 빌딩/상업시설/숙박시설 건축박람회에 참가하여 일본의 주택서비스 동향을 알아보고, 주택임대관리 및 콤팩트하우스 등의...

2019.05.02 13:01

한국사회능력개발원, 일본 도쿄 부동산 연수단 모집

한국사회능력개발원(한국생산성본부 자회사)은 6월 5일부터 3박 4일간 일본 부동산 해외연수를 진행한다.도쿄 빅사이트에서 개최되는 2019 주택비즈니스페어와 빌딩/상업시설/숙박시설 건축박람회에 참가하여 일본의 주택서비스 동향을 알아보고, 주택임대관리 및 콤팩트하우스 등의...

2019.04.29 14:33

한국사회능력개발원, 일본 부동산 연수단 모집

한국사회능력개발원(한국생산성본부 자회사)은 6월 5일부터 3박 4일간 일본 부동산 해외연수를 진행한다.도쿄 빅사이트에서 개최되는 2019 주택비즈니스페어와 빌딩/상업시설/숙박시설 건축박람회에 참가하여 일본의 주택서비스 동향을 알아보고, 주택임대관리 및 콤팩트하우스 등의...

2019.04.24 06:54

한국사회능력개발원, 런던 '프롭테크 2019' 해외시찰단 모집

한국사회능력개발원(한국생산성본부 자회사)은 오는 5월 12일부터 18일까지 ‘영국(런던) 프롭테크(PropTech) 해외연수’를 실시한다고 밝혔다.‘미래:프롭테크 2019(Future:Proptech 2019)’는 올해 5회째를 맞이하고 있는 세계 최대 수준의 국제 프롭테크 행사다. 80여개 이상의 업체가 참여해 ...

2019.03.27 06:03

DB손보, 공익 벤처 키운다

DB손해보험과 한국생산성본부는 지난 19일 서울 대치동 DB금융센터에서 손보업계 최초로 공익 스타트업(신생 벤처기업) 발굴, 지원 및 육성을 위한 사회공헌 프로그램 론칭을 위한 파트너십 협약을 체결했다. 김정남 DB손보 사장(오른쪽)이 노규성 한국생산성본부 회장과 기념...

2019.02.20 17:41