콩나물 디자인 바꾸더니…갤버즈3 출시도 전에 '발칵' 뒤집혔다

삼성전자가 무선이어폰 '갤럭시버즈3' 시리즈에서 품질 논란이 발생하자 고개를 숙였다. 버즈3는 버즈2와 달리 애플 무선이어폰 에어팟 시리즈와 유사한 이른바 '콩나물 디자인'으로 바꿨는데, 사전 판매 기간에 제품을 구매한 이들이 품질 문제를 ...

2024.07.20 21:41

"왜 환불 안해줘"… 8시간 동안 150건 '주문 테러'한 단골

환불을 안 해줬다는 이유로 단골손님에게 약 8시간 동안 '주문 테러'를 당했다는 업주의 사연이 알려졌다지난 5일 방송된 JTBC '사건반장'에 따르면 사건은 전날 오후 4시40분께 발생했다. 자신을 경기도 남양주시에서 육회 집을 운영한다고 ...

2024.07.07 13:38

"맛없는데 배고파 억지로 먹었다"…환불 요구한 손님 '공분'

식당에서 주문한 음식을 대부분 먹은 손님이 돌연 '맛이 없었다'는 이유로 트집을 잡아 환불을 받아 갔다는 사연이 전해져 자영업자들의 공분을 사고 있다.부모님이 20년 넘게 아귀찜 식당을 운영하고 있다는 A씨는 최근 자영업자들이 이용하는 네이버 카페 ...

2024.06.17 07:58

공연 연기에도 '환불 불가'…"티켓 15만원 주고 샀는데" 분노

20대 A씨는 지난 4월 공연 ‘블루스프링 페스티벌’ 티켓 2매를 15만6000원을 주고 구매했다. 하지만 공연 5일 전 주최 측으로부터 공연 일정이 연기됐다는 통보를 받은 A씨는 티켓 구입을 취소하겠다는 의사를 밝혔지만, 현재까지 티켓값을 돌려받...

2024.06.05 10:23

스터디카페 자주 이용했는데…"이럴 줄은" 분통 터트린 사연

중고생, 대학생이 많이 이용하는 스터디카페에서 업체가 사용자의 이용권 중도 해지를 거부나 위약금을 과다하게 청구하는 사례가 늘고 있다. 대부분의 스터디카페는 무인으로 운영돼 환불 규정 안내도 미흡하다.25일 한국소비자원에 따르면 2021년부터 작년까지 접수된 스터디카페...

2024.04.25 13:54

공모주 청약증거금 마감일 다음날 환불

▶마켓인사이트 4월 12일 오전 9시 43분 공모주 청약 때 증거금 환불 기간을 이틀에서 하루로 단축하는 방안이 추진된다. 이렇게 되면 자금 회전이 빨라지고 투자 수익률이 높아져 공모주 시장이 활성화될 것이란 전망이 나온다.12일 금융투자업계에 따르면 금융감독원은 공모주 청약 마감일 다음날 증거금을 환불해주는 제도 개편안을 추진하고 있다....

2024.04.12 18:21

"사장님, 7만원짜리 맞아요?"…주문제작 케이크에 당했다 [이슈+]

최근 온라인 커뮤니티에 '7만원짜리 레터링(그림·문구를 주문에 맞게 새겨주는 서비스) 하울 케이크'라는 제목의 글과 사진이 게재돼 화제가 됐다. 글쓴이는 애니메이션 '하울의 움직이는 성'의 한 장면을 케이크에 담아달라고 의뢰했는...

2024.02.23 19:59

서울 스터디카페 5곳 중 1곳 '무조건 환불 불가'…"규정 잘 살펴야"

서울시는 지난해 말 스터디카페 300여곳의 운영실태를 조사한 결과 5곳 중 1곳꼴로 '무조건 환불 불가' 규정을 둔 것으로 나타났다고 11일 밝혔다.서울시가 한국여성소비자연합과 합동으로 시내 스터디카페 341곳을 현장 조사한 결과 79곳(23.2%)이 청약 철회 규정에 '무조건 환불 불가' 조항을 넣었다. 다만 환불 불가 약관은...

2024.01.11 18:09

"너무 타서 못 먹겠다" 환불 요청…돌아온 족발 상태에 '충격'

한 손님이 사실상 뼈만 남긴 채 족발을 환불해갔다는 사연이 알려져 논란이 일고 있다.4일 JTBC '사건 반장'에 따르면 경기 용인에서 족발집을 운영하는 A씨는 크리스마스였던 지난달 25일 족발을 포장해간 손님으로부터 환불 요청을 받았다.해당 손님은 매장...

2024.01.05 10:47

"매콤하다더니 맵다"…몇 개 남기고 환불 요구한 고객 '부글'

음식을 거의 다 먹고 나서 "매콤하다더니 맵다"는 이유로 환불을 요구한 소비자로 인해 곤욕을 치렀다는 한 가게 사장의 사연이 전해졌다.31일 자영업자들이 모인 한 커뮤니티에는 납득하기 어려운 이유로 환불을 요구한 소비자에게 환불을 해 주는 대신 음식을 다시 만들어줬다는...

2023.12.31 21:19

'머리카락 환불 논란' 유명 유튜버…결국 사기죄 처벌

강원도 춘천의 한 햄버거 가게에서 '음식에서 머리카락이 나왔다'며 음식값을 환불받았던 유명 유튜버에게 법원이 벌금형을 선고했다. '자작극 논란'에 휩싸였던 이 유튜버는 '사실무근'이라고 주장해왔지만, 결국 사기죄로 처벌받으면서 논란은 일단락됐다. 춘천지법 형사2단독 김...

2023.10.31 14:58

"환불 왜 안해줘"…흉기 들고 편의점 직원 협박한 40대

흉기로 편의점 직원을 협박한 혐의(특수협박)로 40대 A씨가 구속됐다. 30일 전북 전주완산경찰서에 따르면 A씨는 지난 26일 오후 8시께 전주시 완산구 평화동의 한 편의점에서 흉기를 들고 직원을 위협한 혐의를 받고 있다. 경찰 조사 결과 A씨는 며칠 전에 구입한 물품...

2023.08.30 16:04

"이게 영화야? 환불해!"…김완선도 짝사랑한 거장 왕가위 [김익환의 누벨바그워치]

1990년 12월 22일. 서울 중구 중앙극장에서 큰 소동이 났다. 영화 중간에 관객들이 뛰쳐나와 매표소에 환불을 요구했다. “이게 무슨 영화냐”며 난리를 친 관객들의 소동은 이튿날 ‘영화관 꼴불견’이란 제목으로 기사까지 났다. 홍콩의 거장 왕가위(왕자웨이)의 두 번째...

2023.06.23 10:12

"자주 반품하는 고객정보 공개"…美,'악성 환불러'와 전쟁

아마존을 비롯한 미국 소매업체들이 반품을 줄이기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 급증하는 반품 비율로 인해 수익성이 악화하자 각종 채찍과 당근을 동원해 환불 고객들과 사투를 벌이고 있다. 월스트리트저널(WSJ)은 23일(현지시간) 반품 문제를 해결하는 게 미국 소매업체들의 최우선 과제가 됐다고 보도했다. 팬데믹(전염병의 세계적 대유행)으로 온라인 쇼핑이 늘면서 ...

2023.05.24 05:53

골프장 예약 취소, 평일 3일·주말 4일 전까지 전액 환불된다

앞으로는 골프장 예약을 취소할 때 이용 예약일이 주말인 경우 4일 전까지, 평일인 경우 3일 전까지 예약금을 전액 환불받을 수 있게 된다.공정거래위원회는 소비자분쟁해결기준 개정안을 확정해 28일부터 시행한다고 밝혔다. 개정안은 지난달 15일부터 이달 5일까지 행정예고를...

2022.12.28 10:30

"15년 넘게 기다려"…80대 男, 결국 우주관광 탑승권 환불

15년 넘게 우주관광을 기다려온 미국의 80대 남성이 "더이상 기다릴 수 없다"며 탑승권을 환불했다.15일(현지시간) 시카고 언론에 따르면 시카고 교외도시 엘크그로브빌리지에 사는 불가리아계 억만장자 사업가 셰프케 차파제프(84)는 2007년 17만5000달러(약 2억3...

2022.11.16 09:22

"800만원 해외여행 취소했더니 수수료 470만원 내랍니다"

부모님의 칠순을 맞아 자녀(9살·6살)와 함께 사이판으로 6인 가족휴가를 떠나려던 A씨. 한 대형 여행사의 ‘에어텔(항공+호텔)’ 상품을 예약해 800만원가량을 결제했다. 하지만 A씨의 배우자가 출발 9일 전 질병 진단을 받아 4주간의...

2022.08.11 13:57

합격하면 환불해 준다더니…공인중개사 교육업체 '먹튀' 논란

국내 3대 온라인 공인중개사시험 강의업체인 랜드프로가 최근 경영 악화를 이유로 강의를 중단했다. ‘시험에 합격하면 수강료를 100% 환불해준다’는 광고에 끌려 이 회사 강의를 들었던 수강생들은 혼란에 빠진 상태다.28일 교육업계 등에 따르면 랜드프...

2022.06.28 17:52

합격하면 100% 환불해 준다더니…랜드프로 먹튀에 '패닉'

국내 3대 온라인 공인중개사시험 강의업체인 랜드프로가 최근 경영 악화를 이유로 강의를 중단했다. 시험에 합격하면 수강료 100% 환불한다는 광고에 끌려 이 회사 강의를 들었던 수강생들은 혼란에 빠진 상태다. 이 같은 조건이 걸린 강의를 듣고 실제로 합격한 수강생만 20...

2022.06.28 09:57

"음식서 플라스틱 나왔다" 환불받은 남성…거짓말 '들통'

20대로 보이는 한 남성이 부산 일대 식당을 돌며 “음식에서 이물질이 나왔다”는 거짓말을 해 상습적으로 환불을 요구했다는 주장이 나와 논란이 되고 있다.부산 동래구에서 음식점을 운영하는 A 씨는 지난 16일 온라인 커뮤니티 등을 통해 관련된 사진과...

2022.05.17 20:47