'새로운 경험'을 주다… '소비자의 사랑'을 얻다

(사)한국브랜드경영협회가 주최하고 산업통상자원부가 후원하는 ‘2018 고객감동 브랜드지수’(Korea Customer Surprise Brand Index, K-CSBI) 시상식이 12일 그랜드힐튼 서울 그랜드볼룸에서 개최된다. K-CSBI는 산업...

2018.04.11 16:29

소비자가 참여하는 '마켓 3.0 시대'… 감동줄 필수 요건 4가지를 챙겨라

(사)한국브랜드경영협회는 고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위 브랜드를 선정해 이를 인증해 주는 행사로 올해 7회째 진행하고 있다. (사)한국브랜드경영협회는 고객감동브랜드지수를 측정해 고객에게 감동을 주는 우수 브랜드를 시상하면서 그 사례를 전파하고 있다. 본 심사위원...

2018.04.11 16:26

쿠첸, IR 센서·3단 IH 적용

40여 년간 쌓아온 기술노하우와 차별화된 디자인을 바탕으로 고객만족을 최우선으로 하는 경영철학을 실현해 온 프리미엄 생활가전브랜드 쿠첸이 2018 K-CSBI 전기밥솥 부문을 수상했다. 쿠첸은 뛰어난 내솥 기술력과 국내 최초로 밥솥에 적용한 적외선(Infrared ra...

2018.04.11 16:23

대전복합터미널, 터미널의 진화

대전복합터미널(이하 ‘복터’)이 2015~2018년 4년 연속 ‘고객감동브랜드지수 터미널부문 전국1위’(한국브랜드경영협회)에 선정됐다. 기능 중심이 아닌 사람과 함께, 사람을 위한 경영철학의 실천과 고객안전을 위한 시스템이 높...

2018.04.11 16:22

하이마트, 모든 가전 비교 구매 가능

롯데하이마트가 K-CSBI 전자제품전문점 부문에 5년 연속 수상하며 전자유통 전문기업으로서의 명성을 이어갔다. 1999년 출범한 이래 전세계 다양한 상품을 취급하며국내 가전유통시장을 주도하고 있으며,전국에 종합전자가정생활 전문양판점인 하이마트와 온라인 쇼핑몰을 운영 하...

2018.04.11 16:20

한국 닛산, 가성비에 가심비까지 충족시킨 닛산 알티마

한국닛산의 알티마가 K-CSBI 수입중형차 부문에서 6년 연속 수상하는 기염을 토했다.알티마의 인기요인은 명확하다. 잘 달리고 잘 서는데다 안전하고 편안하며 다양한 매력 포인트를 자랑한다. 알티마는 ‘합리적인 가격’을 갖춰 파워트레인, 안전 및 편...

2018.04.11 16:18

ADT캡스, 47년간 보안 시장 선도

1971년 설립되어 지난 47년간 쌓아온 보안 분야의 전문성과 첨단 기술력을 바탕으로 국내 보안 시장을 선도하고 있는 ADT캡스가 2018 K-CSBI 방범보안서비스 부문에 5년연속 수상의 영예를안았다. 무인경비, 영상보안, 출입통제, 중대형빌딩 통합보안 및 경호서비스...

2018.04.11 16:17

의성마늘소, 고품질 마늘소 브랜드

의성군이 한우 브랜드 ‘의성마늘소’로 3년 연속 수상의 영예를 안았다. 의성마늘소는 지역 특산물인 마늘을 가공하여 만들어진 특수한 사료를 먹고 표준사양관리 프로그램을 거쳐 사육된 한우 중 축산물품질평가원 도축판정 결과 1등급 이상의 한우고기에만 마...

2018.04.11 16:15

헬스밸런스, 건강한 통홍삼의 천지양

헬스밸런스(주)의 홍삼브랜드 ‘천지양’이 지난해 ‘고객감동브랜드지수(K-CSBI)’ 3년 연속 1위를 수상한 데 이어, 올해 ‘2018 고객감동브랜드지수 1위’ 건강식품/홍삼 부문의 브랜드로 선정되면서 4...

2018.04.11 16:13

신한 쏠(SOL), 간편 로그인·이체

신한은행의 대표 모바일플랫폼 ‘신한 쏠(SOL)’이 한국 브랜드 경영 협회가 주관하는 ‘고객감동브랜드 지수’의 스마트뱅킹 앱 부문에서 1위를 차지했다. 2월 22일 서비스를 시작한 신한쏠은 출시 한달여 만에 약 44만명의 신규...

2018.04.11 16:11

파리바게뜨, 풍미 극대화한 식빵

파리크라상이 2018 K-CSBI 베이커리 부문으로 5년 연속 수상하며 브랜드 가치를 입증했다. 파리바게뜨는 식빵의 종류에 따라 맛, 식감, 풍미를 극대화할 수 있는 전용 밀가루를 사용하는 것은 물론 전통 누룩에서 추출한 순수 토종 효모를 사용해 한국인이 좋아하는 쫄깃...

2018.04.11 16:10

NS홈쇼핑, 식품 재구매율 35% 달해

세계 최초, 유일의 식품 전문 홈쇼핑으로 출범해 농수축산물 유통 활성화에 기여하며 성장을 거듭해 온 NS홈쇼핑이 2018 K-CSBI 홈쇼핑 부문에 이름을 올렸다. NS홈쇼핑은 재구매율 업계 평균인 30%를 상회하며 35%의 재구매율로 소비자의 만족을 통해 재구매, 반...

2018.04.11 16:07

부여군, 도시브랜드 'Lovely BUYEO' 자체 개발 호평

부여군이 역사관광도시 부문 ‘Lovely BUYEO’로 고객감동브랜드지수 2년 연속 1위로 선정되어 그 입지를 굳건히 하고 있다. 역사관광도시로서 차별화되고 연속된 성과를 인정받은 부여군은 지난해 시무식에서 미래를 이끌어갈 도시브랜드로 &lsquo...

2018.04.11 16:06

컴배트 프로, 가정용 살충제

헨켈홈케어코리아의 ‘컴배트 프로’가 2년 연속 ‘고객감동브랜드지수(K-CSBI)’ 살충제 부문 1위로 선정되며 국내를 대표하는 가정용 살충제 브랜드임을 입증했다. 국내 업계 최초로 ‘초강력 연쇄살충’을 통...

2018.04.11 16:03

화이투벤, 30년 '장수 감기약'

화이투벤은 1983년 다케다제약과 한일약품의 기술제휴로 탄생하여 30년 이상 된 한국인의 장수감기약 브랜드이다. 한국다케다제약은 환자를 제대로 알아야 환자가 정말 필요로 하는 의약품을 제공할 수 있다는 생각 아래, 한국인 3,000명을 대상으로 감기에 대한 설문조사를 ...

2018.04.11 16:00

산청군, 지리산 정기 담은 高당도 곶감

‘지리산산청곶감’이 지역특산물/곶감 부문에서 소비자가 만족한 2018년 고객감동 브랜드지수 1위로 작년에 이어 2년 연속으로 선정됐다. 산청군은 지리산 산청곶감이 2018 고객감동브랜드지수 1위 평가위원회에서 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 20...

2018.04.11 15:59

'이슬라이브' 페스티벌, 시대의 문화콘텐츠로

1998년 10 월 국내에 첫 선을 보인 하이트진로의 '참이슬'이 2018 K-CSBI 소주 부문에 선정되었다. 참이슬은 높은 시장 점유율에 안주하지 않고 최근까지 소비자의 기호에 맞는 제품을 개발하여 평가점수에 일조한 것으로 보인다. 참이슬은 소주의 원조 '진로'로부...

2018.04.11 15:56

'아름人' 으로 미래 함께하는 따뜻한 금융 실천

업계 최다 2200만 고객과 시장점유율 1위의 압도적 위상을 가진 신한카드가 2018 K-CSBI 신용카드 부문으로 수상하였다. 성장 잠재력이 높은 상품에 대한 투자를 통해 상품 포트폴리오를 최적화 하고, 차별적인 모바일 플랫폼 구축 및 디지털 신기술을 활용한 혁신적인...

2018.04.11 15:54

커피와 IT의 만남 … 전세계가 놀란 '사이렌 오더'

스타벅스가 2018 K-CSBI 커피전문점 부문에 이름을 올렸다. 올해 6회 수상인 스타벅스는 1999년 7월 이대점 1호점을 시작으로 40년 이상의 전문적인 로스팅 기술과 철저한 품질 관리를 통해 최고의 서비스를 제공하며 국내 커피 트렌드를 주도하는 혁신적인 서비스와...

2018.04.11 15:53

반값으로 즐기는 고급 원두캔커피 … 부동의 1위

롯데칠성음료의 '칸타타'가 2018 K-CSBI 프리미엄 원두캔커피 부문 1위 브랜드로 선정됐다. 칸타타의 인기 비결은 고급스러운 디자인과 커피전문점 절반 수준의 가격에 아라비카 고급 원두로 만든 커피를 '언제, 어디서나' 즐길 수 있다는 점이다. 특히 원두커피의 맛과...

2018.04.11 15:51