삼성증권, 고객 응대, 투자 상담까지 원스톱 컨설팅…임직원 성과보상에 소비자보호 비중 확대

삼성증권이 ‘2024 KCPI 우수기업’에 선정됐다.삼성증권을 이끌어 온 힘은 처음부터 지금까지 오직 고객이다. ‘투자를 통해 고객의 더 나은 삶에 기여하고 고객과 함께 성장한다’는 브랜드 미션은 삼성증권 정체성이 고객 지향적...

2024.11.04 16:33

하나은행, 금융상품 개발·판매 모든 과정 위험성 검토

하나은행이 2024 KCPI 우수기업에 선정됐다.하나은행은 금융업계의 소비자보호 패러다임이 단순 대응에서 적극적 위험 관리로 변화하는 흐름에 맞춰 2021년 금융권 최초로 이사회 내 ‘소비자리스크 관리위원회’를 신설했다. 이를 통해 금융상품의 기획...

2024.11.04 16:24

BNK부산은행, 부산 전통시장 찾아 보이스피싱 예방 교육

BNK부산은행이 2024 KCPI 우수기업에 선정됐다.부산은행은 그룹 경영철학인 ‘바른은행’을 바탕으로 소비자 권익 보호와 금융소외 계층 지원, 고객 불편 해소에 중점을 둔 금융기관으로 자리매김하고자 노력하고 있다. 부산은행은 지난해부터 금융소비자...

2024.11.04 16:22

하나카드, AI로 고객 불만 신속 대응…금융사기 예방

하나카드가 2024 KCPI 우수기업에 선정됐다.하나카드는 고객을 위한 혁신을 핵심 경영 전략으로 삼아 소비자 권익 보호를 목표로 다양한 활동을 펼치고 있다. 특히 디지털과 데이터 역량을 기반으로 소비자보호를 위한 기술을 업무에 적극 도입해 활용하고 있다.인공지능(AI...

2024.11.04 16:21

귀뚜라미, 숙면 온도 맞춰주는 '3세대 카본매트 온돌'

귀뚜라미가 2024 KCPI 우수기업에 선정됐다.보일러 업계 최초로 온수매트를 선보인 귀뚜라미는 2020년부터 ‘귀뚜라미 3세대 카본매트 온돌’을 출시해 차세대 난방매트 시장 개척에 나섰다.귀뚜라미가 3세대 카본매트를 선보인 이유는 물을 사용하는 ...

2024.11.04 16:19