디지털 시대의 신소비 - 공유 경제 VS 협력적 소비

■ 강민정 목포대 교수디지털 시대가 도래함에 따라, 전통적인 소유 방식 및 교환관계에서 벗어나 새로운 형태의 소비방식이 도래하였다.‘협력적 소비’와 ‘공유경제’는 Web 2.0(사용자 생성 콘텐츠 기반 인터넷 서비스)...

2021.02.28 15:05

"코로나19 백신 언제 맞을까"와 '혁신의 확산'

코로나19 백신 접종이 지난 26일 드디어 시작됐다.국내에서 코로나19 첫 확진자가 나온 지 403일 만이다.모두가 간절히 바라는 일상복귀를 위한 첫 발을 뗀 것이다. ▷ 기사 보러 가기 ■ 풀이와 비평코로...

2021.02.28 14:14

“데이터 보고 느껴지는 게 뭐 없나요?”, 데이터 공감역량

■ 「데이터 리터러시」저자, 강양석 “데이터 보고 느껴지는 게 뭐 없나요?” 얼마전 디지털 광고업을 영위하는 모 대기업 자회사에서 신입사원들을 대상으로 데이터 리터러시 강의를 한때였다. 신입사원들이 데이터에 대해 얼마나 공감역량이 있는지를 알아보기...

2021.02.27 13:41

“마케팅은 스토리텔링. 이야깃거리를 만들어라”

“마케팅은 스토리텔링입니다. 마케터는 이야깃거리를 만들어내야 해요.”국내 대표 패션 플랫폼 무신사의 마케팅 책임자인 서은희 마케팅본...

2021.02.27 12:59

프리미엄 다이닝 레스토랑 ‘보랏빛 소’ 마케팅

10여 년 전엔 패밀리 레스토랑이 호황을 누렸다. 지금은 자취를 감춘 여러 패밀리 레스토랑 브랜드들이 성업했다.아웃백스테이크하우스도 1...

2021.02.26 15:23

미래의 마케팅: 마케팅을 바꾸는 세 가지 요인

■ 강민정 목포대 교수 마케팅을 변화시키는 세 가지 요인를 정리한 연구(The future of marketing)를 소개한다.세 가지...

2021.02.21 14:20

많은 기업이 커뮤니케이션 강박에 빠지는 이유

■「마케터는 잘못이 없다」저자, 이동훈, 김세환기업은 커뮤니케이션을 통해 가치를 창출하고, 전략을 실현하며, 이해관계자와 원활한 관계를 형성한다...

2021.02.21 12:40

비트코인과 ‘밴드왜건 효과’

‘비트코인 광풍’이 다시 불고 있다.테슬라의 대량 매입과 글로벌 금융회사의 투자가 이어지면서 가격이 천정부지로 치솟고 있다. 비트코인에 투자하려고 은행 계좌를 새로 만드느라 은행 창구가 북새통이다. 2017년 시작돼 20...

2021.02.21 12:13

“백화점 마케팅, 다채로운 고객 경험과 수준 높은 콘텐츠가 핵심”

양명성 현대백화점 상무는 백화점 마케팅의 핵심으로 ‘고객 경험’과 ‘콘텐츠’를 꼽았다.전자상거래가 성장하고 있지만 온라...

2021.02.20 15:39

MZ세대에 의한, MZ세대를 위한 편의점 '콘텐츠 마케팅'

일본은 ‘편의점 왕국’이다. 편의점이 일본인의 삶에 깊숙이 자리잡은 지는 오래됐다. 2019년 기준 일본의 편의점 수는 5만5620개로 편의점 1개당 인구가 2268명이다. 한국은 어떨까. 2019년 편의점 4만1394개로 편의점 1개당 인구가 1...

2021.02.20 14:42

코로나19가 소비자 행동에 미치는 8가지 영향

■ 강민정 목포대 교수코로나19가 소비자 행동에 미치는 영향을 정리한 연구(Impact of Covid-19 on consumer behavior: Will the old habits&nb...

2021.02.14 10:44

테슬라, 머스크 그리고 설득의 심리학

지난주 한국경제신문이 ‘글로벌 혁신 기업 테슬라 대해부’라는 시리즈 기사를 사흘동안 보도했다.테슬라를 시작으로 우주탐사기업 스페이스X, 비트코인 화폐화까지 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)의 도전을 상세히 소개했다.머스크는 ...

2021.02.12 14:36

마케팅에서 커뮤니케이션을 죽이다: 네슬레 퓨어 라이프의 전략이 주는 교훈

■ 「마케터는 잘못이 없다」저자, 이동훈, 김세환지금까지 마케팅은 소비자의 심리 장벽을 허무는 데 초점을 맞추었다. 이에 따른 전략은 대략 다음과 같이 요약된다. 가격이 약점이면, 디자인을 강조해 구매를 자극한다. 품질이 뛰어나지 않으면, 가성비를 앞세운다. ...

2021.02.11 08:08

바나나맛 우유, ‘공감’ 마케팅

빙그레 바나나맛 우유는 1974년 출시됐다. 동네마다 대중 목욕탕이 있던 시절 목욕탕에서 바나나맛 우유를 먹었던 추억을 가진 ...

2021.02.11 06:38

보험업계 TM시장에 ‘웹인바운드’ 마케팅·영업 방식 제시

이동욱 메리츠화재 상무는 보험업계 TM(텔레마케팅)에서 ‘웹인바운드’를 유행시킨 주인공이다. 전통적으로 TM을 하는 보험사들은 콜센터에&nb...

2021.02.11 06:09

브랜드 커뮤니케이션의 최전선 : 바이콧과 보이콧

■ 「마케터는 잘못이 없다」저자, 이동훈, 김세환 2018년 NFL 선수 콜린 캐퍼닉(Colin Kaepernick)은 경찰의 과잉 진압으로 사망한 흑인 ...

2021.02.07 13:27

‘SK매직 1조 클럽 가입’을 이끈 마케팅은

‘200만 계정 달성, 매출 1조원 돌파’렌털·생활가전 기업인 SK매직의 지난해 성과다. SK매직은 ‘마(魔)의 벽&...

2021.02.07 12:46

'사물인터넷·인공지능·기계학습·블록체인'이 마케팅에 미치는 영향

■ 강민정 목포대 교수 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI), 기계학습(ML), 블록체인 등의 신기술은 마케팅에 어떤 영향을 미칠까. Journal of Business Research에 올해 실린 연구(Influence of new-age technologies on...

2021.02.06 19:36

2·4 부동산 대책과 '희소성 메시지'

지난 4일 정부가 25번째 부동산 대책을 발표했다. 2025년까지 서울 32만3000 가구를 포함해 전국에 83만6000 가구를 공급키로 했다.예상을 뛰어넘는 과감한 공급 확대책이 담겨 파격적이란 평가다. 정부는 부동산 시장이 안정을 찾을 것이라며 자신만만해하는 모습이...

2021.02.06 17:17

퍼포먼스 마케팅, '고객 관점'이라야 성공한다

뱅크샐러드(대표 김태훈)는 ‘모바일 돈 관리’ 시장을 연 기업으로 꼽힌다. 2017년 가계부 기능으로 시작한 앱의 다운로드 수가 현재 850만 건에 달한다. 가계부를 넘어 은행, 카드, 보험, 증권 등에 흩어져 있는 금융자산을 하나의 앱으로 관리할...

2021.02.05 16:05