라이프스타일의 마지막 완성은 '깔맞춤'

스웨덴 라이프스타일이 무엇인지 모른다. 그 먼 나라를 가볼 기회가 많지 않기 때문이다. 그래서 애초에 큰돈을 쓸 계획이&nbs...

2021.03.27 16:14

"구독(購讀) 경제라고요? 아니죠, 구용(購用) 경제입니다!"

■ 『디지털 시대의 광고 마케팅 기상도』저자, 김병희 (서원대 광고홍보학과 교수, 한국광고학회 제24대 회장) 소셜 미디어(SNS)를 ...

2021.03.27 15:48

"고객이 표현하지 못하는 '숨은 니즈'를 찾아라"

“고객이 직접 표현하지 못하는 ‘숨은 니즈’를 찾아야 합니다.”박준용 버드뷰 마케팅본부장은 “마케팅은 고객의 ...

2021.03.27 13:45

44년 경력 호텔리어에게서 마케터가 얻을 것

44년 경력의 호텔리어를 소개한 기사가 큰 관심을 끌고 있다. 서울 여의도 콘래드서울호텔의 권문현 지배인이 기사의 주인공이다. 권 지배인은 호텔에 도착한 손님을 응대하는 도어맨이다. 그는 큰소리치고 무리한 요구를 하는 ‘진상고객’(권 지배인은 애정...

2021.03.27 13:17

삼성전자, TV 15년 연속 세계 1위의 마케팅 비결

삼성전자는 지난해 15년 연속 글로벌 TV 시장 1위 기록을 세웠다. 2020년 점유율(금액기준)은 31.9%로 역대 최고를 기록했다. 특히 70인치 이상 초대형 TV는 45.2%, 2500달러 이상 고가 TV는 45.4% 점유율로 세계 시장의 절반을 차지했다. &ls...

2021.03.26 13:24

“태풍이 불면 담을 쌓겠습니까? 풍차를 달겠습니까?”

■ 『디지털 시대의 광고 마케팅 기상도』 저자, 김병희 (서원대 광고홍보학과 교수, 한국광고학회 제24대 회장) “태풍이 불면 어떤 이는 담을 쌓고, 어떤 이는 풍차를 단다.” 태도의 차이를 설명할 때 쓰는 네덜란드 속담이다. 태풍을 위기로 인식하...

2021.03.21 13:27

유튜브를 대체할 콘텐츠 공유 플랫폼, 메타버스

기자: “제가 질문을 한번 드려볼게요. 로블록스, 제페토 이 중에 하나라도 들어보신 적 있으신가요?” 앵커: “처음 들어보는데요. 새로 나온 게임인가요?” 출근 전 아침에 경제뉴스를 시청한 현장의 마케터들은 또 머리가 아프다....

2021.03.21 13:06

저비용 마케팅을 위한 21가지 팁

‘저비용 마케팅, 어떻게 해야 할까’비즈니스 전문지 「Entrepreneur」가 제시한 ‘저비용 마케팅을 위한 21가지 팁&rsq...

2021.03.21 11:32

"고객은 천인천색, 마케터가 고객을 판단하지 마라"

“천인천색이라고 하잖아요. 사람들은 저마다 생각이 다 달라요. 커플매니저가 고객의 생각을 판단해선 안 됩니다.” 이웅진 선우 대표는 1991년 한국 최초로 결혼정보회사를 설립했다. 1998년엔 커플매니저란 명칭을 직업용어사전에 등재시켰다. 결혼정보...

2021.03.20 11:07

GS건설, 아파트 ‘온택트’ 마케팅 주도

GS건설이 유튜브 ‘자이TV’를 앞세워 건설업계 ‘온택트(ontact·온라인 대면) 마케팅’을 주도하고 있다. 온택트는&nb...

2021.03.19 17:29

우리 고객에게 어떤 경험을 제공해야 하는가?

필자가 연구과제를 위해 자동차 디자이너와 인터뷰를 하던 중 다음과 같은 이야기를 들은 적이 있다. “아직 먼 미래지...

2021.03.14 14:28

“와 닿지 않아요. 다시 설명해주세요”, 데이터 스토리텔링 역량

■ 「데이터 리터러시」저자, 강양석 자, 여기 물이 담긴 컵 하나가 있다. 이 컵은 물이 반쯤 차 있는 컵인가, 아니면 반쯤 비어 있는 컵인가. ‘인생은 마음가짐에 달려 있다’는 교훈을 이끌어내려 할 때 많이 사용되는 이 질문은 데이터 스토리텔링에...

2021.03.14 13:59

마케터를 위한 ‘공감’의 네 가지 유형

‘장경영의 Money 읽기’는 주식투자 칼럼이다. 매주 토요일자 신문에 실린다.마케터로서 기자는 고객(독자)을 위해 더 좋은 상품(칼럼)을 공급하는게 목표다. 좋은 상품은&nb...

2021.03.14 13:22

“고객이 다르면 상품과 브랜드도 달라야 한다”

“상품이 안 팔린다구요? 고객을 몰라서 그렇습니다.”조현욱 현대건설 마케팅분양실장은 “마케팅의 기본은 고객을 정확히 아는 ...

2021.03.13 13:54

미래에셋대우, ‘연금’ 마케팅… ‘내연내관’

미래에셋대우가 관리하는 개인 고객의 연금자산은 총 12조5000억 원이다. 작년말 11조2000억 원에서 올 들어 2개월만에 1조3000억&nb...

2021.03.13 13:17

“언제까지 분석만 할 거예요?”, 데이터 직관역량

■ 「데이터 리터러시」저자, 강양석“언제까지 분석만 할 거예요? 딱 보고 알아차릴 줄도 알아야죠.”다음의 간단한 차트를 보고 테마파크 산업의 본질에 대해 얘기해보자. 물론 더 많은 사실이 있어야 단단한 결론이 나올 수 있겠지만, 꼭 그렇지...

2021.03.07 15:29

고객이 멋진 디자인 싫증낼까 걱정된다면?

매력적으로 디자인된 제품의 마케팅 효과는 이미 널리 알려져 있다. 소비자들의 관심을 끌 수 있을 뿐만 아니라 제품 품질을 우수하게 지각시킬 수 있으며, 강력한 제품 충성도를 구축시켜 성공적인 마케팅 성과를 달성시켜 준다. 하지만 제품 디자인을 담당하는 디자이너...

2021.03.07 14:39

윤석열 정계진출, '브랜드 확장' 성공할까

윤석열 검찰총장이 전격 사퇴했다. 윤 총장은 당초 현 정부 탄생의 일등공신으로 꼽혔다. 하지만 조국 수사로 정권의 ‘눈엣가시’가 됐고 정권을 겨냥한 수사를 밀어붙이다 결국 임기를 채우지 못하고 사퇴했다. 정치권과 법조계에선 사실상 정계 진출 선언으...

2021.03.07 14:14

“마케팅도 골프처럼 힘 빼고, '다음 홀이 있다'는 생각으로”

“예측한 마케팅 결과가 안 나와도 실망하지 마라. ‘다음 홀’이 있다.” 골프 선수 출신 마케터인 김윤경 코오롱FnC 부장이 후배 마케터들에게 자주 하는 말이다. 김 부장은 1994년 한국여자프로골프협회(KLPGA)에 입회해 ...

2021.03.06 16:10

한국타이어, 마케팅 보다 ‘브랜딩’ 전략

자동차는 고관여 제품이다. 이와 달리 자동차 타이어는 저관여 제품이다.소비자는 자동차를 살 때 많은 시간과 노력을 들여 정보를...

2021.03.06 15:02