포켓몬빵, ‘추억의 소환’ 마케팅 콘셉트 빅히트

올 상반기 식품업계 최고 히트작은 단연 SPC삼립의 포켓몬빵이다. 출시 후 석달 동안 포켓몬빵의 누적 판매량은 3300만 개(...

2022.06.16 12:38

고객만족을 넘어 고객가치로

『포화된 시장, 더 이상의 차별화가 어려울 것 같은 제품, 고객 확보와 유지를 위한 치열한 경쟁, 눈높이가 높아져 웬...

2022.06.16 11:12

생이 끝날 때까지 행복하게 살아야 한다

“메멘토 모리(Memento Mori).”중세의 수도승들은 만날 때 마다 ‘죽음을 기억하라’는 뜻의 라틴어인 ‘메멘토 모리’라는 인사를 서로 나눴다고 한다.외부인이 들을 때는 자못 께름칙한 인사말이지만 죽...

2022.06.10 13:48

크리에이터 400명이 참여한 코스메틱 브랜드 챌린지

■ 배경미국 코스메틱 브랜드 웻앤와일드(wet n wild)는 길고 풍성한 속눈썹을 만드는 빅 포파(Big Poppa) 마스카라 신제품을 출시하면서 틱톡을 활용한 새로운 캠페인을 론칭했다.마스카라 브랜드 인지도를 한층 높이고자 여러 틱톡 크리에이터와 함께 브랜드 해시태...

2022.06.10 11:06

고객 불만이 접수되면 신뢰를 얻을 기회라고 생각

■ 「영업의 일류, 이류, 삼류」역자 이지현 ‘채식 메뉴에 스테이크가 없다.’ 실제로 접수되었던 불만 사례(claim)다.세상에는 이치에 맞지 않는 ‘생트집’을 잡는 고객이 있다. ‘바보 아니야?&rsquo...

2022.06.10 10:49

“경쟁사가 유명 인플루언서랑 PPL한다고 조급해하지 말라”

“우리만의 관점, 우리만의 해석을 가지고 중심을 잡아야 합니다”남궁진아 워시스왓 공동대표는 “마케팅 하다 보면, &lsq...

2022.06.10 09:58

레스토랑 '예약 거절' 문자 받지 않으려면

“금요일 저녁 7시, 강남역, 6명, 한우, 주차 가능”이 모든 조건을 만족하는 식당을 찾으려면 포털 사이트를 뒤...

2022.06.10 09:12

기대를 버릴수록 행복이 찾아온다

기대가 크면 실망도 크다는 말이 있다. 처음부터 기대감을 불러일으키지 않았다면 모르되, 기대하게 만들었다가 그 기대를 저버린다면 실망감이 훨씬 크게 마련이다.벌레로 태어나지 않고 인간으로 태어난 이상, 기대치에 대한 사람들의 반응은 대체로 비슷하다. 기대치 위반 효과(...

2022.06.03 09:49

골드피쉬, 승부욕 자극하는 게임같은 챌린지

 ■ 배경골드피쉬는 전 세계 사람들의 많은 사랑을 받아온 과자 중 하나다.골드피쉬는 소비자들에게 더욱 매력적인 메시지를 전달하고, 대중의 인지도를 높이기 위해 틱톡을 선택했다. ■ 방법골드피쉬는 #GoForTheHandful 해시태그 챌린지 콘테스트를...

2022.06.03 09:23

고객과의 관계, 당신의 말과 행동이 정한다

■ 「영업의 일류, 이류, 삼류」역자 이지현 당신은 ‘마치 심부름꾼처럼 고객에게 굽실대는 사람’을 봤을 때 어떤 생각이 드는가?‘센스도 좋고 눈치도 빠르다. 대단하다!’ 이런 생각이 드는가? 아마도 아닐 것이다.&ls...

2022.06.03 08:58

“레퍼런스 없다고 주저하지 마세요”

“레퍼런스가 없다고 주저하지 말아야 합니다”조자영 베스핀글로벌 마케팅팀장은 “클라우드 산업이 기존 IT 인프라 관념을 깨...

2022.06.02 14:03

MZ세대에 먹힌 하나은행 ‘라방 마케팅’

하나은행이 지난 3월18일 NS홈쇼핑의 라이브커머스 ‘엔라방’에서 진행한 라이브방송은 시쳇말로 대박이 났다. 오후 5시부터 11시까...

2022.06.02 11:11

커피 한 잔의 행복

한 잔의 커피가 행복한 일상을 가져다주기도 한다. 커피 한 잔에 모든 걱정이 사라졌다고 말하는 분들도 있으니까.커피는 지친 영혼을 따뜻하게 데워주기도 하고, 사람과 사람 사이를 향기롭게 연결해주기도 한다.시인 T. S. 엘리엇은 “나는 커피 숟가락으로 내 삶...

2022.05.27 11:30

크록스 코리아와 농심, 콜라보 틱톡 챌린지

■ 배경크록스 코리아와 국민 스낵 브랜드 농심이 함께 출시한 한정판 신발인 바나나킥 클로그와 농심의 대표 스낵 모양인 지비츠™ 참 출시를 홍보하기 위해 틱톡 캠페인을 기획했다.지비츠 참은 자유로움과 독특한 자기표현을 추구하는 MZ세대의 성향과 맞물려 호응을 ...

2022.05.27 10:55

편리보다 깊이를 위한 효율

■ 「마케터의 생활력」, 저자 최병호코로나 시대의 비대면 시스템은 무척 효율적이다. 원격 통신 기술과 프로그램으로 누구나 얼굴을 보며 일하거나 대화할 수 있다.그렇기에 회의나 토론 등 대면이 필요하다고 여겼던 것들도 이제는 모두 줌이나 웹엑스 등 다양한 비대면 플랫폼으...

2022.05.27 10:22

“아시아 최대 리퍼비시 시장, 개척합니다”

“아시아 최대 리퍼비시 시장을 개척하려고 합니다”박민진 피에로컴퍼니 대표는 중고폰 리퍼비시 시장에 도전장을 던졌다. 리퍼비시는&nb...

2022.05.27 09:56

현대건설, '디지털·고객 경험' 두 마리 토끼 잡은 비결

최근 3년간 현대건설은 주택 부문에서 놀라운 성장세를 보였다. 2019년 5조4179억원이었던 주택 부문 수주 실적은 2020년 8조6...

2022.05.26 09:41

친구 같은 부부가 가장 행복하다

결혼을 약속하던 순간의 감정이 평생토록 계속된다면 부부 관계가 시들해지는 일도 없을 것이다.그런데 현실은 그렇지 못하다. 뜨겁던 날들은 가고 서늘한 바람이 부는가 싶더니 아예 싸늘한 찬바람이 쌩쌩 몰아치는 관계도 있다.결혼하는 순간을 인생에서 가장 중요한 전환점이라고 ...

2022.05.20 11:23

지속가능한 발전에 대한 노력을 알린 챌린지

■ 배경컴퓨터 통신 장비 회사인 HP는 플라스틱 사용을 줄이고 재사용하는 것을 주요 전략으로 삼아 50개 이상의 HP 제품에 해양 폐기 플라스틱을 활용하고 있다.HP는 자사의 지속가능성 관련 활동들을 알리고, 사용자들에게 영감을 줌으로써 자연스럽게 참여율을 높이는 캠페...

2022.05.20 10:42

낯선 연결이 만드는 시너지

■ 「마케터의 생활력」, 저자 최병호생각이라는 속성은 온전히 나의 머릿속 세계 안에서 작용하고 변화한다. 그러다 하나의 생각에 사로잡히면 그 생각은 계속 머릿속을 맴돌게 된다. 특히 그 생각이 꽤 괜찮다고 여겨지면 더욱 붙들게 된다.그런데 생각은 일종의 닻과 같아서 그...

2022.05.20 10:15