10년 만에 기업가치 7배 키운 팀 쿡 리더십은 '기술 아닌 사람'

지난 19일 애플의 시가총액이 2조달러를 넘어섰다. 2018년 8월 상장사 최초로 ‘꿈의 시가총액’이라고 불리던 1조달러를 넘긴 뒤 2년 만에 다시 한 번 미국 기업 최초 기록을 남겼다. 2011년 스티브 잡스 사후 많은 사람이 애플의 미래를 비관했지만 불과 10여 년 만에 일곱 배 이상의 가치 성장을 일궈낸 셈이다. 이런 성과의 핵심...

2020.08.27 15:14

최고 의사결정자가 합의 거부 땐 '작은 선물'로 명분 주고 돌파하라

협상이 교착상태에 빠졌다. 실무자들이 어렵사리 만든 합의안을 최고 의사결정자가 거부했다. 공평하지 않으니 상대가 돈을 더 부담하라는 것이다. 한·미 방위비 분담금 잠정 합의안을 보고받은 도널드 트럼프 대통령 얘기다. “그들(한국)이 특정 금액을 ...

2020.05.07 15:17

'솔직함'이란 키워드에 주목해야 하는 이유

《실리콘밸리의 팀장들》 《두려움 없는 조직》 등 요즘 기업 경영자와 관리자 사이에서 유행하는 경제경영서를 살펴보면 한 가지 공통된 키워드가 떠오른다. 바로 ‘솔직함’이다. 《실리콘밸리의 팀장들》은 리더의 솔직한 피드백이 조직과 개인 모두에게 도움이...

2020.02.27 15:35

'흥정' 아닌 '협상' 원한다면 '객관적 기준'부터 합의하라

사람들은 아무것도 없는 상태에서는 정보나 조건에 반응하지도, 평가하지도 않는다. 뭔가에 대해 평가할 때는 마음속에 자기만의 기준을 근거로 내린다. 협상에서 당신이 어떤 조건을 제안하거나 가격을 제시했다고 하자. 상대는 당신의 제안을 듣고 마음속에 있는 기준점을 바탕으로...

2018.07.26 16:38

주차·주유·식사·샤워 '앱 예약'… 고속道 휴게소의 '디지털 혁신'

전통 산업에서 첨단 서비스업까지 어떤 산업도 디지털 기술 혁신에서 자유로울 수 없다. 이런 변화에 대표적 아날로그 사업인 고속도로 휴게소가 디지털 변혁을 시도하고 있다. 미국과 캐나다에 휴게소 750곳을 운영하는 파일럿 플라잉J(PFJ)는 디지털 유통기업과 비슷한 고민...

2018.07.19 17:27

겉으로 보이는 이익에 집착 말고 드러나지 않은 니즈를 파악하라

가격보다 더 중요한 게 있다. 비즈니스 거래에서 사람들은 의외로 가격에 집착하거나 단기적인 이윤만을 추구하는 경향이 있다. 그것이 잘못됐다는 것이 아니다. 하지만 이런 부분만을 중요시할 경우 양측이 협력해 나눠 가질 수 있는 다른 가치를 창출하기 어렵다.협상 초기에는 ...

2018.07.05 16:18

온리 윈도→클라우드 퍼스트… 확장·공개로 부활 날개 단 MS

21세기 초반부터 사세가 기울던 마이크로소프트(MS)가 부활의 신호탄을 쏘면서 시가총액 기준으로 구글까지 뛰어넘고 있다. MS 추락의 주 요인은 핵심 시장인 PC 분야가 스마트폰 및 태블릿이 보급되면서 점차 클라우드 형태로 변모하고 있는데, 전 최고경영자(CEO)인 스...

2018.06.28 16:16

트럼프 대통령과 '골든브리지'… 미·북 정상회담 '협상의 기술'

‘트력제’라는 말을 들어봤는가? 최근 인터넷에 임진왜란 때 명군을 보내 조선을 도와준 명나라 만력제와 도널드 트럼프 미국 대통령을 합친 트력제라는 용어가 돌고 있는 등 트럼프 대통령 인기가 올라가고 있다.모든 협상학 책에는 ‘골든브리지&...

2018.06.21 16:27

비즈니스 거래의 성공법칙?… 상대의 욕구부터 채워줘라

비즈니스 거래에서 최선의 결과를 이끌어 내고 싶은가? 그러고 싶다면 상대방의 니즈와 이해관계에 대해 관심을 가져야 한다. 우리는 일상적인 거래에서 이런 실수를 수없이 저지르고 있다. 상대방 이익까지는 고려할 필요가 없고, 우리 측 목표만 달성하면 된다고 생각한다. 이것...

2018.06.14 17:14

생각만으로 글 쓰고 기계 조작… 인터페이스 어디까지 진화할까

생각만으로 글을 쓸 수 있고, 기계도 조작할 수 있다면 세상 사는 게 얼마나 편할까? 아마 독자들도 이런 생각을 한번씩은 해봤을 텐데 그 싹수가 보이고 있다. 바로 제스처 기반 인터페이스와 휴먼-컴퓨터 인터페이스(HCI)다. 이미 인터페이스는 텍스트 기반에서 음성인식으...

2018.06.07 16:00

굴뚝기업과 디지털기업?… 바보야, 문제는 데이터야!

며칠 전 넷플릭스의 시가총액이 장중 한때 디즈니를 추월했다고 해서 화제가 됐다. 물론 종가 기준으로 다시 디즈니가 넷플릭스를 누르긴 했지만, 업계에서는 곧 넷플릭스가 디즈니를 제치고 세계 1위 엔터테인먼트 기업으로 올라설 것으로 예측했다. 전통적 굴뚝 기업들이 디지털 ...

2018.05.31 16:58

한국과 이스라엘 스타트업 연결

기업 최고경영자(CEO) 전문교육기관인 IGM세계경영연구원과 이스라엘 벤처캐피털 요즈마그룹이 한국 기업 및 이스라엘 스타트업(신생 벤처기업)의 인수합병(M&A)을 지원하기로 했다. 한국과 이스라엘 기업을 연결하는 ‘M&A 전문 플랫폼’을 조성한다는...

2018.04.15 19:28

완전 무인택시·배달트럭까지 등장… 뜨거워진 자율주행 '킬러 앱' 경쟁

지난 3년간 정보통신기술(ICT)의 비약적인 발전은 자동차산업에도 큰 영향을 미치고 있다. 최근 세계 최대 가전제품 박람회인 CES를 보면 자동차산업이 더 이상 자동차 제조업체들만의 리그가 아니라 가전, 정보기술(IT), 에너지업계 등 전방위적 경쟁 체제로 가고 있다....

2018.02.22 15:54

4차산업혁명 파고 넘는 길… 디지털 트랜스포메이션

디지털 트랜스포메이션이란 기업이 디지털 역량을 최대한 활용해 경영 전반에 걸쳐 획기적인 변화를 추진하는 과정을 말한다. 쉽게 말하면 전통적인 산업들이 비약적으로 발전한 정보통신기술(ICT)을 활용해 고객 경험을 혁신하고 내부 운영 프로세스를 바꾸고 나아가 사업 모델을 ...

2017.12.14 16:56