상품 선정 때 고객 참여…식품안전硏도 운영

고객만족을 최고의 가치로 삼는 NS홈쇼핑은 대한민국 대표 유통사로서 소비자의 신뢰를 얻고 ‘믿을 수 있는 안전한 상품’을 전달하기 위해 끊임없이 노력해왔다. 이 같은 노력으로 올해 고객감동브랜드지수 1위(K-CSBI) 홈쇼핑 부문에 4회 수상의 이...

2020.04.22 15:27

교통·쇼핑·문화가 융복합된 신개념 터미널

대전복합터미널이 한국브랜드경영협회가 선정하는 ‘고객감동브랜드지수 1위’ 터미널 부문에서 6년 연속 수상하는 영예를 안았다. 이는 창업 이념 정신인 ‘사회적 공헌’을 계승하고, 지역사회와의 상생 방안을 지속적으로 모색해 온 결과...

2020.04.22 15:27

6년근 홍삼 통째 갈아넣어…면역력 증진

대한민국 대표 홍삼 브랜드 천지양이 한국브랜드경영협회에서 선정한 ‘2020 고객감동브랜드지수 1위(K-CSBI)’ 건강식품/홍삼 브랜드 부문에서 6년 연속 수상했다. K-CSBI는 고객만족을 넘어 제품의 품질과 서비스로 대한민국 대표 업종에 대한 ...

2020.04.22 15:26

'마이 스타벅스 리워드' 회원수 600만명 돌파…사이렌오더 등 언택트 소비 트렌드와 연결

스타벅스커피코리아(대표이사 송호섭)의 ‘마이 스타벅스 리워드’ 회원 수가 600만 명을 돌파했다. 마이 스타벅스 리워드는 스타벅스의 선불식 충전 카드인 스타벅스 카드 사용자에게 다양한 혜택을 제공하는 로열티 프로그램으로 2011년 9월 처음 도입했...

2020.04.22 15:26

전자제품 유통 국내 1위…상품 구성 '최고'

올해로 20주년을 맞이하는 롯데하이마트는 세계 다양한 상품을 취급하며 국내 가전제품 유통시장을 선도하고 있다. 롯데하이마트는 전국에 460여 개 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있다. 매장과 물류센터, 서비스센터를 모두 직영으로 운영한다. 롯데하이마트는 업계 ...

2020.04.22 15:26

파바 딜리버리, '갓 구운 빵' 정보 제공

파리크라상의 대표 브랜드 파리바게뜨는 1988년 첫 매장을 연 이후 국내에 프랑스풍 베이커리 문화를 소개하고 발전시키며 베이커리 시장을 선도해왔다. 파리바게뜨는 자체 배달 서비스인 ‘파바 딜리버리’에서 매장별 빵 나오는 시간 정보를 해피오더 앱을 ...

2020.04.22 15:26

고객 超맞춤형 플랫폼 진화…오픈뱅킹 선도

신한은행의 모바일뱅킹 플랫폼인 신한 SOL(쏠)은 1157만 고객(지난 14일 기준)을 기반으로 오픈뱅킹 시장을 선도하고 고객 중심의 혁신적인 서비스 제공을 계속하며 고객 초(超)맞춤형 플랫폼으로 진화하기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 신한은행은 오픈뱅킹 서비스의 고객...

2020.04.22 15:26

취업보장형 특성화 대학…7200社 산학협력

경복대학교는 1992년 개교해 끊임없는 변화와 도전을 실천해왔다. 2018년 대학기본역량진단평가에서 자율개선대학, 2019년 사회맞춤형 산학협력 선도전문대학 육성 2단계 사업에 선정된 데 이어 ‘2020 고객감동브랜드지수 1위’ 대상을 받아 교육역...

2020.04.22 15:25

60~70년대 거리 재현…'뉴트로 메카' 뜬다

2019년 대한민국 소비시장을 강타한 열풍을 꼽자면 단연 ‘뉴트로’일 것이다. 뉴트로는 새로움(new)과 복고(retro)를 합친 신조어로, 복고를 새롭게 즐기는 경향을 말한다. 뉴트로 트렌드에 발맞춰 경기 중부권의 핵심 관광벨트인 여주시에 한국의...

2020.04.22 15:25

100% 후불제 상조…장례비용 30% 저렴

올해로 창립 25주년을 맞은 행복상조가 ‘2020 고객감동브랜드지수 1위’ 상조서비스 부문에 선정됐다. 인간 존중과 인간주의를 기본으로 사회의 평화, 문화, 교육 운동에 앞장서는 행복상조의 손익도 대표는 홀몸노인 무료 장례지원 운동을 실천하고 있다...

2020.04.22 15:25

파리바게뜨, 더 진하고 부드러워진 프리미엄 커피

파리크라상 대표 브랜드 파리바게뜨가 2019 고객감동브랜드지수(K-CSBI) 베이커리 부문에서 6년 연속 수상하며 브랜드 가치를 입증했다. 파리바게뜨는 국내에 프랑스풍 베이커리 문화를 소개하고 발전시키며 대한민국 베이커리 시장을 선도해온 대표 브랜드로, 맛과 품질에서 혁신적인 제품들을 지속적으로 선보이며 국내 식문화에 새로운 가치를 제시하고 있다. 파리바게...

2019.04.17 18:15

'신한 쏠(SOL)' 금융을 넘어 일상까지 책임진다

신한 쏠(SOL)은 ‘Speedy’, ‘Optimized’, ‘Leading’의 의미와 고객의 금융활동을 알아서 해결하는 ‘Solution’이라는 브랜드를 담아 출시됐다. 신한은행은 기존 모바일뱅킹에서 불편하던 점을 고객 관점에서 분석해 ‘누구에게나 편리&rsq...

2019.04.17 18:15

NS홈쇼핑, 협력사 신뢰 얻어 함께 만들어가는 '고객만족'

NS홈쇼핑이 2019 고객감동브랜드지수 1위 홈쇼핑 부문을 3회 수상했다. NS홈쇼핑은 고객 신뢰를 바탕으로 성장해 고객 만족을 최고의 가치로 삼는 대한민국 대표 유통사로 자리매김하고 있다. 다방면으로 고객 만족을 위한 제도를 마련하고 지속적인 개선활동을 통해 실효성 있게 운영하고 있다. NS홈쇼핑은 방송심의와 소비자 관련 정책 및 제도에 대한 자문 및 개...

2019.04.17 18:14

롯데하이마트, 온·오프라인 융합 '옴니채널'로 전자유통 1위

롯데하이마트(주)는 국내 1위 전자유통 전문기업이다. 1999년 출범한 이래 전 세계 다양한 상품을 취급하며 카테고리 킬러로서 국내 가전유통시장을 주도하고 있다. 전국에 종합전자가정생활 전문양판점인 롯데하이마트와 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있다. 전국을 그물망처럼 촘촘히 연결하는 매장과 물류센터, 서비스센터가 모두 직영이라는 것이 특징이자 강점이다. 롯데하이...

2019.04.17 18:14

건강한 선택…'대한민국 홍삼 표준' 천지양

건강기능식품 헬스밸런스의 홍삼브랜드 천지양이 ‘2019 고객감동브랜드지수 1위’ 건강식품/홍삼부문 브랜드로 선정돼 2015년부터 5년 연속 수상의 영예를 안았다. 천지양의 엄격한 품질 관리를 통한 안전하고 믿을 수 있는 제품과 합리적인 가격이 수상의 영예를 가져온 주요 강점으로 보인다. 헬스밸런스는 천지양을 비롯해 스키니랩, 라이프에버...

2019.04.17 18:14

의성마늘소, 의성한지마늘과 최고급 한우의 조화

의성마늘소는 2000년 6월 한·중 마늘파동과 2001년 축산물시장 완전 개방을 거치면서 고품질 축산물 생산과 지역 내 마늘재배 농민을 보호하기 위해 하품 마늘을 수매해 사료화하기 시작했다. 이를 통해 하품 마늘을 소비하고 유통 마늘의 고급화를 꾀하는 &l...

2019.04.17 18:13

ADT캡스, 보안 서비스로 고객 마음 사로잡다

ADT캡스는 1971년 대한민국 최초의 보안기업 (주)한국보안공사로 시작해 지난 48년 동안 보안 분야에서 전문성과 기술력을 축적한, 대한민국 대표 보안전문기업이다. 무인경비, 영상보안, 출입통제, 중대형 빌딩 통합보안 및 경호서비스를 아우르는 통합보안솔루션을 제공하고 있으며 가정에서부터 사업장, 기업 등을 넘어 PC, 모바일 등 물리보안에서 정보보안까지 ...

2019.04.17 18:13

대전지역 '교통·교류·문화 1번지' 대전복합터미널

대전복합터미널(복터)이 2015~2019년 5년 연속 ‘고객감동브랜드지수 1위 터미널부문’(한국브랜드경영협회)에 선정됐다. 고객을 위한 문화, 편의, 안전시설에 대한 지난 5년간의 지속적인 투자가 지역을 대표하는 복합문화공간으로서의 위상을 확립하게 했다는 평가를 받고 있다. 이런 노력이 선순환을 이뤄 고객만족도를 높이는 주요인으로 작용...

2019.04.17 18:13

신한카드, 아름人 도서관·을지로 사이…소외계층 살피는 '따뜻한 금융'

신한카드는 업계 최다인 2330만 고객과 시장점유율 1위의 압도적 위상을 지닌 대한민국 대표 신용카드 브랜드다. 끊임없는 연구와 혁신을 통해 차별화된 혜택을 제공함으로써 신용카드 시장을 선도하고 있다. 또한 신용카드 중심 사업 포트폴리오에서 벗어나 신비즈니스 모델로 고객, 파트너, 아이디어, 데이터, 서비스 등 더 많은 연결을 통해 많은 가치를 만들어내는 ...

2019.04.17 18:12

장수산업, 뜨끈뜨끈한 옛 온돌방 재현…침대+소파 '장수돌소파'도 론칭

장수돌침대는 1992년 탄생해 30년 가까이 된 대한민국 대표 돌침대 브랜드다. 돌침대 시장을 처음 만들며, 업계 최다 100만 고객과 시장점유율 1위의 압도적 위상을 지닌 (주)장수산업(대표 장순옥)이 ‘2019 고객감동브랜드지수 1위(K-CSBI)’ 건강 침대 부문에 이름을 올리며 브랜드 가치를 입증했다. 수십 년간 쌓아온 기술 노...

2019.04.17 18:12