SKB, 상담 플랫폼 'AI 플래너' 도입

SK브로드밴드는 오프라인 매장에서 인공지능(AI) 기반 디지털 상담 기능을 제공하는 ‘AI 플래너’를 도입해 고객 서비스를 강화한다고 26일 발표했다.태블릿 형태의 고객 상담 시스템인 AI 플래너는 서비스 매니저가 고객이 원하는 상품과 요금 정보를 제공하는 것은 물론 유용한 팁이나 불편 사항 해결 방법 등을 짧은 동영상을 통해 시각적으...

2024.11.26 17:23

안방 회선 '공짜' 설치…IPTV 출혈경쟁 격화 [정지은의 산업노트]

IPTV(인터넷TV)업계가 이용료를 대신 내주고 신규 회선을 늘리는 ‘밑지는 장사’에 뛰어들었다. 가입 회선 증가세 둔화를 막기 위한 고육지책이다.업계에서는 출혈경쟁이 2라운드에 접어들었다는 평가가 나온다. KT, SK브로드밴드, LG유플러스 등 ...

2024.07.19 16:35

"독일서 가장 깊게 파고든 작곡가들…한국서 선명하게 들려드리고 싶어"

베를린 슈타츠카펠레는 헤르베르트 폰 카라얀 같은 명지휘자가 몸담았던 450년 역사의 독일 명문 오케스트라다. 2018년 이 악단은 한꺼번에 세 가지 기록을 남긴 종신 악장을 임명했다. 그는 최초의 동양인 악장이자 최초의 여성 악장이며, 최연소 종신 악장이다. 지휘계 거...

2024.06.17 18:56

獨 명문 악단의 첫 동양인 악장 이지윤 "솔로만 했다면 넓고 깊은 음악 세계 몰랐을 것"

베를린 슈타츠카펠레는 푸르트벵글러, 카라얀 같은 명지휘자들이 몸담았던 450년 역사의 독일 명문 오케스트라다. 2018년 이 악단은 세 가지 기록을 동시에 남기는 종신 악장을 임명했다. 그는 최초의 동양인 악장이었고, 최초의 여성 악장이었으며 최연소 종신 악장...

2024.06.17 11:10

'인터넷+TV 가입하면 50인치 TV' 준다더니…통신사들, 결국

방송·통신 결합상품에 대해 허위 광고를 한 통신사들이 과징금을 부과받았다.방송통신위원회는 22일 전체 회의를 열고 방송·통신 결합상품 서비스에 대한 허위·과장·기만 광고를 한 통신사 4곳에 대해 총 14억7100만원의 ...

2024.05.22 11:24

"드라마 속 저 가방 뭐지?" 이젠 TV 보면서 바로 산다는데…

"기존 B tv가 유료방송 시장을 선도해왔다면 AI(인공지능) B tv는 인터넷TV(IPTV) 산업 정체기의 돌파구가 될 것입니다."김혁 SK브로드밴드(SKB) 미디어CO 담당은 20일 서울 중구 SKB 본사에서 'AI B tv' 서비스 기능을 소개하는 ...

2023.12.20 14:15

박진효 SKB 사장 "SKT-SKB 시너지 극대화…과감한 혁신으로 새 도약"

지난달 취임한 박진효 SK브로드밴드 사장(사진)이 “SK텔레콤과 SK브로드밴드의 시너지를 기반으로 성장을 위한 새로운 도약에 나서겠다”는 각오를 밝혔다. 박 사장은 6일 서울 중구 SK브로드밴드 본사에서 열린 타운홀 미팅에서 “최근 글로벌 경쟁이 치열해지면서 인공지능(...

2023.09.06 18:09

SKB '디지털 광고판' 경로당에 설치

SK브로드밴드가 디지털사이니지(전광판) 기반 미디어 서비스 ‘온애드’를 전북 남원시 경로당 494곳에 공급했다. ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 강화하는 차원에서 지역 경로당에 정보통신기술(ICT) 인프라를 구축한 것이다. SK브로드밴드는 남원시에 있는 경로당 49...

2023.08.20 08:00

SK브로드밴드 "고객관점 변화 혁신"…초고속인터넷·IPTV 부문 3년 연속 1위

SK브로드밴드(대표 유영상·사진)가 한국표준협회가 주관하는 2023년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 초고속인터넷 9년 연속, IPTV 부문 5년 연속 1위에 올랐다. 특히 두 부문에서 모두 3년 연속 단독 1위를 달성하는 쾌거를 이뤘다. KS-SQI는 각 산...

2023.07.06 09:00

T우주로 가능성 본 SK텔레콤 "구독경제 거래액 1조 달성할 것"

SK텔레콤이 ‘T우주’와 같은 구독 서비스를 통해 1조원 이상의 거래액을 달성한다는 목표를 내놓았다.SK텔레콤은 10일 3분기 실적을 발표하며 연 콘퍼런스콜에서 이런 구상을 밝혔다. 구독 사업을 총괄하는 윤재웅 담당은 “3분기 말 기준으...

2022.11.10 17:30

SK텔레콤 "구독경제 거래액 1兆 목표"

SK텔레콤이 'T우주'와 같은 구독 서비스에서 1조원 이상의 거래액을 달성하겠다고 밝혔다. 또 인공지능(AI)을 통해 기존 서비스를 혁신하고 이 기술을 다른 사업에 적용해서 기업가치를 끌어올릴 계획이라고 밝혔다.SK텔레콤은 10일 3분기 실적을 공시하며 ...

2022.11.10 16:48

'애플TV플러스' 국내 출시…SK브로드밴드와 독점 협력

애플의 온라인동영상서비스(OTT) 애플TV플러스가 4일 한국에 정식 출시된다. 애플은 이날 출시와 함께 애플의 첫 한국어 오리지널 시리즈 'Dr. 브레인'도 전세계에 공개한다.업계에 따르면 애플은 다음달 4일 애플TV플러스, 애플TV 4K, 전용 어플리케...

2021.11.04 10:15

애플TV+, 내달 4일 국내 출시…월 6500원에 6명 본다

애플이 인터넷동영상서비스(OTT) '애플TV+'와 인터넷TV 셋톱박스 '애플TV 4K'를 한국에 출시한다.애플은 SK브로드밴드(SKB)와 제휴해 애플TV+와 애플TV 4K, 전용 애플리케이션(응용프로그램) 애플TV 앱을 내달 4일 국내 출시...

2021.10.25 09:24

'오징어게임'으로 대박난 넷플릭스, 국감에선 '배짱 장사' 비판

온라인동영상서비스(OTT) 넷플릭스가 국정감사에서 질타를 받았다. '오징어게임'으로 막대한 수익을 거뒀음에도 불구하고 저작권과 관련된 제작사와의 상생 문제나, 국내 인터넷제공사업자(ISP·통신사)와의 망 사용료 미지급과 관련된 문제는 나몰라라...

2021.10.06 10:31

'OTT 트래픽 1위' 넷플릭스, 망 사용료 0원…"국내社 역차별 해소"

넷플릭스가 SK브로드밴드를 상대로 건 소송의 핵심 쟁점은 SK브로드밴드에 ‘인터넷망 사용료’를 지급할 의무가 있느냐는 것이었다. 이에 대해 법원은 “사용료 지급은 당사자들의 협상에 따라 정해질 문제”라는 판결을 내렸다.법조계는...

2021.06.25 17:35

넷플릭스 "콘텐츠사업자에 망 사용료 내라니"…SKB "10여년전 초기 인터넷서나 통할 주장"

미국 온라인동영상서비스(OTT)업체 넷플릭스와 SK브로드밴드 간 망 사용료 소송이 본격 시작됐다. 원고인 넷플릭스는 콘텐츠사업자(CP)가 별도로 망 사용료를 낼 의무가 없고, 접속료가 아닌 전송료는 지급하지 않는 게 원칙이라고 주장했다. 피고인 SK브로드밴드는 망 사용료에는 접속료와 전송료가 모두 포함된다며 넷플릭스가 이를 내야 한다고 맞섰다. 서울중앙지법...

2020.10.30 17:14

SKB-티브로드 합병, 이르면 21일 결정난다

SK브로드밴드의 티브로드 합병 인허가 절차가 마지막 단계만 남겨두게 됐다. 방송통신위원회가 사전 동의 절차를 마무리하면서다. 이르면 21일 과학기술정보통신부에서 최종 승인 결과를 내놓을 예정이다. 방통위는 20일 정부과천청사에서 전체회의를 열고 양사의 합병안에 사전 동의하기로 의결했다. 지난달 30일 과기정통부가 방통위에 사전 동의를 요청한 후 업무일 기준...

2020.01.20 18:26

SKB·티브로드 합병 구체화…유료방송 3강체제 재편 빨라지나

공정위 결합심사·합산규제 재도입 여부 관건…KT 행보 주목 SK브로드밴드와 티브로드 간 합병 움직임이 구체화함에 따라 유료방송시장의 3강 체제 재편이 속도를 낼지 주목된다. SK텔레콤과 태광산업이 지난 2월 SK브로드밴드와 티브로드 간 합병을 ...

2019.04.26 16:56

SKB-티브로드 합병 본계약…인터넷·케이블TV 결합 본격화

SKT·태광산업, 합병법인 1대·2대주주 …미래에셋, 4천억원 투자 LG유플러스에 이어 SK텔레콤이 케이블TV 인수전에 공식적으로 뛰어들었다. 인터넷TV(IPTV)와 케이블TV 간 결합 움직임이 본격화하는 양상이다. SK텔레콤은 2...

2019.04.26 16:43

SKB - 티브로드, 합병 본계약 체결…'국내 3위 유료방송 사업자' 탄생

▶ 마켓인사이트 4월 25일 오후 4시30분 SK브로드밴드와 티브로드가 합병한다. 기업가치 5조원 규모의 국내 3위 유료방송 사업자가 탄생하게 됐다. 25일 통신업계에 따르면 SK텔레콤과 태광산업은 26일 각각 이사회를 열어 자회사인 SK브로드밴드와 티브로드 간 합병을...

2019.04.25 17:42