SRT 개통 8주년…철도 경쟁력·서비스 향상 국민철도 자리매김

SRT가 9일 개통 8주년을 맞았다.SRT 운영사 에스알(SR)은 지난 2016년 12월 9일 SRT 개통 이후 총 1억 7805만명에 달하는 고객이 SRT를 이용했다고 9일 밝혔다.개통 후 8년 동안 SRT 이용객의 총 이동 거리는 397억㎞에 달했다.이는 지구가 태...

2024.12.09 10:18

에스알, 국민비서 SRT 상담 챗봇에서 콜센터 상담원 연결까지 한번에

SRT 운영사 에스알(SR)은 국민 비서 SRT 상담 챗봇과 고객센터 상담원을 연결해주는 완결형 상담 서비스를 도입했다고 28일 밝혔다.행정안전부 국민 비서와 함께 개발한 서비스는 지난 23일부터 시범운영을 시작했다.국민 비서 SRT 상담 챗봇 이용 중 문자 상담이 어...

2024.10.28 10:17

SRT에 내 자리 없던 이유…"매달 10억원어치 표 끊고 환불"

SRT 승차권을 다량으로 구입한 뒤 카드 실적을 쌓고 환불하는 '악성 환불' 사례가 최근 4년간 총 1만5000여건에 달하는 것으로 나타났다.3일 국회 국토교통위원회 소속 복기왕 더불어민주당 국회의원이 에스알(SR)을 통해 받은 악성 환불자 모니터링 현황...

2024.10.04 15:12

에스알, 특별기동검표단 투입 SRT 부정승차 집중단속

SRT 운영사 에스알(SR)은 오는 30일부터 SRT 열차에 특별기동검표단을 투입해 부정 승차 집중 단속에 나선다고 26일 밝혔다.에스알은 열차 이용객 수요가 집중돼 단거리 구간 무임승차가 빈번한 출근 시간 열차에 특별기동검표단을 집중적으로 투입할 방침이다.무임승차 적발과 함께 정기·회수 승차권 부정 사용 등을 단속한다.특히 매진된 열차에 무임...

2024.09.26 10:37

에스알, SRT 지역소개 영상 공모

SRT 운영사 에스알은 SRT 정차역 인근 지역 즐길 거리를 발굴하기 위한 ‘내 고향이 최고! 지역주민과 함께하는’ SRT 지역소개 영상공모전을 개최한다고 23일 밝혔다.주제는 지방 소멸 위기 대응을 위한 지역관광자원 연계 홍보로, SRT 정차 지...

2024.09.23 10:42

"명절에 기차표 예매 대란 벌어지더니"…'빈자리 텅텅' 이유

기차표 예매가 치열한 지난 명절 때 '노쇼'에 따른 빈자리가 25만표에 달하는 것으로 나타났다. '노쇼' 및 재판매 방지가 시급하다는 진단이 나온다.6일 국토교통위원회 소속 윤종군 더불어민주당 의원실이 한국철도공사(코레일)와 수서고속철도(S...

2024.09.06 13:38

추석 명절 SRT 승차권 예매 26~29일까지

SRT 운영사 에스알(SR)은 26~29일까지 4일간 온라인과 전화예매를 통해 추석 명절 승차권 예매를 운영한다고 8일 밝혔다.추석 명절 기간인 9월 13~18일까지 6일 동안 운행하는 모든 SRT 열차를 대상으로 승차권을 예매할 수 있다.26일과 27일에는 경로&mi...

2024.08.08 10:09

SRT 다자녀 가족 할인 확대하니 이용률 껑충

SRT 운영사 에스알(SR)은 SRT ‘다자녀 가족’ 할인율을 최대 50%까지 확대 후 이용 인원 및 할인이용액이 많이 증가하고 있다고 7일 밝혔다.에스알은 저출생 시대 다자녀 가족의 고속철도 운임 부담을 낮추기 위해 지난 5월 ‘다자녀...

2024.08.07 09:51

“울릉도에 기차역이 생겼다고?”

SRT 운영사 에스알(SR)은 SRT 이용 및 울릉도 관광 활성화를 위해 울릉도 도동 여객선터미널에 SRT 울릉역 역명표지를 설치하고 제막식을 열었다고 6일 밝혔다.SRT 울릉역은 울릉도와 독도에서 수서역을 연결하는 의미로 설치됐다.울릉도를 찾는 관광객들에게 기념사진 ...

2024.08.06 10:21

에스알, 새로운 CI 담은 SRT앱·홈페이지 공개

SRT 운영사 에스알(SR)은 새로운 CI를 적용한 SRT 앱·홈페이지를 공개하고 통합 브랜딩 강화에 나섰다.에스알은 새로운 CI가 적용된 SRT 앱을 재배포하고, 앱 아이콘 디자인도 새롭게 선보이는 등 고객들에게 새로운 브랜드 경험을 제공한다고 30일 밝...

2024.07.30 10:13

에스알, 4년 연속 정보보호 준비도 평가 AAA등급

SRT 운영사 에스알(SR)은 정보보호 준비도 평가에서 4년 연속 최상위 등급(AAA)을 이어갔다고 4일 밝혔다.정보보호 준비도 평가는 기업의 보안 역량 강화를 위해 정보보호 기반 시설 확충 및 정보보호 활동 등 총 30개의 세부 평가 지표를 기준으로, 정보보호 준비 ...

2024.07.04 10:34

"2~3억 오르는 건 시간문제"…요즘 무섭게 뜨는 동네 [집코노미-집집폭폭]

"법인 명의로 아파트나 빌라를 매입하거나 임차하려는 손님이 부쩍 늘었어요. 알고 보니 직원 숙소 용도더라고요."(용인 마북동 A공인 대표)오는 29일 개통을 앞둔 경기 용인시 수도권광역급행철도(GTX)-A노선 구성역 인근 단지는 교통 호재만 있는 게 아니다. 총사업비 ...

2024.06.28 07:00

에스알,지티엑스에이운영 재난관리 업무협약

SRT 운영사 에스알(SR)은 19일 수서~동탄 구간을 공동사용하고 있는 지티엑스에이운영과 각종 재난 예방·대비 활동 및 대응·복구에 대한 협력체계 강화를 위한 업무협약을 체결했다.에스알은 협약으로 SRT와 수도권광역급행철도(GTX)-A 운영기관 간 자원 및 긴급업무 지원 등 상시 안전관리 채널을 마련해 협력적 재난관리 거버넌스를 ...

2024.06.19 14:51

에스알, SRT 연계 울릉도 관광 활성화 나서

SRT 운영사 에스알(SR)은 SRT와 연계한 울릉도 관광 활성화를 위해 울릉군, 대저페리와 업무협약을 체결했다고 13일 밝혔다.에스알은 업무협약으로 SRT와 선박을 연계한 울릉도 여행상품을 공동 개발하고, 이용수요 증대를 위해 각 기관이 보유한 온오프라인 홍보플랫폼을...

2024.06.13 09:54

에스알, 정보보호 국제 표준인증 4종 3년 연속 유지

SRT 운영사 에스알(SR)은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 정보보호 관련 4개 표준에 대한 통합 갱신심사에 통과했다고 20일 밝혔다.에스알이 이번에 취득한 통합인증은 국제표준화기구가 지정한 인증기관인 ‘DNV’의 심사를 통해 진행됐다.‘ISO27001(정보보호경영시스템), ISO27701(개인정보보호 경영시스템), ISO...

2024.03.20 10:08

“봄을 달리는 SRT”…20일부터 고객 감사제 돌입

SRT 운영사 에스알(SR)은 봄을 맞아 20일부터 ‘2024년 SRT 고객감사제’를 통해 역대급 다양한 할인상품을 운용한다고 19일 밝혔다.고객감사제는 SRT 운임 할인을 비롯해 호텔·리조트, 렌터카, 놀이동산 등과 연계한 다양한 특...

2024.03.19 13:29

“쉬었다 일해요, 에스알이 지원합니다”

SRT 운영사 에스알(SR)은 협력사 직원에게 휴가비와 SRT 운임 할인쿠폰을 지원하는 협력사 휴가 지원사업에 나선다고 18일 밝혔다.이 사업은 협력 직원의 근로 활력을 높이기 위해 기업과 정부가 함께 근로자 국내 여행경비의 50%를 지원하는 중소기업 맞춤형 지원 제도다.근로자가 휴가비 20만원을 부담하면, 에스알은 한국관광공사와 함께 기업·정...

2024.03.18 12:42

에스알, 안전한국 훈련 대통령 표창 수상

SRT 운영사 에스알(SR)은 지난해 행정안전부가 주관한 제1회 READY Korea 훈련을 성공적 수행한 공로로 2023 안전한국훈련 대통령 표창을 수상했다고 7일 밝혔다.에스알은 지난해 9월 성남시 수서평택고속선 인근에서 15개 유관기관과 함께 READY Korea...

2024.03.07 14:24

에스알, 대국민 혁신 아이디어 우수 제안 선정

SRT 운영사 에스알(SR)은 철도서비스 혁신과 지속할 수 있는 발전을 위한 대국민 혁신 아이디어 공모전을 벌여 총 3건의 우수 제안을 선정했다고 5일 밝혔다.우수상에 ‘승객 안전사고 예방환경 조성 및 신고 편의 개선’을 선정했다.SRT 좌석 뒤편...

2024.03.05 11:03

설 연휴 기간 SRT 37만명 이용

SRT 운영사 에스알(SR)은 설 명절 특별수송 기간인 8~12일까지 5일간 총 37만1000여 명이 SRT를 이용했다고 14일 밝혔다.올해 설 명절 이용객 수는 지난해 설 SRT 이용객 35만1000여 명 대비 약 5.7% 늘었다.설 연휴 기간 일평균 이용객은 7만4...

2024.02.14 13:32