"묻지도 따지지도 않고 환불"…e커머스 신선식품 전쟁

e커머스 시장에서 신선식품 품질 경쟁에 불이 붙었다. ‘눈으로 직접 보고 살 수 없다’는 온라인 쇼핑의 한계를 극복하고 소비자들을 끌어모으기 위한 경쟁이다.SSG닷컴은 수도권에서만 운영하던 신선식품 품질 보증 서비스 ‘신선보장제도’를 전국으로 확대 적용한다고 12일 발표했다. 신선보장제도는 소비자가 온라인 장보기를...

2022.07.12 17:08

명품에 힘주는 SSG닷컴…전문관 신설

신세계그룹의 온라인쇼핑몰 SSG닷컴이 사이트에 명품 전문관을 신설하고 고가 해외 브랜드를 주력 상품으로 육성한다. 유통업계에선 신세계의 참전이 머스트잇·트렌비·발란 등이 장악하고 있는 명품 플랫폼 시장에 상당한 영향을 미칠 것으로 보고 있다.SSG닷컴은 쇼핑몰 내 명품 전문관을 열고 신규 서비스를 선보인다고 3일 발표했다. 서비스 ...

2022.07.03 16:55

컬리의 새로운 자기소개서 "리테일 테크"…기술 강조하는 유통업계 [긱스]

'리테일 테크'라는 말을 들어보셨나요. '소매'를 뜻하는 '리테일(Retail)'과 기술을 뜻하는 '테크놀로지(Technology)'의 합성어입니다. 소매업체가 기술을 접목해 서비스를 선보이는 것을 의미합니다. ...

2022.06.29 06:38

한소희 부르고 스벅 쿠폰 뿌리더니…한 달 만에 30만명 몰렸다

신세계그룹이 지난달 선보인 그룹 온라인 쇼핑몰 SSG닷컴과 지마켓글로벌(옛 이베이코리아)의 통합 유료 멤버십에 한 달 만에 30만명이 가입했다.SSG닷컴은 지마켓글로벌(G마켓·옥션)과 지난달 12일 시작한 멤버십 서비스 '스마일클럽'이 한 달...

2022.06.16 14:28

한 발 앞선 더위사냥…시원한 여름 나볼까

무더운 여름이 코앞에 찾아왔다. 기상청에 따르면 올여름 평균 기온이 평년과 비슷하거나 높을 확률이 80%에 달한다. ‘역대급 더위’가 예고되자 유통업계는 일찌감치 여름 준비에 나선 소비자들을 사로잡기 위해 발 빠르게 움직이고 있다. 가전 양판점과 ...

2022.06.08 15:27

'습관의 전쟁'서 밀린다고?…이마트 실적 비관론 극복할까

이마트 실적을 바라보는 시장과 회사 간 시각 차이가 뚜렷하다. 영업이익(연결 기준)이 전년 동기 대비 72% 줄어든 올 1분기 실적에 대해 ‘어닝 쇼크’라는 증권업계의 지적과 “계획된 축소일 뿐”이라는 회사의 반박이 맞서고 있...

2022.05.18 18:06

"여보, 이마트 주식 사고 싶어?"…아내는 머뭇거렸다 [박동휘의 컨슈머 리포트]

출근길 남편을 보고 아내가 자랑하듯 얘기한다. “쿠팡이 묻지도 따지지도 않고 3000원 쿠폰을 주네. 서울우유 1ℓ짜리 2개(6340원)를 3340원에 샀어” “그렇군…” 시큰둥한 대답에 아내가 한마디 더 보탠다....

2022.05.18 08:54

'신세계 새식구' G마켓·옥션, 계열사와 공동 마케팅

신세계그룹 계열사로 편입된 G마켓과 옥션이 그룹의 지원사격을 받아 최대 할인행사 ‘빅스마일데이’를 오는 27일까지 연다고 16일 발표했다. 신세계그룹 편입 이후 처음 하는 행사인 만큼 그룹 주요 온·오프라인 계열사도 행사에 동참한다.올해 빅스마일데이에 G마켓과 옥션은 할인 혜택을 예년에 비해 풍성하게 준비했다. 종전엔 4일...

2022.05.16 17:17

G마켓·옥션 '빅스마일데이'…신세계 편입 이후 첫 행사

G마켓과 옥션이 자사 최대 할인행사인 '빅스마일데이'를 오는 27일까지 진행한다고 16일 발표했다. 신세계그룹 편입 이후 처음 진행하는 행사인 만큼 신세계그룹의 주요 온·오프라인 유통사도 행사에 참여한다.올해 빅스마일데이에서 G마켓과 옥션은 ...

2022.05.16 13:58

SSG닷컴-지마켓, 통합멤버십 출시…'신세계 유니버스' 구축

신세계그룹이 SSG닷컴과 지마켓글로벌(옛 이베이코리아)의 통합멤버십을 선보인다. 지난해 6월 3조4000억원에 지마켓글로벌을 인수한 신세계는 통합멤버십을 계기로 시너지 효과를 극대화하겠다는 목표다. ○스마일클럽 공식 출범신세계그룹은 SSG닷컴과 지마켓글로벌의 ...

2022.05.11 15:08

SSG닷컴·지마켓 멤버십 통합

신세계그룹이 지난해 인수한 이베이코리아(현 지마켓글로벌)와 SSG닷컴의 통합 멤버십 서비스를 내놓는다. 신세계그룹의 ‘온라인 허브’ 역할을 하는 SSG닷컴과 G마켓·옥션 통합을 시작으로 그룹 전체의 온·오프라인 인프라 연계가 본격화했다는 분석이 나온다.신세계그룹은 SSG닷컴과 지마켓글로벌의 통합 멤버십 서비스를...

2022.04.27 17:14

베일 벗은 쓱닷컴·G마켓 유료 멤버십 '스마일클럽'…스타벅스 혜택도 준다

신세계그룹이 그룹 온라인 쇼핑몰 SSG닷컴과 지마켓글로벌(옛 이베이코리아)의 통합 유료 멤버십 서비스를 공개했다. 월 3900원 혹은 연 3만원에 G마켓 무료배송과 SSG닷컴 적립 혜택을 받을 수 있고, 스타벅스 음료 월 2회 사이즈 업그레이드와 굿즈(상품) 구입 기회...

2022.04.27 16:24

'신세계 유니버스' 중심, SSG닷컴…유통 넘어 IT기업으로 변신

“신세계그룹은 오프라인도 잘하는 온라인 회사가 되겠습니다.”정용진 신세계그룹 부회장은 올해 신년사를 통해 “우리의 목표는 제2의 월마트, 제2의 아마존이 아닌 제1의 신세계”라며 이렇게 말했다. 정 부회장은 “올해는...

2022.04.27 15:32

SSG닷컴, 비식품도 '익일 배송'…대형 물류센터 연내 31개까지 늘린다

SSG닷컴 성장의 중심에는 늘 ‘온라인 장보기(식품 배송)’가 있었다. 전국 120여개 이마트를 통해 배송하는 신선식품의 경쟁력은 경쟁사가 쉽게 따라갈 수 없을 만큼 앞서가고 있다는 평가를 받았다.올해의 승부수는 ‘비식품’이다...

2022.04.27 15:29

친환경에 진심인 SSG닷컴…콜드체인 전기차 국내 첫 도입

SSG닷컴에서 배송하는 상품엔 종이 주문 확인서가 없다. 모든 소비자의 구매 명세는 ‘모바일 주문확인서’를 통해 카카오톡 알림과 문자메시지로 전달된다.이를 통해 매년 절약되는 종이는 A4용지 3000만장 수준이다. 30년 된 나무 30000그루를 ...

2022.04.27 15:27

SSG닷컴 신규 가입 절반은 2030…'스토리 마케팅'에 열광

SSG닷컴은 트렌드와 스토리텔링에 민감한 MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 잡기 위한 마케팅에 공을 들이고 있다. 지난해 SSG닷컴 신규 가입자 절반 이상이 2030이라는 점을 고려한 것이다.이들이 일으키는 매출 역시 전년 대비 25% 불어났다. ‘SSG닷컴이 하...

2022.04.27 15:26

탁월한 상품력·두터운 팬덤…패션 플랫폼 'W컨셉' 거래 40% 급증

W컨셉은 ‘알려지지 않은 우수한 국내 디자이너 브랜드의 판로를 개척한다’는 비전으로 2008년 설립한 패션 플랫폼이다. SSG닷컴의 자회사로 지난해 5월 편입되면서 신세계그룹의 일원이 됐다.W컨셉은 신진 디자이너 브랜드를 다수 보유해 독창성을 중시...

2022.04.27 15:24

"생화도 새벽배송을"…소박한 욕구 실현시킨 컬리 물류혁신

2015년 컬리가 ‘샛별배송’이란 이름으로 처음 도입한 새벽배송은 당시로선 유통산업의 혁명이었다. 하지만 코로나19 사태 등을 겪으면서 이제는 삶의 일부로 자리 잡았다. 유통업계에 따르면 2015년까지만 하더라도 100억원(거래액 기준)에 불과했던...

2022.04.21 17:25

박명수·김희철도 뛰어들었다…유통가 '콘텐츠 커머스' 바람

유통가에 영상 콘텐츠에 제품 판매 요소를 결합한 '콘텐츠 커머스' 바람이 불고 있다. 스토리텔링 요소로 재미를 더해 많은 소비자를 끌어모을 수 있는 데다 전면적으로 상품을 홍보할 수 있다는 장점이 있기 때문이다.4일 업계에 따르면 신세계그룹 온라인 쇼핑몰...

2022.04.04 22:00

쓱닷컴, 지마켓글로벌 통해 신세계 상품 해외 판로 넓힌다

SSG닷컴이 지마켓글로벌과 함께 해외 역직구 시장에서 영토 확장에 나선다. 국내 최대 규모의 역직구 전문 플랫폼으로 꼽히는 G마켓 글로벌샵에 신세계백화점과 신세계몰의 우수 셀러들을 입점시켜 ‘K이커머스’를 널리 알릴 계획이다.   ...

2022.04.03 15:59