'갤럭시Z폴드6' 역대급 인기에도…삼성이 웃지 못하는 이유 [김채연의 IT공세]

삼성전자가 프랑스 파리 올림픽을 무대로 삼아 신형 폴더플폰 ‘갤럭시Z 폴드·플립 6’에 대한 공격적인 마케팅에 돌입했다. 이달 초 파리에서 신제품 공개 행사를 가진데 이어 이재용 삼성전자 회장이 파리로 날아가 지원 사격에 나서는 등 총...

2024.07.28 07:00

삼성 GOS 논란, 갤노트7 발화 사건 데자뷔?…경영진 나설까

삼성전자의 게임 옵티마이징 서비스(GOS) 의무화 논란에 6년 전 발생한 갤럭시노트7 발화 사건까지 소환되고 있다. 삼성전자가 왜 GOS를 강제했는지 따져보면 소비자 안전과 직결된 발화·발열 문제라는 점 때문이다. 곧 열리는 삼성전자 주주총회에서 경영진이 ...

2022.03.09 11:41

대법원 "갤노트7 리콜, 삼성전자에 배상 책임 없다"

배터리 폭발 문제 등으로 단종된 ‘갤럭시노트7’ 소비자들이 제조사를 상대로 소송을 냈지만 삼성전자는 손해배상을 할 책임이 없다는 최종 판단이 나왔다. 대법원 2부(주심 안철상 대법관)는 갤럭시노트7 소비자들이 리콜 사태로 입은 정신적 피해 등에 대한 위자료를 지급하라며 삼성전자를 상대로 낸 손해배상 청구 상고심에서 원고 패소 판결한 원...

2020.05.28 17:22

대법 "'갤노트7' 폭발·단종에 삼성전자 손해배상 책임 없다"

배터리 폭발 문제 등으로 단종된 '갤럭시노트 7' 소비자들이 제조사인 삼성전자를 상대로 소송을 냈지만 삼성전자는 손해배상을 할 책임이 없다는 대법원 판단이 나왔다. 대법원 2부(주심 안철상 대법관)는 갤럭시노트 7 소비자들이 리콜 사태로 입은 정신적 피해...

2020.05.28 14:26

배터리 발화 '갤노트7' 소비자 또 패소…"불편 겪었다 보기 어려워"

배터리 발화 사고가 발생한 ‘갤럭시노트7’에 대해 소비자들이 삼성전자를 상대로 낸 손해배상 소송에서 잇따라 패소했다. 14일 서울고법 민사1부(윤승은 부장판사)는 갤럭시노트 7 소비자 1300여명이 삼성전자에 제기한 손해배상청구소송 항소심에서 원고...

2018.09.14 16:26

갤노트9, 글로벌 공략 본격화

삼성전자는 지난 9일 전략 스마트폰 갤럭시노트9을 공개한 직후 미국 영국 등의 주요 도시에서 대형 옥외광고를 시작했다. 영국 런던 피커딜리서커스 전광판에 갤럭시노트9 광고가 걸려 있다. 삼성전자 제공

2018.08.12 19:15

'갤노트7 발화' 피해자 소송 패소…"휴대폰 결함과 화재 인과관계 부족"

배터리 폭발로 문제가 된 ‘갤럭시노트7’ 휴대폰을 사용하다 화상을 당한 피해자들이 삼성전자를 상대로 손해배상 소송을 냈으나 1심에서 패소했다. 서울동부지법 민사4단독 이성진 판사는 3일 이모(36)씨 등 3명이 삼성전자를 상대로 낸 손해배상 소송에...

2018.05.03 15:09

갤노트7 소비자들 '단종 피해 손배소'서 패소

‘갤럭시노트7’ 소비자들이 배터리 폭발 사고에 따른 단종으로 입은 재산·정신적 손해를 배상하라며 낸 소송에서 패소했다. 서울중앙지법 민사합의30부(부장판사 이환승)는 박모씨 등 1871명이 낸 손해배상 청구소송에서 원고패소 판결했다고 9일 밝혔다. 박씨 등은 재판에서 리콜 조치로 낭비한 비용 및 정신적 충격에 대한 손해(9...

2017.08.10 06:19

삼성전자, 회수한 갤노트7 자원 재생·재활용하기로

금·은·구리 157t 나올 듯…메모리반도체는 서비스자재로 활용 삼성전자가 배터리 발화 문제로 리콜해 회수했던 갤럭시노트7의 친환경 처리를 위한 자원 재생, 재활용 절차에 들어간다. 삼성전자는 국내외 전자 부품 추출, 재생 전문 업체...

2017.07.18 11:04

삼성전자, '갤럭시노트7' 자원 재생·재활용 개시

삼성전자가 회수한 '갤럭시노트7'의 친환경 처리를 위한 자원 재생·재활용을 시작한다.삼성전자는 갤럭시노트7 미개봉 제품과 미사용 부품을 활용해 자원 낭비를 최소화한 '갤럭시 노트 FE'를 출시했다. 회수한 나머지 제품들은 이달부...

2017.07.18 10:59

'갤럭시노트FE' 오늘 판매 돌입…출고가 69만9600원

삼성전자가 단종된 갤럭시노트7을 일부 개량한 '갤럭시노트 FE'를 오늘(7일) 출시한다. 국내 이동통신 3사는 삼성전자가 갤럭시노트7 미개봉 제품과 미사용 부품을 활용해 새롭게 제조한 리퍼폰 '갤럭시노트FE'를 7일 동시에 출시한다. 갤노트...

2017.07.07 07:39

리퍼폰, 그 이상의 가치…아픈 손가락 '갤노트7'을 대하는 삼성의 자세

태어난지 얼마되지 않아 희귀성 질환을 앓는 아이. 보통의 부모라면 모든걸 제쳐두고 아이의 병을 고치는 데 사력을 다한다. 몸이 성치 않다는 이유로 세상의 따가운 시선을 받을 아이를 가만히 두고 볼 부모는 없다. 아이가 아프지 않고 정상적으로 사회 생활을 하는 것이 부모...

2017.05.21 09:00

법원 "갤럭시 노트7 소비자들, 손해 구체적으로 주장해달라"

소비자 500여명, '단종 피해' 1인당 50만원 청구 소송 제기 삼성전자의 '갤럭시 노트7' 단종 피해로 손해를 입었다며 배상 소송을 낸 소비자들에게 법원이 손해 범위를 명확히 해달라고 주문했다. 서울중앙지법 민사합의36부(설민수 부장판사)는 소비자 500여명이 삼성전자를 상대로 낸 손해배상 청구 소송의 첫 변론을 열어 원고 ...

2017.04.12 14:31

"갤노트7 리퍼폰 미국선 판매 안 한다"…한국은?

美 컨슈머리포트, CPSC서 확인…삼성 "시장별 판매 미정" 삼성전자가 갤럭시노트7 재생폰(리퍼폰)을 미국 시장에는 판매하지 않을 것이라고 미국 소비자 전문지 컨슈머리포트가 27일(현지시간) 보도했다. 컨슈머리포트는 삼성전자 관계자의 말을 인용해 "삼성전자가 미국에서 갤럭시노트7 리퍼폰을 판매나 대여 용도로 제공하지 않을 것"이라고 전했다. 컨...

2017.03.29 10:26

'갤럭시S8'으로 쏠리는 눈…희대의 명작되나

[이진욱 기자] 삼성전자가 '갤럭시S8' 출시를 앞둔 가운데, 프리미엄 스마트폰의 대기 수요가 꿈틀거리고 있다. 최근 온라인몰과 오프라인 판매점은 갤럭시S8 구매 예약자들이 몰리면서 자체적으로 사전 예약을 받으며 고객 유치에 시동을 걸었다. 28일 업계에...

2017.03.28 08:40

갤노트7, 28일부터 사용 못한다

삼성전자가 오는 28일 소프트웨어 강제 업데이트를 통해 갤럭시노트7(사진)의 충전율을 0％로 제한한다고 24일 발표했다. 업데이트가 이뤄지면 갤럭시노트7의 충전이 불가능해 제품을 사용할 수 없게 된다.삼성전자 관계자는 “아직 회수되지 않은 갤럭시노트7의 항공...

2017.03.24 19:07

갤노트7 '리퍼폰'으로 판다

삼성전자가 배터리 발화 사태로 단종된 스마트폰 갤럭시노트7(사진)을 재출시한다. 초기 반품된 제품을 신제품 수준으로 정비해 재판매하는 리퍼비시 제품(리퍼폰)으로 탈바꿈시켜 손실을 최소화하려는 의도다.20일 삼성에 따르면 이르면 올 6월께 저용량 배터리를 장착한 갤럭시노...

2017.02.20 18:10

정부 '갤럭시노트7' 발화 원인 발표…무슨 내용 담길까?

[ 이진욱 기자 ] 정부의 갤럭시노트7(갤노트7) 발화원인 발표가 임박하면서 삼성전자가 밝혔던 원인과 어떤 차이점이 있을지 관심이 쏠린다. 더불어 별도로 수립되는 스마트폰 배터리 안전기준에 대해서도 궁금증이 커지고 있다. 31일 관련업계에 따르면 국가기술표준원(국표원)...

2017.01.31 14:57

삼성 "책임 통감…배터리 안전 8단계 검증장치 도입"

삼성전자는 갤럭시노트7 발화 원인을 배터리 결함에 따른 과열로 결론지었다. 갤럭시노트7에 쓰인 삼성SDI와 중국 ATL 배터리에서 서로 다른 이유로 결함이 발생했다는 설명이다. 하지만 삼성전자의 조사 결과 발표에도 새로운 배터리를 제대로 검증하지 못했다는 지적은 피할 ...

2017.01.23 18:21

갤노트7 발표에서 원인 규명까지 175일…7조짜리 값비싼 교훈 얻은 삼성

삼성전자는 지난해 8월2일 미국 뉴욕에서 갤럭시노트7을 처음 공개했다. 홍채 인식 등 기존 스마트폰에서 볼 수 없었던 첨단기술을 담아 좋은 반응을 얻은 갤럭시노트7은 같은 달 19일 한국 미국 등지에서 판매를 시작했다. 그러나 출시 닷새 만에 제품이 발화하는 사건이 일어나면서 갤럭시노트7 사태는 일파만파 퍼져나갔다. 삼성전자는 9월2일 기자간담회를 열고 발...

2017.01.23 18:20