소비자 감동시킨 마법같은 '공감의 힘' 위기에서 빛 발했다

최근 대부분 기업은 유례없는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 창궐로 질적·양적으로 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 비대면 서비스와 디지털 경제는 급속도로 성장하고 있다. 이런 위기 상황 속에서 소비자는 기존과는 다른 소비 패턴을 보인다. 새롭고 트렌디한...

2020.05.19 16:18

대전복합터미널, 新개념 복합문화공간 재탄생

우리나라 교통의 중심지 역할을 담당하고 있는 대전복합터미널이 ‘2020 고객감동브랜드지수’ 터미널 부문 1위를 차지했다. 6년 연속 수상이다. 올해로 창립 46주년을 맞은 대전복합터미널은 하루 6만~7만 명의 이용객이 꾸준히 찾는 대전 교통의 중심...

2020.05.19 16:18

천지양, 6년 홍삼 통째 갈아넣은 '대표 건강식'

건강식품 기업 헬스밸런스(주)의 대표 홍삼 브랜드 천지양이 ‘2020 고객감동브랜드지수’ 건강식품·홍삼 부문의 1위 브랜드로 선정돼 6년 연속 수상의 영예를 안았다. 천지양은 헬스밸런스(주)의 대표 홍삼 브랜드로 국내산 6년근 홍삼을 ...

2020.05.19 16:17

ADT캡스, 안전하고 신뢰 높인 '비대면' 보안 서비스

올해로 7년 연속 방범보안서비스 부문에서 고객감동브랜드지수 1위를 차지한 ADT캡스는 그간 쌓아온 고객 신뢰와 정보통신기술(ICT)을 바탕으로 혁신적인 보안 솔루션 개발에 박차를 가하고 있다. 특히 최근 장기화되고 있는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 대비해 ...

2020.05.19 16:17

NS홈쇼핑, 원산지 인증제로 최고의 농수산물 유통

고객 만족을 최고의 가치로 삼는 NS홈쇼핑은 대한민국 대표 유통사로서 소비자의 신뢰를 얻고, ‘믿을 수 있는 안전한 상품’을 전달하기 위해 끊임없이 노력해왔다. 올해 4년 연속 고객감동브랜드지수 홈쇼핑 부문에 이름을 올린 것은 이런 노력을 통해 소...

2020.05.19 16:17

행복상조, 고객이 25년 검증…'100% 후불제' 상조

올해로 창립 25주년을 맞은 행복상조가 ‘2020 고객감동브랜드지수’ 상조 부문 1위에 선정됐다. 인간 존중과 인간주의를 기본으로 사회의 평화, 문화, 교육운동에 앞장서는 행복상조(대표 손익도)는 홀몸노인 무료 장례와 충북 괴산 관내 초교 학생들의...

2020.05.19 16:16

의성마늘소, 의성마늘·한우 만나 명품 축산 브랜드로

의성마늘소가 ‘2020 고객감동브랜드지수’ 지역특산물·한우 부문 1위를 수상했다. 5년 연속이다. 의성마늘소는 의성군과 의성축산농협이 협력해 내놓은 고급 한우 브랜드이며 전통의 현대적 재해석이라는 콘셉트로 제작됐다. 마늘이 뉴욕타임스가...

2020.05.19 16:16

롯데하이마트, 온라인몰 모바일 생방송 '하트라이브'

롯데하이마트는 국내 1위의 전자제품 유통 전문기업이다. 올해로 20주년을 맞이한 롯데하이마트는 전 세계 다양한 상품을 취급하며 국내 가전제품 유통시장을 선도하고 있다. 롯데하이마트는 전국에 460여 개 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있다. 전국을 촘촘히 연결...

2020.05.19 16:15

파리크라상, 펭수 케이크 열풍…최단 기간 최다 판매

파리크라상의 대표 브랜드 파리바게뜨가 ‘2020 고객감동브랜드지수’ 베이커리 부문에서 1위에 오르며 브랜드 가치를 입증했다. 7년 연속 수상이다. 파리크라상의 대표 브랜드 파리바게뜨는 1988년 첫 매장을 연 이후 국내에 프랑스풍 베이커리 문화를 ...

2020.05.19 16:15

쿠첸, 적외선 센서로 돌솥·가마솥·뚝배기밥 구현

‘2020 고객감동브랜드지수’ 전기밥솥 부문에서 1위에 오른 프리미엄 생활가전 기업 쿠첸은 40여 년간 쌓아온 기술력과 노하우를 바탕으로 프리미엄 밥솥을 선보이고 있는 기업이다. 쿠첸은 국내 최초로 밥솥에 적외선(IR: infrared rays) ...

2020.05.19 16:14

경복대, 3년 연속 수도권대학 취업률 1위

청년실업이 사회문제로 대두되고 있다. 자연히 대학 선택의 가장 중요한 잣대는 취업률이다. 어려운 경제 환경과 대졸 취업난 속에서도 경복대는 3년 연속 졸업생 2000명 이상 수도권 대학 중 취업률 1위를 기록했다. 경복대는 지난해 말 취업률 1위를 바탕으로 양질의 일자...

2020.05.19 16:14

스타벅스커피코리아, 청년 문화프로그램 '창업카페' 2528명 참여

스타벅스커피코리아(대표 송호섭)는 1999년 7월 1호점인 서울 이대점 시작으로 성장을 거듭하고 있다. 스타벅스코리아는 현재 1300여 개 모든 매장을 직영하고 있다. 연령, 성별, 학력, 장애 여부와 상관없이 차별 없는 채용을 통해 열린 직장을 추구하며 1만7000여...

2020.05.19 16:13

신한은행, 고객 超맞춤형 플랫폼으로 오픈뱅킹 선도

신한은행의 모바일뱅킹 플랫폼인 ‘신한 쏠(SOL)’은 오픈뱅킹시장을 선도하며 고객 중심의 혁신적인 서비스를 제공하고 있다. 1168만 명의 고객을 위한 초맞춤형 플랫폼으로 진화하기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 신한은행은 오픈뱅킹 서비스의 고객 편...

2020.05.19 16:13

팔도한마당, 볼거리·먹거리 가득한 전통문화 테마파크

팔도한마당의 브랜드 여주 파티오필드가 ‘2020 고객감동브랜드지수’ 문화레저서비스 부문 1위를 차지했다. 팔도한마당은 경기 여주시 상거동 375의 62 일원에 전통문화와 전통음식, 전통공예품 전승의 기치를 내건 테마파크를 건설한다. 팔도관, 본관,...

2020.05.19 16:12

뉴트리원, 눈 건강에 좋은 지아잔틴 함유 '인기'

건강기능식품 유통전문기업 뉴트리원(대표 권진혁)이 ‘2020 고객감동브랜드지수’ 건강기능식품·종합건강 부문 1위에 선정됐다. 2년 연속 수상이다. 2020 고객감동브랜드지수는 고객 만족을 넘어 제품의 품질과 서비스를 평가해 산업별 대표...

2020.05.19 16:09