배달 시장 뒤흔들 또 다른 '한방'…쿠팡이츠의 영리한 전략 [박동휘의 컨슈머 리포트]

현재 배달 시장의 키를 쥐고 있는 곳은 쿠팡이츠다. 최근 진행된 배달 수수료 개편 과정이 이를 증명했다. 업계 3위인 쿠팡이츠가 단건 배달의 요금 체계를 선택제로 바꾸자 얼마 안 가 1위인 배달의민족이 뒤를 따랐다. 주요 배달 플랫폼의 시장 점유율은 정확한 데이터가 없...

2022.02.10 08:58

식당도 플랫폼도 웃지 못하는 '단건 배달'

“5만원어치 주문이 들어오면 9.8%인 중개수수료 4900원 떼고, 업주 부담 배달비 3000원 떼고, 카드수수료에 용기값 더하면 1만원이 빠져나가네요. 가격 안 올리고는 못 버팁니다.”배달플랫폼들이 단건배달 수수료 인상에 나서면서 식당 주인들의 ...

2022.02.06 17:17

빨리 온다길래 '단건배달' 주문했는데…'한강 건너 빙빙' 왜?

배달 어플리케이션(앱) 시장에서 배달원 한 명이 한 건의 주문만 처리하는 '단건배달' 시장이 급성장하는 가운데 일부 배달원이 플랫폼을 여럿 사용해 실제로는 묶음배달 하는 것 아니냐는 의혹이 흘러나온다.배달 앱 업체들은 이 같은 행위가 적발될 경우 배달원과...

2022.01.05 15:28

한소희·차승원까지 앞세우더니…배민 '공개 저격' 나선 쿠팡

배달원 한 명이 한 건의 주문만 처리하는 '단건배달' 이용이 늘면서 배달업계 경쟁이 심화하고 있다. 단건배달 서비스를 처음 선보인 쿠팡이츠에 업계 1위 배달의민족(배민) '1강 구도'에 균열이 갈 조짐이 보이면서다. 쿠팡이츠는 유명 연예인을...

2022.01.01 18:14

"주문 늘수록 손해"…제 살 깎는 단건배달

“늘어나는 주문을 마냥 반길 수 없는 처지입니다.”빠른 속도로 배달시장의 대세로 자리잡아가는 단건배달이 배달앱 업체에 짙은 그림자를 드리우고 있다. 업계 1위 배달의민족과 단건배달의 원조 쿠팡이츠가 출혈 경쟁을 벌이면서 회사별 월 손해액이 수백억원...

2021.10.26 17:08