"통신비 비싸서 갈아타요"…남녀노소 알뜰폰으로 몰리더니

이동통신 핵심 서비스인 통화·데이터 품질, 이용요금·요금제 선택 등의 부문에서 가장 만족도가 낮은 곳은 KT로 조사됐다. SK텔레콤은 가장 높은 만족도를 기록했고 LG유플러스가 뒤를 이었다. 이용요금·요금제 선택 부문에선 이동통신3...

2024.09.06 08:48

9000원짜리 아파트 조식…"맛있어요" 입소문 이유 있었다 [현장+]

맞벌이 가정에서 아침 식사는 사치다. 아내에게 차려주기는커녕 내 밥도 차려 먹지 못한다. 아이 밥은 굶길 수 없으니 아침마다 아이 밥만 차려 먹이고 어린이집에 보낸다. 제대로 된 아침식사가 언제였는지 기억이 가물가물하다. 하지만 지난 10일은 조금 달랐다. 아...

2024.05.15 07:02

인천시티투어 탑승객 41% 증가...오늘부터 만족도 조사

인천관광공사는 인천시 주요 관광지를 순환하는 인천시티투어 버스 이용객 만족도 조사를 5월 8일부터 6월 9일까지 실시한다고 8일 밝혔다.인천시티투어 이용객은 누구나 만족도 조사에 참여할 수 있다. 인천시티투어 버스에 비치된 QR코드를 통해 온라인으로 참여하거나, 인천종...

2024.05.08 08:28

'충성고객 전쟁'…LG유플 웃고, KT 울고

통신 3사의 이동통신 해지율 순위가 뒤바뀌었다. 해지율이 가장 높은 통신사였던 LG유플러스가 꼴찌에서 벗어났다. 충성 고객 확보를 위해 마케팅을 강화한 효과가 해지율 하락으로 이어졌다는 평가가 나온다. 24일 업계에 따르면 올해 3분기 이동통신 해지율은 KT가 1.2%...

2023.11.24 18:09

주4일·시차출퇴근…교육기업 '워라밸' 바람

교육 기업들이 잇달아 파격적인 복지 혜택을 도입하고 있다. 주 4일 근무제, 원격근무제, 시차출퇴근제 등을 통해 유연한 근무환경과 가족친화적인 근무 환경을 만들기 위해 노력하고 있다. 직원들의 만족도가 높아져야 좋은 인재를 확보할 수 있고, 아이들을 키우기 좋은 환경을...

2023.07.30 17:55

지난해 산림휴양·복지 활동 경험률은 하락, 만족도는 증가

산림청은 국민의 산림휴양·복지활동의 실태를 파악하기 위해 실시한 ‘2020년 산림휴양·복지 활동 조사’ 결과를 30일 발표했다.조사에 따르면 코로나 19로 인한 외부활동 자제 영향으로 산림휴양·복지활동 경험률은...

2021.12.30 14:21

LH·부동산원 고객만족도 '최하위'

임직원의 농지 투기 문제가 불거진 LH(한국토지주택공사)와 부동산 가격 통계 신뢰성 문제로 논란이 된 한국부동산원이 공공기관 고객만족도 평가에서 최하점을 받은 것으로 나타났다. 이들 기관은 앞으로 정부의 집중 관리를 받게 된다. 기획재정부는 28일 이 같은 내용을 담은 ‘공공기관 고객만족도 조사’ 결과를 발표했다. 평가 대상 243곳 ...

2021.04.28 17:37

'투기 의혹' LH, 고객 만족도 평가도 '최하점' 받았다

임직원의 농지 투기 문제가 불거진 한국토지주택공사(LH)가 공공기관 고객만족도 평가에서 최하점을 기록한 것으로 나타났다. 내부 비리와 함께 고객 만족도 평가에서도 낙제점을 받으며 혁신 필요성이 강하게 드러나고 있다는 평가다. 기획재정부는 28일 이같은 내용을 담은 &#...

2021.04.28 16:00

기아차, 中서 서비스 만족도 2년 연속 1위

기아자동차가 자동차 시장조사업체 JD파워가 발표한 ‘2020 중국 고객 만족도 조사’에서 서비스 부문 1위에 올랐다고 5일 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속 1위다. JD파워는 지난 3~8월 중국 70개 도시 소비자 3만2702명을 대상으로 인터뷰와 설문조사를 했다. 평가 항목은 차량 예약, 입고 응대, 서비스 인원, 딜러 시설, 서비...

2020.11.05 17:15

기아차, 중국서 고객 서비스 만족도 2년 연속 1위

기아차가 중국 소비자들이 평가한 서비스 고객 만족도 조사에서 2년 연속 1위를 달성했다. 기아차는 5일 자동차 시장조사 업체 JD파워가 발표한 ‘2020 중국 고객 만족도 조사’ 일반 브랜드 평가에서 ‘서비스 고객 만족도’ 부...

2020.11.05 08:55

'홈플러스' 온라인몰 만족도 가장 높아…해외숙박예약 업체는 낮은 평가

지난해 방문자 수가 많았던 온라인 쇼핑몰 100곳을 평가한 결과 홈플러스, 롯데하이마트, 신세계몰에 대한 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 4일 서울시에 따르면 홈플러스 온라인 쇼핑몰은 100점 만점에 만족도 86.12점을 얻어 종합몰과 전체에서 1위를 차지했다. ...

2020.02.04 07:33

학생의 꿈을 찾아주는 경기도교육청의 '꿈의학교.꿈의대학', 10명중 8명 '만족'

경기도교육청이 학생의 창의성을 키워 스스로 미래 꿈을 찾도록 추진하는 꿈의학교와 꿈의대학의 만족도가 80%를 넘었다. 도교육청은 꿈의학교와 꿈의대학 프로그램에 참여하고 있거나, 참여한 적이 있는 학생을 대상으로 실시한 여론조사에서 꿈의학교는 85.6%, 꿈의대학은 85.7%의 만족도를 보였다고 밝혔다. 도교육청은 경기도교육연구원에 의뢰해 ...

2019.06.05 15:42

女는 가정, 男은 직장에 불만족…"성평등으로 균형 잡아야"

2018년 한국노동패널 학술대회…"전통적 성 역할 고정관념 여전" 기혼 남녀 직장인 중 여성은 상대적으로 가정생활의 만족도가 낮고 남성은 상대적으로 직장 생활의 만족도가 낮다는 조사결과가 나왔다. 여성은 가정에서, 남성은 직장에서 상대적으로 부담감이 크다는...

2018.10.26 09:13

부산교육청 학교업무 정상화 사업,교사 만족도 해마다 향상

부산광역시교육청(김석준 교육감)은 교사들이 수업과 생활지도에 전념할 수 있는 학교문화를 만들기 위해 추진하고 있는 ‘학교업무 정상화’ 사업에 대한 교사들의 만족도가 매년 향상되고 있는 것으로 나타났다고 14일 발표했다. 이 사업은 교육청이 학교를 경쟁과 성과, 행정 중심에서 벗어날 수 있도록 하기 위해 학교평가를 자체평가로 전...

2017.02.14 15:10

민원처리 만족도 갈수록 악화...총무처 친절/신속도등 조사

각급 행정기관의 민원처리업무에 대한 국민들의 평가가 갈수록 떨어지고잇으며 만족도 역시 이웃 일본에 비해 크게 낮은 것으로 밝혀졌다. 총무처 정부민원합동실이 19일 발표한 조사자료에 따르면 민원처리에 대한친절도는 작년의 경우 54%로 지난 87년의 56.5%에 비해 2.5%포인트, 88년의64.2%보다 무려 10.2%포인트나 각각 떨어진 것으로 나타났다. 민...

1990.05.19

의료서비스에 대한 만족도및 불만이유(89) (15세이상 가구원)

올해 수출이 620억달러선을 간신히 넘을 것으로 전망되고 있다. 29일 무협에 따르면 12월들어 연말을 4일 앞둔 27일 현재까지의 수출이지난해 같은기간보다 6.6% 감소한 45억9,300만달러로 연간 누계로는 607억400만달러에 이르러 지난 한햇동안의 총수출 실적인 606억9,600만달러를넘어선 것으로 나타났다. *** 27일 현재 607억달러 *** ...

1989.12.28