금융투자 분쟁 급증하는데…금감원 민원 처리는 더 느려져

라임펀드 환매 중단 사태 등으로 주식시장 분쟁이 급증한 가운데 금융감독원의 관련 민원 처리가 4개월 이상 걸리는 것으로 나타났다. 금감원의 핵심 업무인 금융소비자 보호가 후퇴하고 있다는 지적이 나온다. 27일 국회 정무위원회 소속 윤창현 국민의힘 의원이 금감원에서 받은...

2023.08.27 17:43

'접수·처리중·완료'… 모든 공공기관 민원처리상황 문자 통보

내달 시행…담당 공무원에도 민원처리기한 문자 메시지 질병관리본부에서는 정기예방접종일을 휴대전화 문자로 알려주는 서비스를 하고 있다. 예약한 경우 예약일 이틀 전에, 예약하지 않은 경우 예방접종 시작일에 문자를 보내 알려준다. 지난해에만 996만건의 안내 문...

2018.05.30 13:05

자동차·위생민원 '한번에'…지자체 원스톱 민원처리제 확대

2022년까지 모든 기초 지자체에 '원스톱 민원창구' 설치 행정안전부는 시·군·구청을 방문하는 민원인이 민원 상담부터 접수와 처리를 일괄적으로 받을 수 있는 '원스톱 민원처리제'를 확대 운영한다고 5일 밝혔다. 원스...

2018.04.05 10:05

민원처리 만족도 갈수록 악화...총무처 친절/신속도등 조사

각급 행정기관의 민원처리업무에 대한 국민들의 평가가 갈수록 떨어지고잇으며 만족도 역시 이웃 일본에 비해 크게 낮은 것으로 밝혀졌다. 총무처 정부민원합동실이 19일 발표한 조사자료에 따르면 민원처리에 대한친절도는 작년의 경우 54%로 지난 87년의 56.5%에 비해 2.5%포인트, 88년의64.2%보다 무려 10.2%포인트나 각각 떨어진 것으로 나타났다. 민...

1990.05.19