노쇼 피해 연간 4.5조원…尹 "예약보증금제 마련할 것"

윤석열 대통령이 영세 소상공인·자영업자가 부담하는 배달 수수료를 낮추고 노쇼(예약 부도)·악성 후기(리뷰) 피해를 구제하는 방안을 내놨다. 윤 대통령은 2일 충남 공주시에서 '다시 뛰는 소상공인·자영업자, 활력 넘치...

2024.12.02 15:36

배달 상생협의체, 또다시 "입장차 확인"…'수수료 상한제' 도입되나

배달플랫폼과 입점업체의 상생 방안을 찾기 위해 시작된 정부 주도 협의체가 ‘빈손’으로 마무리될 가능성이 커졌다. 이달 말 협의체 운영이 종료되지만 여전히 중개수수료율을 두고 접점을 찾지 못해서다. 정부가 ‘입법 카드’를 꺼내 ...

2024.10.14 17:10

배달플랫폼 수수료 또 '입장 차' 확인…7차 회의도 '빈손'

배달플랫폼과 입점업체간 상생 방안 논의가 또 무산됐다.배달플랫폼-입점업체 상생협의체는 14일 오후 2시30분부터 제7차 회의를 열었지만 업체간 입장 차이만 확인한 채 소득 없이 회의를 마쳤다고 밝혔다.이날 회의에서는 배달플랫폼 입점업체측이 지난 6차 회의에서 주장했던 ...

2024.10.14 16:49

배민, 중개 수수료 9.8%로 인상

음식배달 앱 1위 배달의민족이 다음달 9일부터 중개 수수료를 쿠팡이츠와 같은 9.8%로 3%포인트 인상한다.배민 운영사 우아한형제들은 10일 이 같은 내용이 포함된 요금제 개편 계획을 발표했다. 개편에 따라 외식업주는 배달요금 부담과 별도로 배민에 음식값의 9.8%를 주문 중개 수수료로 내야 한다. 업주가 2만원짜리 음식을 주문받으면 1980원(부가가치세 ...

2024.07.10 17:28

"배달비 그만 올려라"…미국도 '배달 수수료' 갈등

미국 외식업계와 배달 업체들이 코로나19 팬데믹과 인플레이션으로 오른 '배달 수수료'를 두고 치열한 신경전을 벌이고 있다. 외식업계는 배달 수수료를 올리지 않으면 손익 분기점을 맞출 수 없다고 호소하는 반면, 배달업체는 소비자에게 지나친 부담을 전가할 경우 전체 시장이...

2023.09.05 08:22

식당도 플랫폼도 웃지 못하는 '단건 배달'

“5만원어치 주문이 들어오면 9.8%인 중개수수료 4900원 떼고, 업주 부담 배달비 3000원 떼고, 카드수수료에 용기값 더하면 1만원이 빠져나가네요. 가격 안 올리고는 못 버팁니다.”배달플랫폼들이 단건배달 수수료 인상에 나서면서 식당 주인들의 ...

2022.02.06 17:17