삼성전자서비스, 수리 엔지니어 더 뽑는다

삼성전자 제품 사후서비스(AS)를 담당하는 삼성전자서비스가 올해 수리 엔지니어 인력을 대거 채용한다. 가전시장 침체 속에 고객 만족도를 끌어올리기 위한 조치다.10일 업계에 따르면 삼성전자서비스는 올해 수리 엔지니어 인력 증원을 목표로 관련 수시 채용을 하기로 했다. 스마트폰, 생활가전 등 전자제품 수리 서비스를 담당할 전자·전기·...

2023.02.10 18:16

모란 삼성서비스센터서 '칼부림'···40대 남성이 상담원 찔렀다

삼성전자 서비스센터를 방문한 40대 남성이 상담원에게 흉기를 휘둘러 부상을 입는 사건이 발생했다.경찰에 따르면 10일 오후 12시 30분께 성남시 수정구 모란역 인근의 삼성전자서비스 성남센터에서 40대 남성 A씨가 이 센터 상담원인 ...

2021.08.10 16:42

삼성 수리기사가 몰래 팔로우…고객폰 '무단사용' 덜미

삼성전자서비스센터의 한 수리 기사가 수리를 맡긴 고객의 핸드폰을 무단으로 사용해 본인의 사회관계망서비스(SNS) 계정을 팔로우하는 황당한 사건이 발생했다.한경닷컴 취재를 종합하면 대구광역시에 거주 중인 유 모 씨는 지난 27일 오후 3시께 갤럭시 노트20 울트라 카메라...

2021.07.29 17:12

태블릿·웨어러블도 '삼성 케어' 보장

삼성전자가 갤럭시 스마트폰, 태블릿 등 자사 모바일 기기를 대상으로 토털 케어 서비스를 제공하는 ‘삼성 케어 플러스’를 14일 내놓았다. 삼성 케어 플러스는 월 정액형 서비스 상품이다. 파손·분실 보상 중심의 기존 스마트폰 보험에 보증 기간 연장, 방문수리 등 특화 서비스를 추가했다. 스마트폰이 파손되면 삼성전자 서비스센터...

2020.08.14 14:25