고객 통화료부담등 손보사, 서비스경쟁

손보사들이 대고객서비스 경쟁에 나서고 있다. 한국자보는 26일 고객들로 부터 걸려오는 전화의 통화료를 전액회사가 부담하는 무료통화서비스(티코클로버서비스)를 실시한다고밝혔다. 또 전화를 통해 보험계약 내용이나 사고처리요령등을 알수있는자동응답서비스(ARS)도 병행실시한다고 덧붙였다. 이로써 ARS를 도입, 운용하는 손보사는 안국 현대에 이어 3개사로늘어났다. ...

1990.12.26

편의점 점포확대 가속...서비스경쟁도 치열

편의점 (CVS)들의 다점포화작업이 가속화 되고 있다. 14일 유통업계에 따르면 지난 7월 서울종로구 세종로에 "로손" 1호점의문을 열고 편의점사업에 뛰어든 (주)샤니 계열의 태광유통은 16일 서울용산구 동부이촌동에 "로손" 2호점을 개점, 본격 다점포화에 들어간다. 편의점업계 다점포화의 선제포문을 연 "로손" 2호점은 매장면적 50평에2,800여종의 상품...

1989.10.14