스타얼라이언스 경영진, 최적화된 고객 경험(CX) 제공에 주력

아시아나항공이 속한 세계 최대의 글로벌 항공 동맹체인 스타얼라이언스(Star Alliance)는 회원사 고객들에게 보다 최적화된 고객 경험을 제공하기 위한 전략 강화의 일환으로 핵심 경영진을 새롭게 임명했다.고객 경험 담당 부사장으로 합류하는 암바르 프랑코(Ambar ...

2024.10.28 08:07

아시아나 속한 '스타얼라이언스', 항공사간 서비스 통합 강화

아시아나항공이 속한 세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스가 디지털 기술을 통해 항공사 간 서비스 통합을 강화한다. 7일 아시아나항공에 따르면 스타얼라이언스는 지난 3~5일 호주 시드니에서 열린 제74회 국제항공운송협회(IATA) 총회에서 이 같은 내용을 포함한 최신 경영 현황을 발표했다. 스타얼라이언스는 최근 전략적 구심점을 기존의 ‘회원사 확...

2018.06.07 20:20

스타얼라이언스 20년 됐어요

아시아나항공이 지난 8일 박삼구 금호아시아나그룹 회장(왼쪽 네 번째), 김수천 아시아나항공 사장(다섯 번째)과 제프리 고 스타얼라이언스 대표(세 번째) 등이 참석한 가운데 서울 강서구 아시아나타운에서 스타얼라이언스 창립 20주년 기념 행사를 열었다. 1997년 출범한 ...

2017.09.10 20:21

스타얼라이언스, 중국 준야오항공과 제휴

아시아나항공은 자사가 속한 글로벌 항공동맹체 스타얼라이언스가 중국 준야오항공을 오는 2017년부터 커넥팅 파트너로 영입한다고 17일 밝혔다. 마크 슈왑 스타얼라이언스 대표는 "준야오항공과의 제휴로 중국 상하이를 기반으로 한 스타얼라이언스 네트워크 확장에 큰 도움이 될 ...

2016.10.17 09:20