국민은행, 대면영업 확대 나섰다…점심시간 집중근무 50곳 확대

국민은행이 다음달부터 ‘점심시간 집중근무제’ 영업점을 50곳으로 늘린다. 낮 12시부터 오후 1시까지 개인 창구 모든 직원이 일하는 제도로, 점심시간에 영업점을 찾는 고객의 신속한 업무 처리를 위해 도입했다. 고객 접점 확대를 강조해온 이재근 국민...

2024.08.19 17:34

700여개 인증 가능한 'KB국민인증서', 가입자 1500만명 돌파

국민은행의 KB국민인증서가 가입자 수 1500만 명(보유 고객 기준)을 돌파했다고 4일 발표했다. KB국민인증서는 본인 명의 스마트기기와 신분증만 있으면 영업점 창구 방문 없이 바로 발급할 수 있는 금융권 대표 인증서다. 현재 ▲국세청 홈택스 ▲정부24 ▲청약...

2024.07.04 09:29

BNK경남은행 전 영업점서 ‘무더위 쉼터’ 운영

BNK경남은행은 지역민과 고객들의 안전과 건강을 위해 전 영업점에 ‘무더위 쉼터’를 운영 중이라고 19일 밝혔다.무더위 쉼터는 지역민과 고객들이 더위를 피해 자유롭게 휴식을 취할 수 있도록 은행 영업 시간인 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 운영한...

2024.06.19 16:10

KB금융, 전국 846곳 영업점 등서 '무더위 쉼터' 운영

KB금융그룹은 일찍 찾아온 찜통 더위로 지친 국민들이 안전하고 건강하게 여름을 나는데 도움을 주고자 주요 계열사의 전국 846개 영업점과 고객센터에서 ‘무더위 쉼터’를 운영한다고 17일 밝혔다.특히 올해는 국민은행뿐만 아니라 주요 계열사들도 &ls...

2024.06.17 09:11

농협은행 "AI가 맞춤형 금융상품 추천해요"

농협은행은 12일 실시간 딥러닝 AI기술을 적용해 더욱 정교한 'AI금융상품 추천서비스'를 NH올원뱅크와 NH스마트뱅킹, 영업점 마케팅허브에 출시했다고 밝혔다.이번에 출시한 AI금융상품 추천서비스는 절세, 투자 등 고객의 관심사와 고객별 실제금리, 부동산...

2024.06.13 09:47

"무더위엔 광주은행 127개 영업점으로 오세요"

광주은행은 안전하고 건강한 여름나기를 위해 오는 20일부터 9월 30일까지 광주·전남·수도권 지역의 127개 전영업점에서 무더위쉼터를 운영한다고 17일 밝혔다.올해 여름은 평년보다 높은 기온으로 무더위가 예상되는 가운데, 무더위쉼터를 지난해보다...

2024.05.17 14:01

국민은행, 우리 아이 첫 계좌는 'KB스타뱅킹'

국민은행이 오는 30일까지 ‘우리 아이 KB스타뱅킹 시작하기’ 이벤트를 진행한다.우리 아이 KB스타뱅킹 시작하기는 법정대리인 부모가 은행 영업점 방문 또는 별도 서류 발급없이 KB스타뱅킹에서 편리하게 미성년 자녀의 금융거래를 시작할 수 있는 서비스...

2024.04.17 17:29

"사장님 순회공연 갑니다"…윤병운 NH투자증권 새 수장 전국 돈다

윤병운 NH투자증권 새 대표이사 내정자(사진)가 취임 이후 첫 공식 행보로 '전국 지점 순회'를 택했다. 영업점을 이용하는 소비자들의 소리를 듣고 지역별 전략과 애로를 직접 챙긴다는 취지에서다.22일 한경닷컴 취재에 따르면 윤 내정자는 오는 28일부터 서...

2024.03.22 08:00

은행 희망퇴직 받아야 하는데…'돈잔치' 역풍 맞을라 고민되네

은행권이 연말 희망퇴직 조건을 놓고 고심하고 있다. 은행들을 겨냥한 ‘돈 잔치’ 비판이 거센 가운데 예년처럼 3억~4억원에 달하는 희망퇴직금을 지급하기가 부담스럽기 때문이다. 27일 금융권에 따르면 농협은행은 지난 21~23일 10년 이상 근무자 중 만 40~56세를 ...

2023.11.27 18:20

기업은행, 은행 방문 예약 서비스 전 지점으로 확대

기업은행은 ‘영업점 방문 예약 서비스’ 시행 대상을 모든 영업점으로 확대한다고 7일 밝혔다. 2021년 11월부터 기업은행 32개 영업점에서 시범 운영해온 방문 예약 서비스는 네이버 예약을 통해 영업점 방문을 예약할 수 있도록 한 서비스다. 이전까지 다른 시중은행에서도 모바일 앱을 통해 영업점 방문을 비대면 방식으로 예약할 수는 있었지만 네이버를 통한 예약...

2023.08.07 18:08

은행 점포 300개 줄 때 상호금융은 늘렸다

모바일 뱅킹 등 비대면 거래가 늘어나면서 은행 영업점이 작년에만 300개 가까이 줄어든 반면 농협 새마을금고 신협 등 상호금융권 점포는 50여 곳 증가한 것으로 나타났다. 전국의 은행 점포 수는 6000개 밑으로 떨어졌지만 상호금융권은 1만 개에 육박했다. 고금리 상품...

2023.05.02 17:45

이원덕 행장 "우리은행 CEO는 현장 임직원들"

이원덕 우리은행장이 올해 3월 취임한 이후 시작한 전국 고객사 및 영업그룹 현장 방문 일정을 마무리 지었다. 이 행장은 지난 22일부터 이틀간의 제주 영업그룹 방문을 끝으로 올해 ‘고객 중심·현장경영’ 행보를 마쳤다.이 행장은 지난 8...

2022.11.23 17:32

전국 고객사·영업그룹 방문 마친 이원덕 "현장 임직원 모두가 CEO"

이원덕 우리은행장이 지난 3월 취임 이후 시작한 전국 고객사 및 영업그룹 현장 방문 일정을 마무리 지었다.우리은행은 이 행장이 지난 22일부터 이틀간의 제주 영업그룹 방문을 끝으로 올해 '고객 중심·현장경영' 행보를 마쳤다고 23일 발표했다....

2022.11.23 11:30

올 들어 문 닫은 점포만 210개…오프라인 시대 저무는 금융권

국내 4대 시중은행이 올해 상반기 국내외에서 약 210개의 영업점을 없앤 것으로 나타났다. 점포 수가 줄어들면서 이들 은행 직원 수는 올 들어 1400여 명 감소한 것으로 조사됐다.22일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 국민 신한 하나 우리 등 4대 은행의 지난 6월...

2022.08.22 17:12

창구 경계 허무니…국민은행, 비대면 대출 비중 2배로

국민은행에서 영업점 창구가 아닌 인터넷과 모바일 뱅킹앱 ‘KB스타뱅킹’을 통해 이뤄진 가계대출 비중이 1년 만에 두 배 이상 증가한 것으로 나타났다. 비대면 대출과 영업점 창구 대출의 경계를 허무는 ‘가계대출 올인원 프로젝트’...

2022.08.02 17:25

신한은행 부산 영업점 직원이 2억원 횡령 의혹…자체 감사로 적발

신한은행이 우리은행 직원의 횡령 사건 이후 자체 감사를 진행한 결과, 부산의 한 영업점 직원이 회삿 돈을 빼돌린 정황을 파악했다.15일 금융권에 따르면 신한은행은 지난 12일 부산의 한 영업점에서 직원 A씨가 2억여원의 시재금을 횡령한 정황을 내부통제 시스템으로 파악해...

2022.05.16 11:36

은행 무인점포…"은행원 없어도 다 됩니다"

점포에 들어서면 성인 키만 한 키오스크가 고객을 맞는다. 이 기기에는 시력이 약한 어르신도 쉽게 알아볼 수 있을 만큼 커다란 화면에 주황 초록 파랑 색색별로 업무가 구분돼 있다. 처음엔 키오스크 앞에서 당황하던 80대 어르신은 전담 직원의 설명을 듣고 “다음...

2022.03.29 17:40

기업은행, '영업점 방문예약 서비스' 실시

IBK기업은행은 고객이 영업점 방문을 사전 예약하고 필요서류를 안내 받을 수 있는 '영업점 방문예약 서비스'를 실시한다고 18일 밝혔다.방문예약 서비스는 모바일뱅킹 앱(App) 'i-ONE Bank(아이원뱅크)'에서 신청할 수 있으며 금융권...

2021.11.18 15:19

부모님과 증권사 방문해 주식계좌 개설…PC·모바일로 거래

주식이란 무엇인지, 주식투자의 이점은 무엇인지 알았으니 이제 주식을 사고파는 방법을 배워볼까요? 주식 매매는  전산화됐기 때문에 장소에 구애받지 않고 거래할 수 있습니다. 증권사 계좌를 개설하고 증권사 홈트레이딩시스템(HTS)을 컴퓨터에 설치하거나 휴대폰에 모...

2021.10.18 09:00

정부 제동에도…은행 점포 90곳 문 닫았다

올 상반기에만 국내 은행 점포 90곳이 문을 닫은 것으로 나타났다. 연간 폐쇄되는 점포 수가 50곳 안팎에 불과했던 2~3년 전에 비하면 점포 감소세가 가파르다. 4대 시중은행은 올 하반기에도 최소 130개 점포를 추가로 폐쇄할 예정이다. 코로나19 사태 이후 비대면 ...

2021.09.14 17:22