은행, 어르신 이용 편리한 점포 늘린다

은행권이 비대면 거래 중심의 디지털 전환을 추진하면서 오프라인 점포를 없애는 대신 고령층의 금융 접근성을 유지하기 위한 노력을 강화하고 있다. 고령층 대상 금융교육과 함께 고령층의 이용이 쉽도록 시설을 정비한 특화점포도 늘리는 추세다. 수도권 중심으로 진행 중인 은행들...

2023.09.12 17:55

신한·국민 등 5대 은행 앱만 80여개…"어떤 걸 써야 돼?" [분석+]

시중은행들이 모바일 애플리케이션(앱) 통합 작업을 진행하고 있지만 소비자 혼선은 여전하다. 통합 앱을 운용하는 핀테크 업체와 달리 서비스별로 앱을 분산하면서 한 은행이 20개 가까운 앱을 내놓고 있어서다. 은행마다 모든 업무가 가능한 통합앱(일명 풀뱅킹앱)도 있지만 속...

2021.01.07 14:08

은행거래 '99%'가 비대면…IT투자는 소극적

비대면 온라인 은행 거래가 전체 거래의 99%를 차지하고 있지만 은행들은 정보기술(IT) 투자에 소극적이라는 주장이 나왔다.16일 국회 기획재정위 소속 박홍근 더불어민주당 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료를 보면, 지난 6월 기준 국내 17개 은행(인터넷 전문은행...

2020.10.16 07:17

'디지털 퍼스트' 전략으로 진정한 '도시 은행' 된 씨티그룹

미국 씨티그룹이 최근 들어 온라인뱅킹 부문에서 유례 없는 호실적을 기록 중인 있는 것으로 밝혀졌다. 지난 글로벌 금융위기 당시 겪게 됐던 실적 악화로 지점 수를 줄일 수밖에 없어 ‘울며 겨자먹기’식으로 추진했던 ‘디지털 퍼스트’ 전략이 오히려 씨티그룹의 경쟁력을 키우는 요인이 되고 있다는 분석이다. 12일(현지시간...

2019.05.13 16:10