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    유베이스

    • 유베이스, AI 컨택센터 솔루션 '유-큐레이터' 공개

      업무절차 아웃소싱(BPO) 전문 기업 유베이스가 인공지능 컨택센터(AICC) 기술 운영 통합 솔루션을 선보이며 시장 확대에 나섰다.유베이스그룹은 12일 서울 영등포구 파크원타워에서 AICC 서비스 ‘유-큐레이터’를 발표했다. 1998년 설...

      2024.11.12 16:34

      유베이스, AI 컨택센터 솔루션 '유-큐레이터' 공개
    • 컨택트센터 아웃소싱 전문기업 유베이스, SK텔레콤에 AICC 관련 기술 공급

      BPO(Business Process Outsourcing) 기업 유베이스 그룹이 SK텔레콤의 AICC(AI Contact Center) 파트너로 선정돼 관련 기술을 제공하고 있다고 11일 밝혔다.유베이스 그룹은 26년간의 컨택센터 운영 노하우를 바탕으로 한 AICC 기술을 SK텔레콤과 협력해 양사의 기술을 융합하고 고도화된 AICC 솔루션을 선보이고 있다...

      2024.09.11 11:36

    • 컨택트센터 아웃소싱 전문기업 유베이스, AI 기업 위고 인수

      컨택트센터 아웃소싱 전문기업인 유베이스 그룹이 인공지능(AI) 기업 위고를 인수했다고 5일 밝혔다.위고는 2006년 SaaS형 CRM 개발을 위한 연구소로 설립돼 유비원이라는 사명으로 설립됐다. 2019년에 AI 플랫폼 'WIGO'을 출시하면서 '위고'로 사명을 변경했다. 2021년에는 텍스트 분석 'MOARA TA 플랫...

      2024.07.05 10:37

    • 예비 엄마에 집청소 지원하는 청소연구소…자란다, 김성환 신임 대표 선임 [Geeks' Briefing]

      한국경제신문의 프리미엄 스타트업 미디어 플랫폼 긱스(Geeks)가 2일 스타트업 뉴스를 브리핑합니다.청소연구소, 예비 엄마 위한 ‘청연 출산 지원금’ 프로모션…집청소 1회 전액 지원홈클리닝 서비스 플랫폼 청소연구소를 운영하는 생활연구소...

      2024.05.03 16:06

      예비 엄마에 집청소 지원하는 청소연구소…자란다, 김성환 신임 대표 선임 [Geeks' Briefing]
    • 넥서스커뮤니티 “AI 도입 성공 위해선 전문업체와 협업 중요”

      “AICC(AI Contact Center·AICC) 도입의 성공은 기술에 운영 경험을 어떻게 담을 것인지가 좌우한다. 전문 BPO(Business Process Outsourcing)사의 운영 역량과 협업이 중요하다”유베이스는 자사 그룹사인 넥서스커뮤니티의 소정환 전무는 최근 ‘차세대 AICC 컨택센터 컨퍼런스...

      2024.05.02 15:18

    • 한일네트웍스, AI 물리 보안 기업 버카다와 '맞손'

      아웃소싱 전문기업 유베이스 그룹 IT 자회사 한일네트웍스가 클라우드 인공지능(AI)기반 물리 보안 전문 글로벌 기업 버카다(Verkada)와 업무 협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 한일네트웍스는 국내 네트워크 보안시장에 포티넷, Rapid7 등의 보안 솔루션을...

      2024.03.25 17:27

      한일네트웍스, AI 물리 보안 기업 버카다와 '맞손'
    • 벤츠·라이엇게임즈도 고객社…'국내 1위 컨택트센터' 유베이스

      “콜센터 업무를 단순히 전화받는 정도로 생각하면 오산입니다. 고객사 관련 분야 경험을 쌓으면서 응대하는 과정도 업무 특성에 맞춰 전문화되고 있습니다.”국내 최대 컨택트센터 아웃소싱 전문기업인 유베이스의 송기홍 대표(사진)는 27일 자사를 소개하면서...

      2023.03.27 17:45

      벤츠·라이엇게임즈도 고객社…'국내 1위 컨택트센터' 유베이스
    • 여기가 콜센터 맞나요?…롤게임 하고 벤츠 끄는 직원들 [최형창의 中企 인사이드]

      “콜센터 업무를 단순히 전화받는 정도로 생각하면 오산입니다. 고객사 관련 분야 경험을 쌓으면서 응대하는 과정도 업무 특성에&...

      2023.03.27 16:45

      여기가 콜센터 맞나요?…롤게임 하고 벤츠 끄는 직원들 [최형창의 中企 인사이드]
    • "창립 25주년 맞아 직원들에 선물"…못 보던 '이 맥주'의 정체

      창립 25주년을 맞은 국내 최대 규모 컨택센터 아웃소싱 전문 기업 유베이스가 17일 임직원을 위한 수제 맥주 2종을 주문 제작했다고 밝혔다. 맥주는 수제 맥주 브랜드 어메이징 브루잉 컴퍼니가 만들었다. 유베이스는 제품 기획, 네이밍, 캔 디자인, 맛까...

      2023.03.17 10:47

      "창립 25주년 맞아 직원들에 선물"…못 보던 '이 맥주'의 정체
    • 창립 25주년 맞은 유베이스 "아시아 최고 컨택센터 되겠다"

      ‘25년의 성장, 더 큰 미래 U BASE WAY’국내 최대 컨택센터 아웃소싱 전문기업 유베이스가 16일 창립 25주년 기념 행사를 개최했다.유베이스는 이날 경기 부천 드림센터에서 창립 기념 행사를 열고 장기근속자 및 우수 직원 포상 행사 등을 가...

      2023.03.16 18:17

      창립 25주년 맞은 유베이스 "아시아 최고 컨택센터 되겠다"
    • "이곳이 콜센터의 미래"…진화하는 유베이스

      “콜센터를 ‘일하고 싶은 곳’으로 만드는 게 목표입니다.”국내 컨택센터(콜센터) 업계 1위 유베이스가 최근 서울 중구에 연 ‘서울 아우름센터’(사진). 지난 7일 방문한 이곳은 다닥다닥 붙어 있는 자리와 ...

      2022.06.13 15:17

      "이곳이 콜센터의 미래"…진화하는 유베이스
    • 경력직 40대 가장도 신입 지원…콜센터 최초 '공채' 했더니 [배성수의 다다IT선]

      지난달 25일 방문한 유베이스 부천 드림(DREAM) 센터. 일주일간 진행된 오리엔테이션(OT)을 마친 수료식 날인 이날 넓은 회의실에 조별로 앉은 30여 명의 신입사원은 밝은 표정과 적극적인 태도로 송기홍 대표의 특강을 경청했다.이들은 유베이스 '공개채용(공채...

      2022.03.05 19:00

      경력직 40대 가장도 신입 지원…콜센터 최초 '공채' 했더니 [배성수의 다다IT선]
    • 한일네트웍스, 대주주 유베이스 변경에 '상한가'

      한일네트웍스가 상한가로 치솟았다. 콜센터 업계의 경쟁사인 유베이스에 인수됐다는 소식이 주가를 끌어올렸다.25일 오전 9시32분 현재 코스닥시장에서 한일네트웍스는 전 거래일 보다 2360원(29.91%) 오른 1만250원에 거래되고 있다. 전날 한일네트웍스의 최...

      2022.02.25 09:41

      한일네트웍스, 대주주 유베이스 변경에 '상한가'
    • '국내 콜센터 1위' 유베이스, 부산센터 신설…1000명 채용

      국내 최대 콜센터 기업인 유베이스가 부산에 콘택트 센터를 신설하고 올해 1000명을 채용하기로 했다.부산시는 26일 부산시청에서 박형준 부산시장과 송기홍 유베이스 대표가 참석한 가운데 유베이스 부산 콘택트 센터 신설을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. 유베이스는 부산 연제구에 콘택트 센터를 신설해 올해 1000명을 채용한다. 앞으로 사업 성과에 따라 단계...

      2022.01.26 17:02

    • 유베이스, 부산에 1000석 규모 컨택센터 짓는다

      컨택센터 아웃소싱 전문업체 유베이스가 부산광역시에 약 1000석 규모의 컨택센터를 설립해 신규 일자리 창출에 나선다.26일 유베이스는 부산광역시와 '컨택센터 신설 투자양해각서'를 체결하고, 지역경제 활성화를 위한 투자를 본격화한다고 밝혔다.유베이스는 신규...

      2022.01.26 16:36

      유베이스, 부산에 1000석 규모 컨택센터 짓는다
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