"배달비 공짜래" 쿠팡이츠 우르르 몰려가더니…'뜻밖의 결과'

코로나19 팬데믹 이후 성장세가 주춤하던 온라인 음식 배달 시장 규모가 올해 사상 최대를 기록할 것으로 전망된다. 치솟는 외식 물가와 엔데믹 속에도 거래액(1~3분기 기준)은 ‘배달앱 전성기’이던 2022년을 추월한 것으로 나타났다. 배달의민족, ...

2024.11.13 17:29

요기요, 최저 수수료 전략 통했다

음식 배달앱 요기요는 26일 중개수수료 인하 효과로 입점 식당이 크게 늘었다고 밝혔다. 배달앱의 과중한 중개수수료 탓에 음식점의 어려움이 커지고 배달 메뉴 가격이 올라 소비자도 피해를 보고 있다는 논란이 확산하는 가운데 나온 발표다.요기요 측은 보도자료에서 “식당에 배달비를 떠넘기는 행태도 없다”고 주장했다. 요기요 관계자는 &ldqu...

2024.09.26 17:29

"그래도 쿠팡 만한 게 없네"…'14조' 어마어마하게 긁었다

쿠팡과 쿠팡이츠가 올 2분기 역대 최대 결제액 기록을 세운 것으로 나타났다. 생필품 새벽·무료 배송은 기본, 음식 배달비 무료란 생활밀착형 혜택을 결합한 '와우 멤버십'이 빛을 봤다는 평가다.앱 분석 서비스 와이즈앱·리테일&mid...

2024.07.16 09:30

쿠팡이츠의 승부수…무료배달 전국 확대

쿠팡이 유료 멤버십 ‘와우’ 회원을 상대로 한 음식 배달 무료 서비스를 전국으로 확대한다. 음식 배달 시장 1위 배달의민족을 따라잡기 위한 방안이다. 와우 멤버십 회원 혜택을 강화한다는 측면도 있다. 배달의민족이 유료 멤버십 ‘배민클럽&...

2024.05.26 18:45

요기요도 '무료배달 전쟁' 참전

국내 음식배달 3사 간 무료배달 경쟁이 전면전으로 치닫고 있다. 쿠팡이츠와 배달의민족에 이어 요기요까지 소비자가 내는 배달비를 없앴다.요기요는 앱 이용자가 최소 1만5000원 이상 주문하면 배달비를 면제하기로 했다고 5일 발표했다. 무료 배달에는 라이더가 여러 주문을 ...

2024.04.05 18:07

"저임금 더는 못 참아"…밸런타인에 머리띠 두르는 우버 기사들

우버 등에 고용돼 일하고 있는 전 세계 배달 기사들이 밸런타인데이인 14일(현지시간) 대규모 파업에 나설 예정이다. 저임금으로 인한 생계비 압박에 내몰린 이들은 연중 가장 바쁜 날인 이날을 골라 고용주에 “최대한 큰 손실을 입히겠다”는 목표다.파이...

2024.02.14 09:00

"이건 사야돼" 우르르…한국인, 돈 가장 많이 쓴 곳 봤더니 [오정민의 유통한입]

지난해 한국인이 가장 많이 결제한 소매(리테일) 브랜드는 e커머스 강자 쿠팡이라는 조사 결과가 나왔다. 결제 소매 브랜드 최상위에 e커머스가 포진한 가운데 20·30세대가 가장 가장 많이 결제한 소매 브랜드는 네이버쇼핑을 운영하는 네이버, 40대부터 60대...

2024.02.03 21:19

"음식배달 성장세 꺾여"…獨 딜리버리히어로, 경쟁사 지분 매각

국내 1위 배달 앱 배달의민족의 모회사 독일 딜리버리히어로가 경쟁사인 영국 음식배달업체 딜리버루의 지분을 대량으로 매각한다. 코로나19 팬데믹(감염병 대유행) 기간 정점을 찍은 음식배달산업 성장세가 둔화하고 있다는 판단에서다.29일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT) 등에 따르면 딜리버리히어로는 이날 보유하고 있던 딜리버루 보통주 6820만 주를 전량 매도할 ...

2024.01.30 18:06

"2년 반 만에 엑시트"…獨 딜리버리히어로, 경쟁사 지분 매각

국내 1위 배달 앱 배달의민족의 모회사 독일 딜리버리히어로가 경쟁사인 영국 음식배달업체 딜리버루의 지분을 대량으로 매각할 계획이다. 코로나19 팬데믹(세계적 대유행) 기간 정점을 찍었던 음식배달 산업의 성장세가 둔화하고 있다는 판단에서다.파이낸셜타임스(FT) 등에 따르...

2024.01.30 11:10

우버, 주류 배달앱 '드리즐리' 종료…'우버이츠'로 통합된다

차량공유 및 음식배달 사업을 하는 우버가 주류 배달 앱 드리즐리 서비스를 중단한다. 해당 서비스는 음식배달 담당 자회사인 우버이츠 앱에 통합될 예정이다. 우버가 드리즐리를 11억달러에 인수한지 3년 만이다. 이 소식을 15일(현지시간) 미국 인터넷매체 악시오스가 첫 보...

2024.01.16 11:27

"AI로 식당 추천받고 주문까지"… 챗봇 개발 경쟁 뛰어든 美 음식배달 업체들

도어대시, 우버이츠, 인스타카트 등 미국의 대형 음식배달 앱들이 앞다퉈 인공지능(AI) 챗봇 개발 경쟁에 뛰어들었다. AI를 통한 고객 서비스 차별화에 나서려는 것이다. 6일(현지 시각) 관련 업계에 따르면 미국 최대 배달앱 도어대시는 최근 아이폰앱을 통해 ‘대시 AI...

2023.08.07 05:57

'월급 330만원' 중국집 배달원…"연봉 1억 내놔" 황당 소송

사업주의 허술한 답변을 교묘하게 이용해 월급을 두배로 달라고 소송을 낸 중국집 배달원이 법원에서 패소했다. 구직공고를 내거나 구직자와 협의 시 근로조건을 두고 명확하게 정해놓거나 꼼꼼하게 대응할 필요가 있음을 보여준 사례라는 게 전문가들의 설명이다. 서울고등법원은 최근...

2023.07.30 10:26

美 인플레에도 음식배달 늘었다

인플레이션에도 지갑을 연 소비자가 늘어나면서 음식배달업체 도어대시가 지난해 4분기 시장의 기대를 뛰어넘는 실적을 올렸다. 올 1분기에도 배달 주문이 늘어날 것으로 예상된다.도어대시는 16일(현지시간) 지난해 4분기 매출이 18억1800만달러로 전년 동기 대비 40% 증가했다고 밝혔다. 월스트리트 애널리스트 추정치 평균 17억7000만달러를 웃도는 성적이다....

2023.02.17 17:55

"인플레에도 이건 못 참지"…4분기 매출 40% 급증한 기업

인플레이션에도 지갑을 연 소비자들이 늘어나면서 음식배달업체 도어대시가 지난해 4분기 시장의 기대를 뛰어넘는 실적을 올렸다. 올 1분기에도 배달 주문이 늘어날 것으로 예상하면서 주가는 5% 이상 올랐다.16일(현지시간) 도어대시에 따르면 회사의 지난해 4분기 매출이 18억1800만달러로 전년 동기 대비 40% 증가했다. 이는 월스트리트 애널...

2023.02.17 13:38

아마존, 3년前 손 뗀 음식배달사업 재도전 왜?

미국 전자상거래 기업 아마존이 과거 손을 뗐던 음식배달 서비스 시장에 다시 ‘참전’할 전망이다. 아마존은 자사의 유료 멤버십인 프라임에 음식배달 플랫폼 그럽허브의 서비스를 추가하기로 했다. 최근 실적 부진에 시달리는 아마존이 프라임 회원을 늘려 수...

2022.07.07 17:15

아마존 칼 갈았나?…3년 전 철수했던 '음식배달'에 뛰어든 이유 [노유정의 제철]

아마존이 2019년 손을 뗀 음식배달 시장에 다시 참전했습니다. 음식배달 플랫폼 그럽허브와 동맹을 맺고 유료 멤버십인 아마존 프라임 멤버십에 음식배달 서비스를 추가했습니다. 팬데믹 완화 이후 실적 부진에 시달리는 아마존이 수익성을 강화하기 위해 유료 멤버십 혜택을 강화...

2022.07.07 14:48

스타벅스, 중국서 음식배달 1위 메이퇀과 협력…시너지 주목 [강현우의 중국주식 분석]

스타벅스가 중국에서 음식배달시장 1위인 메이퇀과 협력해 온라인 부문을 강화한다. 당국의 빅테크(대형 정보기술기업) 규제 확대로 궁지에 몰린 메이퇀에게도 돌파구가 될 지 주목된다.20일 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 스타벅스와 메이퇀은 최근 새로운 업무협력 협약을 체결했다. 스타벅스는 2018년부터 파트너를 유지해 온 어러머와의 관계를 종료했...

2022.01.20 11:07

"백화점 '더현대서울' 맛집도 배달해드립니다"

현대백화점이 여의도 더현대서울의 식음(F&B) 매장들 메뉴 배달 서비스를 시작한다.현대백화점은 식품 전문 온라인몰 현대식품관 투홈에서 운영하는 배달 서비스 ‘바로투홈’을 더현대서울에서도 시작한다고 12일 밝혔다.바로투홈 서비스는 현대백화점...

2021.11.12 10:29

새벽에 4만원 음식 주문하고 "내일 입금할테니 일단 보내달라"

한 음식점 사장이 새벽에 4만5000원어치 음식 배달을 주문한 고객으로부터 "돈은 내일 입금할 테니 음식을 보내달라"는 요청을 받은 사연을 공개해 화제를 모으고 있다.7일 자영업자들의 커뮤니티인 네이버카페 '아프니까 사장이다'에는 '금방 있었던 일...

2021.10.07 22:08

"수수료 상한제 부당"…美 3대 음식 배달업체, 뉴욕시 상대로 소송

도어대시 그럽허브 우버테크놀로지 등 미국의 대표 음식배달 업체 3곳이 배달 앱의 수수료 상한선을 정한 법이 위법하다며 뉴욕시를 상대로 소송을 제기했다고 월스트리트저널(WSJ)이 10일(현지시간) 보도했다. 뉴욕시 의회는 지난달 음식배달 업체가 식당에 청구할 수 있는 배...

2021.09.10 17:10