조폐공사, 친절한 전화응대 ‘스마일-제로마일’ 사내 캠페인 추진

한국조폐공사는 친절한 전화 통화를 통해 사내 구성원 간의 원활한 의사소통을 유도하고, 고객상담 서비스의 질을 개선하기 위해 ‘스마일-제로마일’ 캠페인을 벌인다고 22일 밝혔다.‘스마일, 제로마일’은 ‘미소로 전하는 ...

2024.04.22 10:14

CEO가 배임죄를 피하기 위해 유의해야 할 3가지[전용원 변호사의 친절한 기업법무]

자료=한경DB 대표이사를 비롯한 경영진은 권한이 막강한 만큼 그에 따르는 책임도 무겁습니다. 이 중 가장 부담스러운 부분은 배임죄로 대표되는 형사적 책임일 것입니다. 현행 규정상 회사 경영 과정에서 발생하는 손해를 금전적으로 배상하는 선에서 끝나지 않고 배임죄로 처벌합...

2023.05.24 07:00

회사와 체결한 투자자보호약정은 언제나 유효할까[전용원 변호사의 친절한 기업법무]

사진=게티이미지 성장 가능성이 보이는 회사에 투자할 때, 투자자는 회사가 계속 성장해서 큰 수익을 올리는 그림만 그릴 수는 없습니다. 투자한 회사의 영업 실적이 기대에 못 미치는 경우도 생기고, 최대주주나 경영자가 투자 당시에 보여줬던 비전 또는 당초 계획과 다른 방향...

2023.05.10 07:00

'9월 매매할 것과 그 위험' JP모건의 친절한 조언

8월의 마지막 거래일인 31일(미 동부 시간) 사흘 연속 급락한 뉴욕 증시의 주요 지수는 다시 한번 0.1~0.6 수준의 소폭 상승세로 출발하며 반등을 시도했습니다. 하지만 매수세에는 그다지 강한 힘이 없었습니다. 이번 주 들어 매번 상승세로 거래를 시작했지만, 하락 ...

2022.09.01 07:30

정(情)과 감(感)이 뛰어난 IQ 107 한민족의 소통언어-감기 조심하세요

  박영실서비스파워아카데미 대표 / 숙명여자대학교 교육학부 초빙대우교수   분위기를 살리는 배려있는 사람들   바쁜 현대인들은 점점 웃을 일이 줄어들고 있다. 그래도 주변에 배려심이 있는 사람들이 있으면 확실히 분위기가 살아남을 실감한다.  ...

2019.11.14 22:51

한국방문위원회-日 미야자키현, 친절 문화 상호교류 협약

한국방문위원회와 일본 미야자키 현이 오는 7일, 미야자키 현청에서 관광 및 친절문화의 상호교류 확대를 위한 업무협약을 체결한다.이번 업무협약은 한국방문위원회가 추진하고 있는 ‘세계인이 다시 찾는 대한민국’ 만들기 캠페인의 하나로 이뤄진다. 미야자키 현과 교류를 통해 상호 관광객 재방문율 제고 방안 등을 논의하기 위해 추진된다. ...

2018.06.04 11:55

유한양행, 매출 1위 재탈환…"허약 체질 개선은 숙제"

이번주는 산업팀 이문현 기자와 제약 업계 선두 경쟁에 대해서 이야기해 보도록 하겠습니다.2016년 제약 업계 1조 클럽에는 어떤 기업들이 들어가나요?이번주에 유한양행이 실적이 발표되면서 매출 1조 클럽에는 유한양행과 녹십자가 확실시 됐고, 아직 실적이 나지 않은 광동제약도 무난히 매출 1조 클럽에 가입할 것으로 예상됩니다.우선 유한양행부터 짚어보겠습니다.유...

2017.02.24 15:29

3,000억원 `복제약` 시장 열린다…물밑 경쟁 치열

오늘은 제네릭 의약품에 대해 말씀 나눠보겠습니다.의약품에서 특허라 함은 일정 기간 동안 경쟁 업체들이 제네릭, 즉 복제약을 출시하지 못하도록 해주 제도입니다.블록버스터 제품 하나를 만드는데 10년 안팎의 시간이 걸리는 데, 제약사들의 노력을 보전하기 위해 당연한 조치입니다.그래서 제약사들은 오리지널 의약품의 특허가 만료되기 이전부터 제네릭 제품을 준비하다 ...

2017.02.17 15:13

동사무소 민원개선 불구 "친절" "신속" 희망

직권남용등 혐의로 구속기소돼 1심에서 징역 2년.자격정지2년,집행 유예 4년을 선고받고 항소한 전청와대 민정수석비서관이학봉피고인(51.민자당의원) 에 대한 항소심 첫 공판이 18일 상오10시서울고법 형사1부(재판장유근완부장판사) 심리로 열려 사실심리가진행됐다. 이피고인은 이날 변호인 반대신문에서"가락동농수산시장내주유소임대문제와 한 국냉장에 대한 감사원의 감...

1990.07.18

친절한 판매원에 골든키...롯데백화점

롯데백화점은 이달부터 고객이 선정하는 가장 친절한 판매사원을 시상하기위해 "골든키제도"를 실시키로 해 눈길. 골든키 제도는 고객들이 친절하다고 생각되는 판매사원에게 백화점에서만든 골든키를 받아 자발적인 친절에 대한 보답의 의미로 증정하고 이를 일정기간 실시한후 가장 많은 골든키를 고객으로부터 받은 사원 3명에게 사장이시상하고 표창하는 제도. **** 고객이...

1989.07.04