기업 디지털 채널의 만족도 평가…15개 부문에서 1위 기업 선정

한국표준협회(회장 강명수)는 5일 서울 소공동 롯데호텔에서 ‘2024 디지털고객경험지수(DCXI) 1위 기업 인증수여식’을 개최한다. DCXI는 한국표준협회와 고려대학교 경영대학이 지난해 공동으로 개발한 지수다. 기업이 제공하는 다양한 디지털 채널...

2024.09.04 16:07

상상으로만 가능했던 미래…디지털 변혁으로 현실이 되다

한국표준협회(회장 강명수)는 26일 서울 소공동 롯데호텔에서 ‘2024 대한민국 혁신대상’ 시상식을 열고 혁신성과가 우수한 7개 기업의 23개 제품(서비스)에 대상을 수여 했다.올해로 25회째를 맞는 대한민국 혁신대상은 기술, 제품, 서비스에서 혁...

2024.06.26 10:00

올 뉴 스타일러, 옷 걸어두면 미세먼지 없애고 다림질까지 '깔끔'

LG전자(조주완 대표이사 사장)의 올 뉴 스타일러가 한국표준협회에서 주최하는 ‘2024 대한민국 혁신대상’ 융복합혁신상 대상을 수상했다.지난 1월 출시된 올 뉴 스타일러 오브제컬렉션은 의류 구김 제거에 탁월한 핸디 스티머가 내장된 점이 특징이다. ...

2024.06.26 10:00

박희준 연세대학교 교수 "불확실성 시대, 실험의 속도를 높여라"

한국표준협회는 혁신을 통해 새로운 가치를 창출한 기업을 포상하고 수상 기업의 혁신 성과를 확산하기 위해 2000년 ‘대한민국 혁신대상’을 제정해 25년간 운영하고 있다. 올해는 기술, 융복합, 제품, 서비스, 경영, 환경·사회&midd...

2024.06.26 10:00

강명수 한국표준협회 회장 "선제적 디지털 전환 기업이 고객 선택 받아"

‘2024 대한민국 혁신대상’ 수상 제품(서비스)의 특징은 디지털 인공지능(AI) 기반 정보통신기술(ICT)의 적극적인 접목이다. 강명수 한국표준협회장(사진)은 “새로운 고객 경험을 창출하는 노력과 성과는 매우 고무적인 일”이...

2024.06.26 10:00

한국표준협회 서비스위크 개최

한국표준협회가 ‘제9회 서비스위크’를 개최합니다. 협회는 7월 첫째 주를 서비스위크로 지정해 서비스업 종사자를 격려하고 서비스 산업의 발전 방안을 모색하고 있습니다. 올해는 ‘All Interaction: 새로운 경험, 새로운 가능성’을 주제로 열립니다. 인공지능(AI) 시대에 차별화된 고객 소통에 초점을 맞춰 고...

2024.06.18 19:02

소비자웰빙환경만족지수, 건강·안전성 등 5개 평가…7만7400명 소비자 조사

올해로 20회째를 맞은 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)는 한국표준협회와 연세대 환경과학기술연구소가 2004년 공동 개발했다. 상품과 서비스에 대한 소비자의 웰빙 만족도를 보여주는 국내 유일의 웰빙 만족도 평가 지표로 건강성(Health), 환경성(Environmen...

2023.06.30 09:00

표준협회·품질경영학회, '어게인 코리아 바이 K-퀄리티 포럼' 개최

한국표준협회(회장 강명수)와 한국품질경영학회(회장 최정일)는 28일 대한상의에서 국내 품질 관련 관계자 총 100여명이 참석한 가운데 품질경영의 새로운 제안을 내놓는 '어게인 코리아 바이 K-퀄리티' 포럼을 개최했다고 밝혔다.표준협회 관계자는 "4차 산업...

2022.09.28 14:39

소비자 마음 잡은 564개 브랜드…강점·약점·미래가치 종합적 평가

한국표준협회(회장 강명수·사진)가 ‘2022 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 조사 결과를 20일 발표했다. 올해로 15회를 맞이한 KS-PBI는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동으로 개발한 브랜드 가치 평가모델이다. 브랜드의 강...

2022.07.21 10:01

ISSB 공시기준 논의…산업부 주최 ISSB관계자 초청 세미나

국제지속가능성기준위원회(ISSB) 관계자 초청 세미나가 지난 8일, 한국표준협회 본사에서 열렸다. 이날 세미나는 산업통상자원부 주최, G7 KOREA ESG위원회 주관, 한국표준협회와 한국생산성본부 후원으로 개최됐다.ISSB 관계자가 ISSB 공시기준 제정 현황을 설명...

2022.07.14 15:54

언택트 시대, 서비스 품질 노력…이젠 人택트 집중

한국표준협회(회장 강명수·사진)가 우리나라 서비스 산업의 품질수준과 기업별 서비스 개선 정도를 종합적으로 나타내는 ‘2022 한국서비스품질지수 조사’(KS-SQI)의 상반기 결과를 발표했다. 금융·통신·도소매 ...

2022.06.30 10:00

한일시멘트, 순환자원 사용 증대, ESG 경영 등 환경변화 선제 대응

한일시멘트가 한국표준협회가 주최한 ‘2022 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 친환경시멘트 부문에서 2년 연속 1위를 차지했다.지난해 60주년을 계기로 탄소중립, 친환경 경영 확대, ESG 경영 등 시대의 요구에 적극 대응하며 임직원들과 함께 ...

2022.06.28 18:01

제7회 서비스위크, '온택트' 주제로 개최

한국표준협회가 ‘제7회 서비스위크’를 개최합니다. 협회는 7월 첫째주를 ‘서비스위크’로 지정해 서비스업 종사자를 격려하고 서비스산업의 발전 방안을 모색하고 있습니다. 올해는 ‘온택트, 人택트로 진화하다’를 주제로 비대면과 디지털화의 물결 속에서도 결국 사람인 고객과의 소통이 중요함을 조명하고 ...

2022.06.14 17:07

표준협회·하버드 ESG팀 업무협약

한국표준협회는 미국 하버드경영대학원의 ESG(환경·사회·지배구조) 화폐화 프로젝트팀인 IWAI와 업무협약을 체결(사진)했다. IWAI는 하버드경영대학원에서 기업이 환경 제품 고용 등에 미치는 영향을 화폐 가치로 환산해 재무제표에 반영하는 &ls...

2022.05.27 18:04

대전 유성구, 행정서비스 전국 최고…서울선 종로구 3년째 1위

대전 유성구가 서울·인천·경기 등 수도권과 부산·대구·광주·대전의 기초자치단체 가운데 행정 서비스 품질이 가장 뛰어난 것으로 조사됐다. 한국표준협회가 지난 7월부터 9월까지 3개월에 걸쳐 해당 지방자치단체 ...

2021.11.02 17:48

DB손해보험, "1천만 고객과의 약속" 소비자 중심 경영 '앞장'

DB손해보험(대표이사 김정남·사진)이 한국표준협회가 주관한 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 장기보험 부문에서 1위를 차지했다.DB손보는 1962년 국내 최초의 자동차보험 전문회사로 출발해 손해보험 관련 모든 상품과 서비스를...

2021.06.30 15:49

삼성전자서비스, HRM 원격상담·AI 챗봇 운영

삼성전자서비스(대표 심원환·사진)가 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 전자제품 3개 부문에서 모두 1위를 차지했다. 컴퓨터 AS는 20년 연속, 휴대전화 AS 18년 연속, 가전제품 AS는 3년 연속이자 통산 1...

2021.06.30 15:18

유한킴벌리 등 올해 첫 1위 오른 기업 다수

한국표준협회(회장 강명수·사진)는 24일 서울 소공동 롯데호텔에서 ‘2021 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI) 1위 기업 인증 수여식’을 개최한다. 이번 수여식에서는 그래미의 여명808(숙취해소음료 부문)이 황금나비상을 수상했다. 황...

2021.06.23 15:38

여경협-표준협회, 여성 中企 성장 돕기위해 '맞손'

한국표준협회(회장 강명수)는 7일 서울 삼성동 본사 대회의실에서 한국여성경제인협회(회장 정윤숙)와 여성기업 혁신성장 지원과 여성 소상공인·중소기업인 지원 프로그램 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.표준협회와 여성경제인협회는 여성들의 잠재력을 발굴하고...

2021.06.07 19:17

한국표준협회, 2021 국가품질경영 유공 등 정부포상 신청 접수

한국표준협회는 2021년 국가품질경영 유공 등 정부포상 신청 접수를 시작한다고 밝혔다. 국가품질경영 유공 등 정부포상은 산업현장에서 품질혁신 활동으로 탁월한 경영성과를 창출하여 국가경제 발전과 산업경쟁력 향상에 크게 기여한 우수 단체 및 공로자를 선정하여 국가품질경영대...

2021.04.08 11:15