'연회비 캐시백' 남발 카드업계, 휴면카드 양산 지적도

카드사들이 '연회비 캐시백'(cash back) 혜택을 경쟁적으로 늘리고 있다. 신규 회원을 유치하기 위한 고육책이다. 하지만 매몰비용(회수할 수 없는 비용) 부담을 가중시키는 휴면카드만 양산하고 있다는 지적이 일고 있다. 23일 관련업계에 따르면 신한&...

2019.10.23 10:17

1년 이상 안 쓴 휴면카드 자동 해지 안 된다

금융당국이 1년 이상 사용하지 않으면 해지되도록 했던 '휴면카드 자동해지' 제도를 폐지하기로 했다. 소비자의 편의는 높이고, 카드사의 과다한 모집비용은 줄이기 위함이다. 최종구 금융위원장은 9일 정부 서울청사에서 카드사 최고경영자(CEO)들을 대상으로 간...

2019.04.09 16:04

휴면카드 자동해지 안된다…카드사, 카톡으로 각종 안내

빅데이터 제공서비스 허용…신규카드부터 국제브랜드 수수료 올라가 최종구 "가맹점 수수료 의존하는 구태 머무르면 도태 면하기 어려워" 휴면카드 자동 해지 규제가 폐지된다. 카드사가 고객이나 가맹점에 각종 정보를 알릴 때 카카오톡 등 모바일 메시지로도 할 수 있게 된다. 최종구 금융위원장은 9일 정부서울청사에서 카드사 최고경영자(CEO)들을 대상으로...

2019.04.09 15:30

"휴면카드 깨워라"…카드사, 빅데이터로 고객 마음 돌리기 '안간힘'

카드사들이 최근 1년간 이용 실적이 없는 '휴면카드'를 줄이기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 최근에는 빅데이터를 활용한 고객 개인별 맞춤 서비스를 제공해 잠들어 있던 휴면카드 깨우기에 나섰다. 18일 카드업계에 따르면 최근 각 사는 휴면카드를 줄이기 위해 분...

2018.10.19 07:00

롯데카드 9장 중 1장은 '휴면 중'…"어떻게 깨우나"

롯데카드가 전업계 카드사 중 유일하게 휴면카드 비중이 10%를 웃돈 것으로 나타났다. 발급장수로는 110만장이 넘는다. 13일 여신협회에 따르면 2분기 기준 7개 전업계 카드사들의 휴면카드는 총 607만9000장으로 조사됐다. 휴면카드란 지난 1년간 이용 실적이 없는 ...

2018.08.14 13:29