변화 혁신을 하려면? A 회장의 호통 8시50분, 갑자기 A회장이 대표이사실에서 나와 사무실 전체를 바라본다. 100여명이 근무하는 이 회사에 40% 수준이 출근해 앉아 있다. 팀장들과 임원 자리를 보고 A회장은 인사팀장에게 9시 팀장 이상 회의실로 전원 모이라고 지시한다. 인사팀장이 직접 한바퀴를 돌며 전달하고 출근하지 않은 분에게 문자를 보내며 회의장에 들어섰다. 9시 정시 A회장은 10명의 팀장 이상 중 3명이 참석하지 않았고, 참석...
작은 일에 최선을 다하라 A 상무의 입사지원서 30년 가까이 한 직무를 수행한 A상무의 입사지원서를 어렵게 전송 받았다. CEO인 선배가 임원으로 영입하기 위해 사전 면접을 봐 달라는 요청이 있어, 대상자에게 취지를 설명하고 입사지원서와 자기 소개서를 받은 것이다. 일반적인 입사지원서와 자기 소개서가 아닌 지금까지 직무 경험과 실적, 회사의 현황과 중기 발전 계획, 정도경영과 조직/구성원 육성 방안, 내년 무엇으로 평가 받을 것인가를 구체...
중소기업 직원이 대기업 가기 어려운 이유 A 이사의 한숨 20년 여러 중소기업을 거치면서 안 해본 것이 없다는 A이사를 만났다. 영어와 중국어가 능통하고, 영업에서 출발하여 다양한 직무를 거쳐 지금 회사에서는 인사 재무 등 경영전반을 담당하고 있다. 시원시원한 성격에 질문에 대한 의사결정이 빠르고 막힘이 없었다. 4곳의 중소기업을 경험하며 배운 점이 있다면 '중소기업은 CEO가 전부' 라고 한다. 대기업도 CEO가 차지하는 비중이 높지만...
조직원을 몰입하게 하는 리더의 특징 두 경영자 내가 갖고 있는 것보다 남이 가지고 있는 것이 더 좋고 뛰어나 보이는지 A사장은 임원들 앞에서 경쟁사 임원들의 성과를 이야기하며 부러워한다. 한 두 번 이런 이야기를 들을 때에는 그럴 수도 있다고 생각했지만, 이제는 한 귀로 듣고 한 귀로 흘려 버린다. 이 회사의 전무는 “나도 밖에 나가면 이 직무의 전문가로 인정받고 있는데, 회사 내에서는 과장 보다 못한 취급을 받으니 힘이 나지 않는다. 나도...
조직을 성장시키고 성과를 창출하는 비결 각자 자신의 일만 잘한다면 조직은 어떻게 될까? 인사팀은 4명의 전문가가 모여 회사에서 가장 학력수준이나 역량이 높은 조직이다. 이 부장은 전략, 조직, 관리자 이상의 인사를 담당하며 컨설팅 회사에서 영입했다. 김 차장은 평가 보상을 중심으로 하는 성과관리의 대가이다. 조과장은 10년 넘게 채용을 담당해 외부 인사 관련 세미나에 강사로 초빙되며 대학 취업 설명회 등에서 모셔가는 수준이다. 임과장은 우리...
상사의 마음을 움직이는 3가지 방법 이들은 왜 실패하는가? A차장이 성실하다는 것을 모르는 직원은 없다. 그 누구도 A차장보다 일찍 출근하는 직원은 없다. A차장은 항상 7시에 출근하여 공장 전체를 돌며 청소와 정리를 한다. 간밤의 이상 여부를 살피고 8시부터 일의 우선순위를 정해 업무를 추진한다. 담당하는 업무가 많고 생산과의 조율이 자주 있기 때문에 항상 바쁘게 움직여야 하므로 자리를 비울 때가 많다. 사실, 공장 내외부가 정리정돈 되어...
직장생활 철저한 자기관리 체크리스트 두 명의 조직장 A팀장은 해외 유명 대학을 졸업하고 회사가 영입한 핵심인재이다. 담당분야의 연구실적이 많기 때문에 회사는 A팀장이 회사의 신제품 개발에 큰 기여를 할 것이라 기대가 높았다. 입사가 확정되고 1주일이 지나지 않아 회사는 고민에 빠졌다. 음주 문화가 강한 회사였기 때문에, 핵심분야의 A팀장이 오자 환영식을 이유로 2일 연속 저녁자리가 이어졌는데, 3일차 A팀장이 출근을 하지 않았다. 몸이 아프...
왜 실천이 중요한가? 어느 CEO의 고민 휴일, 서울 본사에서 근무하던 A사장은 지방 공장을 들렸다. 300개의 소재가 필요한 자동차 중요 부품을 만드는 공장은 회사 매출의 전부이다. 자주 내려간다고 했지만, 코로나 여파로 국내외 경기가 좋지 않아 내려갈 시간을 갖지 못했다. 휴일을 이용해 공장에 내려가 주변을 보며 충격에 빠졌다. 정리 정돈은 물론 회사 자산이 이곳저곳에 방치되어 있었고, 비가 오고 있지만, 자재를 덮어 놓지 않아 개인 후...
오너에게 기업은 전부이다. 대기업 오너들은 이미 관리의 범위를 넘어섰기 때문에 사업과 시설, 조직과 사람, 전략과 업무 프로세스에 대해 자신이 감당할 것과 위임할 것을 분명히 한다. 대부분 많은 시간을 사업과 관련한 외부 지인들을 만나며 방향과 전략을 고민하고, 내부 전문경영인과 경영회의 등의 중요 회의를 주관하고 중요한 의사결정만 한다. S그룹 비서실, L그룹에 근무하면서 직원이 오너에게 보고하는 일은 전혀 없었고, 팀장이 되어서도 사실 보...
우리는 어른인가? 세 살 버릇 여든까지 간다. 대학에서 수업을 하는 교수가 가장 황당하고 힘이 빠지는 경우가 있다면 언제인가? 수업시간에 집중하지 않거나, 질문을 해도 대답하지 않는 것은 견딜 수 있다고 한다. 그보다 더 힘든 건, 오전 9시 수업에 참석하는 학생들의 수가 현저히 적을 때이다. 정원이 30명인 수업이 있다고 하자. 이 수업에 참석한 학생이 고작 3명일 경우엔 가르치는 사람으로서 심정이 어떻겠는가? 학생들이 수업을 기다리...
코로나 이후 HR 전략과 과제 코로나 이후, 생존이 핫이슈이다 글로벌 경제 뿐 아니라 국내 경제는 1997년 IMF구제금융 이후 지금이 최악이다. 자영업자의 입에서 먹고 살기 힘들다는 말이 나온다. 2월부터 시작된 코로나는 국내 전 산업에 결정적 영향을 주었다. 이제는 생존이 중요하다. HR부서는 CEO의 깊은 고민에 어떻게 앞선 생각과 민첩한 대응으로 성과를 이끌 것인가 안을 만들어 추진해야 한다. 하반기 HR부서가 고민해야 할 4가지 ...
채용 면접 시, 무슨 질문을 할까? 어느 기업 채용 절차의 황당함 A기업 채용에 외부 면접관으로 참석했다. 블라인드 채용이라 채용 시작 30분 전까지 지원자의 인적사항을 볼 수 없었고, PC로 보여지는 인적사항에는 성별, 나이, 이름, 학교, 지역 등에 대한 정보가 하나도 없었다. 완전 깜깜한 면접이 될 수밖에 없었다. 직무 중심의 자격증과 자기 소개서를 통해 판단해야 하는데, 3명을 검토하는데 주어지는 시간은 10분이었다. 결국 3명의 지...
왜 구성원 의식 조사를 하는가? A회사의 구성원 의식 조사 소통을 강조하고 자율을 강조하는 A회사 김사장에게 고민이 생겼다. 직원들이 스스로 맡은 업무에 대해서는 책임을 다해야 하는데 마감이 갈수록 지켜지지 않는다. 삼삼오오 흡연을 하러 가는 시간이 많아졌고, 휴게실에 가면 언제나 직원들이 있다. 지난 해 당기순이익이 급격하게 줄어 회사가 어려운 상황이 올 수도 있다고 몇 번이고 강조했지만, 긴장한 모습이 보이지 않는다. 임원들과 함께 매주...
내 가치는 얼마인가? 가치를 측정하는 기준. A부장은 1990년 입사하여 영업, 구매, 재무, 생산, 인사 등 거의 안 해본 업무가 없을 정도로다양한 직무를 경험했다. 한 직장에서만 근무할 정도로 성실했고, 직장 내 법 없이도 살 수 있다는 평을 받을 만큼 직장 내 인간관계도 좋았다. 회사가 성장을 하지 못하고 정체되어 임원이 되지 못했지만, 항상 주어진 업무에서 인정을 받았다. A부장은 입사 30년 감사패를 받고 후배들에게 미안한 마음에 ...
누가 직장내 왕따를 만드는가? 결국은 잘못된 의사결정이 왕따를 만든다. A과장은 매우 적극적이고 일에 대한 욕심이 많았다. 어려울 것이라는 프로젝트 여러 개를 도맡아 처리하고, 메가 프로젝트의 리더가 되어 자신보다 직급과 나이가 많은 팀원들과 함께 프로젝트를 수행했다. 주변에서 A과장이 회사 최연소 팀장이 될 것이라는 소문이 자자했다. A과장은 회사에 일을 하기 위해 왔고, 일을 하면 성과가 있어야 한다는 생각이 가득하다. 함께 일하는 사...
위기 시 인사부서가 해야 할 일 위험인가? 위기인가? 코로나 사태로 전 세계가 비상이다. 우리나라는 130여개국으로부터 입국제한을 받는 사상 초유의 일이 발생했다. 코로나 사태는 사람 뿐 아닌 기업에게도 위기이다. 사실 위기는 '위험한 상태에서 실제 사건이 발생하거나 전환점이 발생한 상태'로 사후적 대응 차원이다. 사실 위기는 사전 징후가 있다. 평소와는 다른 안전하지 못한 상태인 위험을 사전에 인지하고 조치하느냐 조치하지 못하느냐는 리더...
똑똑한 리더가 왜 성과를 내지 못하는가? S대 박사 출신의 2세 CEO 김사장은 카리스마 넘치는 창업주의 아들로 5년 넘게 경영수업을 하다가 금번 대표이사로 취임하였다. S대 경영학과를 졸업하고, 임원으로 입사하여 기획과 재무 업무를 담당하다 부사장으로 전사 COO역할을 수행하였다. 합리적이고 의사결정이 신속했으며 무엇보다 책을 많이 읽고 전문가들을 만나 시대의 변화에 빨랐다. 직원들이 기획안을 제시하기 보다는 김사장이 사업과 관련된 한발 ...
불편한 오해 상사의 오해는 치명적이다 상사와의 관계는 항상 조심스럽습니다. 때로는 사소한 오해 하나가 지금까지 쌓았던 신뢰에 금을 가게 합니다. A대리는 상무의 직접 지시를 받고 팀장에게 보고를 하자, “어, 그래. A대리가 처리하고 결과만 알려줘” 했습니다. 며칠이 지나 일을 마치고 보니 팀장이 없었고, 마침 상무가 지나가기에 지시한 사항에 대한 보고를 마치고 잊었습니다. 그로부터 하루가 지난 후 팀장이 불러 가니, 상무 지시 건 어떻게...
망하는 기업의 5가지 특징 왜 기업이 망하는가? 마하트마 간디(Mahatma, Gandhi)는 국가가 망하는 이유를 8가지 : 1) 철학 없는 정치 (Politics without Principle) 2) 도덕 없는 경제 (Commerce without Morality) 3) 인격 없는 교육 (Know ledge Without Character) 4) 노동 없는 부 (Wealth without Work) 5) 윤리 없는 쾌락 (Pleasur...
어렵게 채용한 인재가 고민된다면? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 채용을 잘하기 위해서 갖춰야 할 일 채용을 통해 얻고자 하는 바는 회사가 원하는 인재가 입사하여 자신의 역량을 발휘하고, 팀워크를 이루어 회사가 성장 발전하는 주역이 되도록 하는 일입니다. 여기서 이슈가 되는 일은 회사가 원하는 인재에 대한 정의와 이를 선발하기 위한 절차와 면접관이 잘 구축되어 있는 가이다. 고려해야 할 6가지 사전 ...