거절하는 4가지 방법을 아세요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 가까운 지인의 예고 없는 방문에 어떻게 할 것인가? 지방에 근무하다 보면, 전국의 지인이 사전 약속 없이 불쑥 찾아오는 일이 있다. 그 지방에 올 일이 있어 생각나 찾아왔다고 한다. 어떻게 하겠는가? 거절할 수밖에 없는 일에 어떻게 대응하는가에 따라 정을 돈독히 할 수 있기도 하고, 헤어지는 아픔을 경험할 수도 있다. 거절의 방법을 4가지로 생각해 볼 수 있다....
왜 CEO는 교육을 강조하는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 교육이 성과가 있다고 어떻게 말할 것인가? 많은 기업이 교육에 투자한다. 하지만, 교육을 담당하는 조직과 직원들도 내가 하는 교육이 회사 성과에 기여하는 것은 알고는 있지만, 얼마나 기여한다고 자신 있게 이야기하지는 못한다. 자신이 진행하는 교육과정이 회사 성과에 어떤 기여를 하고, 참석한 사람들에게 어떤 영향을 줘서 얼마만큼의 가치를 창출할 것이라는 자신이...
회사를 옮기려는 사람과 경력사원들에게… 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 먼저 있는 곳에서 인정을 받아라. 많은 사람이 자신이 근무하고 있는 회사를 선택한 결정을 후회한다. 사실 퇴직을 결심하게 하는 여러 이유가 있다. 상사와 선배와의 갈등, 조직의 불안정과 성장 둔화, 숨 막히는 조직문화, 불공정한 처우, 낮은 보상 수준, 개인 생활이 없는 삶, 무관심 등이다. 그 어떤 이유로 실망한 직장인들은 더이상 이 회사에 있다 보면,...
지금 왜 동기부여인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 동기부여 이론을 통해 알아본 직원의 동기부여 동기부여는 직장생활을 하는 사람들이 조직의 목표를 향하여 특정한 행동에 열심히 임하도록 움직이게 만드는 과정이다. 따라서 어떻게 자발적으로 노력하고 싶은 마음을 불러일으키는가에 관심을 갖는다. 대표적 동기부여 이론으로 세 이론을 살펴볼 수 있다. 1) 매슬로우의 욕구 5단계 이론 욕구의 발달을 5단계로 보고 하위 욕구가 달성되...
규칙을 지키지 않는 직원, 어떻게 할까? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 조직내 규정이나 규칙을 가장 지키지 않는 사람은 누구인가? 만약 경영자 또는 관리자라면, 이 회사는 오래 가지 못한다. 직원들이 보고 배우는 것은 조직장의 말과 행동이기 때문이다. 조직장들이 자신들은 지키지 않으면서, 목표를 설정하고 하라고 하면 직원들은 '이 또한 지나간다'는 생각으로 대충 하는 시늉만 한다. 그러므로 조직장은 솔선수범의 본을 보여야...
어느 망해가는 조직 구성원의 한탄과 옳은 생각 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 망해가는 팀의 모습 매년 팀 단위의 조직평가를 실시하는 회사가 있다. 10년 넘게 이 조직평가를 하고 있는데, A팀은 항상 최하위이다. 경영층에서는 이 팀을 없애자는 말도 있었지만, 논의 뿐, A팀은 존속하였다. A팀의 팀장은 팀장 중 가장 고참으로 A팀에만 7년차 근무하고 있다. 팀의 직원들은 다른 팀으로 전배를 희망하지만, 받아주는 조직이 없...
조직설계 어떻게 할 것인가? 조직은 외부의 경쟁환경, 내부 환경 등에 의해 기본적인 속성이 결정된다. 기업의 외부환경요인으로는 선진 시장의 환경, 고객환경, 기술적 환경, 정책과 법적 환경으로 나누어 살펴볼 수 있다. 내부 환경으로는 성장단계의 특성, 미션과 비전, 조직규모, 업과 과업의 특성으로 나누어 볼 수 있다. 일반적으로 조직은 1) 공동의 목표를 가지고 2) 이를 달성하기 위하여 의도적으로 정립한 체계화된 구조에 따라 구성원...
일을 할 때 이 5가지만 실천하자. 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 전에 한경닷컴, 홍석환의 인사 잘하는 남자에 '일 잘하는 사람들의 12가지 비결'에 대해 기고한 적이 있다. 최근 관리자와 경영자를 대상으로 '성과를 창출하는 리더'에 대한 강의가 많다. 사실 리더는 올바를 품성과 높은 전문성을 가지고 조직과 구성원의 가치(경쟁력)을 향상시켜 성과를 창출하는 사람이다. 그래서 리더십 강의의 요체는 크게 조직관리, 일관리, 사람...
성공한 사람들이 하지 않는 말들. 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 아무리 친한 사이라 해도 해서는 안되는 말이 있습니다. 사실, 상처가 되는 말을 한 사람도 자신이 말을 심하게 했다는 것을 압니다. 심한 말을 한 다음에 네 유형이 있는 듯합니다. 하나는 그 자리에서 잘못을 빌며, 다시는 하지 않는 사람, 둘은 잘못을 빌지만 다음에 비슷한 잘못을 하는 사람, 셋은 잘못을 빌지 않고 마음 속 내내 기억하며 힘들어 하는 사람, ...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 많은 제조업 기업들이 국내 공장을 세우기 보다는 인건비 등 여러 요인에 의해 동남아 여러 나라로 공장을 이전한다. 영업을 주로 하는 기업들도 국내 시장의 포화로 해외로 눈을 돌리지만, 각 나라마다 경영환경, 법 제도, 문화의 차이로 인해 애로사항이 많다. 글로벌 기업화는 하루 아침에 이루어지지 않는다. 나름 단계가 있다. 중요한 것은 HR이 어떤 역할을 담당하는가에 있다. A기업의 전략부서에...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 어느 조직장의 고민 저는 재무팀을 맡고 있는 A팀장입니다. 2014년부터 팀장을 맡고 있지만, 팀리더가 갖춰야 할 역할과 성과관리 및 리더십에 대한 전문적인 교육은 받지 못했습니다. 리더라면, 올바른 품성, 높은 수준의 전문성, 목표와 성과를 연결하는 조직관리능력이 있어야 하는데, 겸손하지 못할 수도 있지만 세번째가 약합니다. 저희 팀은 타 팀에 비해 연차가 많은 사람으로 구성이 되어 있고, 한...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) [상황1] 성과 있는 일은 서로 하려고 한다. 홍길동 과장은 최근 일할 맛이 나지 않아 회사를 그만둘 것을 심각하게 고민 중이다. 자신이 아이디어를 내고 추진 중인 A프로젝트에 대해, 본부장이 불러 “홍과장이 하고 있는 A프로젝트를 팀의 고참인 이부장에게 이번 주까지 전부 넘겨라. 사실 A프로젝트는 이 부장이 해야 할 일이고 타 부서와 협조해 가면서 잘 마무리할 것 같다”고 한다. 아이디어가 좋...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 외부 면접위원으로 공기업 면접에 참여하는 기회가 늘고 있다. 최근 공기업 면접은 블라인드 채용 방식이기때문에 면접장에서 입사지원서를 볼 수 있다. 30분 전쯤 급하게 입사지원서를 보고 면접에 임한다. 누가 면접관으로 참여하는 가는 그 자리에서 알게 되거나, 알려주지 않는 경우도 있다. 지원자가 들어오고 간단한 자기소개부터 시작된다. 사전에 면접관 간의 조율이 없었기 때문에 첫 질문은 지원동기와 ...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 기업 성장은 크게 4단계로 구분한다. 창업, 성장, 성숙, 쇠퇴(재 활성화) 단계이다. 첫째, 창업 단계는 창업자의 아이디어와 소자본을 기본으로 소규모로 출발하는 것이 일반적이다. 별도의 조직이라고 할 것도 없이 창업주를 중심으로 집권화 관리방식으로 시작한다. 그러나 사업 규모가 커지며 종업원이 증가하게 되면, 사업성장을 위한 적절한 관리기법이 도입되기 시작한다. HR부서는 조직과 제도를 설계하고...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 1. 주 52시간제 근로란 무엇인가? 7월 1일부터 300인 이상 기업은 주 52시간 상한제(이하, 주 52시간제)가 시행된다. 법이 적용하는 근무시간은 주 40시간이며, 부득이한 경우 야근, 휴일근무를 포함하여 주 52시간을 초과하지 못한다. 이를 지키지 않으면 불법이 된다. 전체적인 52시간제의 취지는 장시간의 노동시간을 줄이겠다는 것이다. 이를 통해 '저녁이 있는 인간다운 삶을 보장하겠다'는 바람...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) A기업은 급여수준이 업계 최고수준이다. 근속 5년 단위로 1달간의 안식년이 있고, 회사 내 수영장과 맛난 구내식당, 값싸게 장을 볼 수 있는 편의점도 있을 만큼 복리후생은 타 기업보다 월등하다. 회사는 소통을 중시하여 회의실에 음료수는 자유롭게 마실 수 있게 했고, 고정된 자리가 아닌 자신이 좋아하는 자리에서 일하면 되도록 했다. 홍길동 사원이 A기업에 입사한 이유는 경쟁력 있는 급여와 복리후생, 일과 ...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 똑 같은 채용 방식으로는 백전백패이다. 대기업에 비해 천안보다 아래에 위치한 제조업체인 중소기업들은 인재 채용에 어려움이 많다. 대기업과 급여와 작업환경의 차이가 크다. 아직 우리나라는 어느 직업을 하고 있느냐가 아닌 어느 직장에 근무하느냐도 이슈이다. 명절에 전 가족이 모였을 때, 취업했다고 하면 첫 질문이 “무엇을 하고 있느냐?”가 아닌 “어디에 취업했느냐?”이다. S전자나 H자동차라고 하면 칭찬이...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 우리는 우리에 맞는 인재를 제대로 선발하고 있는가? 왜 최고경영자들은 인재의 선발과 육성을 강조하며 우리에 맞는 인재를 강조하는가? 기업을 이끌어가는 전략, 제도, 시스템, 자금과 물자 등은 다 베낄 수 있어도 사람은 모방할 수 없고 경쟁력의 근원이기 때문 아닐까? 정부는 블라인드 채용을 통하여 채용과정의 불합리한 차별을 야기할 수 있는 나이, 출신지, 혈연, 학력, 외모 등의 편견 요인은 제외하고...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 책을 읽거나 전문가와의 미팅, 업무 관련 고민을 하다 보면, 갑자기 좋은 아이디어가 떠오르는 순간이 있다. 그 순간 급히 메모를 하고 담당자를 불러 구체적으로 지시를 한다. 며칠 후, 담당자가 가져 온 보고서를 보고 실망한 적이 있는가? 더 심각한 것은 분명 보고할 때가 되었는데, 아무 말이 없어 확인하니 안하고 있거나, 완전 다른 방향에서 일을 하고 있는 경우라면 어떻게 하는가? 왜 이런 일이 발...
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 1. 긴장이 없는 개인은 비전과 성장도 없다 A팀장이 고개를 숙이며 부탁할 사항이 있다고 한다. 평소 내성적이지만 팀장으로서 방향을 제시하고 팀원들을 한 명 한 명 이끌기로 소문난 A팀장이었기에 약간 긴장한 모습으로 자리를 권했다. 신입사원 B사원과 관련된 일이었다. 몇 번 같은 잘못을 수정해도 개선이 일어나지 않고, 조금만 싫은 소리를 하면 표정이 달라지며 말을 하지 않는데 면담을 해줬으면 하는 요청...