숙명여자대학교 교육학부 겸임교수
명지대학교 교육대학원 이미지코칭 전공 겸임교수
박영실서비스파워아카데미 대표
숙명여자대학교 자문멘토
나를 설명하는 힘 #퍼스널이미지브랜딩 저자
글로벌코리아 매너클래스 저자
고객을 사로잡는 에너지 매혹 저자
Parkyoungsil Service Power Academy CEO
국내1호 이미지브랜딩학자
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매너 입은 아이언맨 vs 권력 입은 매너
NO 20 2013. 06.21 매너 입은 아이언맨 VS 권력 입은 매너 매너도 히어로! 로버트 다우니 주니어! 글로벌비즈니스매너교육이 많은 요즘, 최고의 젠틀맨이 누구냐고 물으면 조지클루니 못지않게 할리우드 배우 로버트 다우니 주니어가 대세다. '아이언맨3'로 5년여 만에 한국을 방문한 그는 싸이의 '강남스타일' 춤을 추며 여유 있게 등장하며 경청자세나 뛰어난 유머를 포함한 화술도 세련되었다는 학습자들의 평이다. 물론...
2013-06-20 23:38 -
매너가 밥 먹여주나?
NO. 19 2013.06.17 매너가 밥 먹여주나? 21세기는 매너까지 완벽한 매력있는 인재를 원한다 요즘 들어 글로벌비즈니스매너 교육의뢰가 많이 들어온다. 글로벌시대가 되면서 해외비즈니스파트너와의 원활한 소통을 위한 성공적인 비즈니스가 가장 큰 목적일 것이다. 20여년 전만해도 ‘매너가 밥 먹여주냐?’ 했던 기업들도 결국엔 ‘매너가 밥 먹여 주더라!’며...
2013-06-17 03:00 -
젠틀맨 조지클루니는 조작된 것
NO. 18 2013.06.14 조지클루니같은 젠틀맨을 꿈꾸는 박과장의 꽝 매너 해외출장이 처음인 박과장은 비즈니스파트너 2명과 함께 라운드테이블로 안내받았다. ' How would you like your steak? – 스테이크는 어떻게 구워드릴까요?' 버터발음 영어에 기죽지 않으려 최대한 굴린 영어발음으로 대답하는 박과장. 'Do your best!-최...
2013-06-14 03:00 -
묘한 매력 있는 나쁜 여자가 성공한다
NO. 17 2013.06.07 묘한 매력 있는 나쁜 여자가 성공한다 질투 따윈 안하는 럭비공 같은 여자 온 세상이 나쁜 여자의 매력에 흠뻑 빠져들고 있다. 그래 나는 아주 사납게 너 정도론 날 절대 감당 못해 질투 따윈 눈곱만큼도 모르죠. 점쟁이도 내 맘속은 못 맞추죠. 난 여왕벌 난 주인공 당장 어디로 튈지 몰라 럭비공 가수 씨엘의 '나쁜 계집애'의 파격적인 가사가 여성들에게 대리만족을 준다. 거부할 수...
2013-06-07 03:07 -
지킬 앤 하이드 같은 고객의 감성을 깨워라
NO. 16 2013.05.31 지킬 앤 하이드 같은 고객의 감성을 깨워라 지킬 앤 하이드 같은 고객의 감성을 아날로그로 깨워라 남양유업의 사태를 통해서 고객의 무서운 힘을 새삼 느끼는 요즘, 화난 고객은 한 기업을 몰락시킬 수도 있지만, 감동한 고객은 그 기업의 열렬 팬이 되는 극과 극의 모습을 보인다. 지킬 앤 하이드처럼. 최근 인터넷 게시판에 공개된 '착한 햄버거 가게 알바생'이라는 사진에는 감자튀김 아래 치...
2013-05-31 09:30
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똑똑한 여자는 행복을 미루지 않는다
NO. 15 2013.05.24 똑똑한 여자는 행복을 미루지 않는다 행복의 심지를 당긴 안젤리나 졸리 영화배우 브래드피트는 5장 정도의 편지를 통해 안젤리나 졸리를 향한 자신의 사랑을 전했다. 그가 이처럼 눈물의 편지로 결혼을 약속한 것은 유방암을 예방하기 위해 유방 절제 및 재건 수술을 받은 안젤리나 졸리에게 조금이라도 더 힘이 되어주고 싶기 때문이기도 할 듯 싶다. 여배우로서만 본다면 결코 쉽지 않았을 유방절제술이라는 결정을 할 수...
2013-05-24 01:53 -
바보 같은 개츠비(Gatsby) VS 위대한(Great) 꿈
NO. 14 2013.05.19 바보 같은 개츠비(Gatsby) VS 위대한(Great) 꿈 개츠비를 멈추지 않게 하는 힘! 바로 꿈! <위대한 개츠비>를 본 친구의 소감 한마디가 내 감정에 찬물을 붓는다. “역시 운전을 조심해야 된다니까!” 개츠비는 정녕 진정한 사랑의 화신인가? 왜 위대한가? 라고 묻는다면, 과연 몇 명이나 명쾌하게 답할 수 있을까? 그 만큼 개츠비의 캐릭터는 참 다양하게 해석 가능...
2013-05-19 20:44 -
매력 없는 김혜수 VS 문제 많은 조루즈상드
NO. 12 2013.05.06 매력 없는 김혜수 VS 문제 많은 조루즈상드 무한매력의 미스 김이 되고 싶은 순간 누군가가 불합리한 일을 시킬 때“제 업무사항에 없는 항목입니다만!”고 확실하게 거부의사를 밝히는 여자. 회식에 참석하라는 말을 들으면 “몸 버리고 간 버리고 시간 버리는 자살테러 같은 회식, 저처럼 소속이 없는 계약직 직원이 회식에 참여해야 할 하등의 이유가 없습니다!”라고 똑부러지다 못해 야멸치게 쏘아붙이는 간...
2013-05-06 00:10 -
매너 있는 빌게이츠 VS 몰상식한 엘리자베스여왕
NO. 11 2013.04.24 매너 있는 빌게이츠 VS 몰상식한 엘리자베스여왕 핑거볼의 물을 마신 몰상식한 여자 맛있는 만찬을 먹던 중 레몬 한 조각이 띄워진 물이 근사한 볼에 담겨 나왔다. 초대된 중국고위관리자는 그 물을 시원하게 들이켰고 그 광경을 목격한 영국 고위관리자들은 순간 당황하며 속으로 손가락질을 했다.. 왜냐하면 그 물은 마시는 물이 아니라, 손가락을 씻는 핑거볼이었기 때문에 그들의 눈에는 그 물을 마신...
2013-04-24 09:48 -
Hello! 식상한 조용필 VS 수상한 루이비통
NO. 10 2013.04.18 Hello! 식상한 조용필 VS 수상한 루이비통 Hello! 식상한 조용필 VS 수상한 루이비통 “식상하겠지 뭐! 조용필이 지금 나이가 몇인데? 우리 때나 국민오빠지! 요즘 애들은 조용필 하면 누군지 모른다니까!” 각종 음원사이트의 상위권에 오른 조용필의 ‘Bounce’를 듣기 전, 중학교 때 조용필 책받침 하나 서로 차지하겠다고 싸우던 친구들의 비슷한 반응들이었다. 자신들이 좋아...
2013-04-18 23:42
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월드스타 싸이와 에디슨은 실패자
NO. 09 2013.04.12 월드스타 싸이와 에디슨은 실패자 행운을 알아차리는 능력 실험 영국 BBC방송에서 보도했던 흥미로운 연구보고서가 있다. 리처드 와이즈만 허트포드셔대 교수가 지난 10년간 한 실험으로, 자신이 운이 좋다고 생각하는 사람들과 운이 나쁘다고 여기는 사람들이 연락하도록 신문광고를 냈다. 수백 명이 남녀가 지원을 했고, 그들의 행동을 관찰하고 실험에 참여시켰다. 먼저, 행운을 알아차리는 능력을 파악하는 실험을 ...
2013-04-12 01:16 -
100여명의 딸을 둔 섹시한 아버지의 MY WAY
NO. 08 2013.04.06 100여명의 딸을 둔 섹시한 아버지의 MY WAY *위* *위의 사진은 필자가 13년여 동안 진행하고 있는 멘토링의 소중한 멘티들입니다. 100여명의 딸을 둔 섹시한 아버지의 MY WAY '잘난 아들은 국가의 아들 돈 잘 버는 아들은 사돈의 아들 빚진 아들은 내 아들' '딸 둘에 아들 하나면 금메달 딸만 둘이면 은메달 딸 하나 아들 하나면 동메달 아들 둘이면...
2013-04-06 23:30 -
여심을 사로잡는 카사노바의 소통기술
NO. 07 2013.03.31 여심을 사로잡는 카사노바의 소통기술 여심을 사로잡는 카사노바의 소통기술 배우의 아들로 태어나 30년간 100명이 넘는 여성과 교제한 이탈리아의 문학가이자 모험가인 “카사노바”는 18C의 바람둥이와 난봉꾼으로 알려져 있다. 그런데 그는 뛰어난 미남도 아니었을 뿐만 아니라 절대 폭력이나 금전으로 여자를 유린하지 않았다고 한다. 그는 책으로 쌓은 교양을 토대로 세련된 화술과 경청으로 여성들의 마음을 사로잡았다....
2013-03-31 23:44 -
바가지 긁는 여자 VS 양파 같은 여자
NO. 06 2013.03.24 바가지 긁는 여자 VS 양파 같은 여자 매력적인 여자와의 짧은 대화 예전에 지인에게 받은 유머 한 토막. 제목은 '아내를 잃어버렸습니다!' 남편이 아내와 함께 백화점에 쇼핑을 갔다가~~ 아내를 잃어버렸다……. 고민하다가 앞에 지나가는 아주 섹시하게 생긴 여자에게 접근해서 말했다. ”저…….사실은 집사람을 잃어버렸는데 몇 분만 저랑 이야기하실래요?” ”네? 왜요?R...
2013-03-24 20:09 -
섹시한 남자의 세가지 성공습관
NO. 05 2013.03.19 섹시한 남자의 세 가지 성공습관 *사진은 필자가 존경하는 분께 얼마 전에 받은 유리병편지의 일부분입니다.* 섹시한 남자하면 떠오르는 것? 쵸콜렛복근(six pack)? 브래드피트? 글쎄다. 필자가 생각하는 섹시한 남자란 세 가지 습관이 있는 남자다. 첫 번째가 타인에 대한 배려습관이고 두 번째는 사소한 것에도 만족을 느낄 줄 아는 행복습관이며 세 번째는 바로 일에 대한 열정습관이 몸에...
2013-03-19 16:51
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못생긴 여자는 배려가 없다
NO. 04 2013.03.17 못생긴 여자는 배려가 없다 *사진에서 필자 앞에 있는 미녀는 ‘딱오미’가 아니라 한국을 사랑하는 배려 넘치는 친구입니다.* 얼마 전 저녁 모임에서 X기업에 다닌다는 아름다운 여성을 만났다. 적어도 대화를 나누기 전 까지는 그녀를 미녀라고 생각했는데, 그 생각은 5분도 안되어 180도 바뀌었다. 그 미녀의 아름다운 입술을 통해 나온 말들은 모두 부정적인 험담 뿐. “여기 음식 형편없죠...
2013-03-17 20:24 -
남편들이 좋아하는 얼짱녀들의 신기한 보톡스 비밀
NO. 03 2013.03.11 남편들이 좋아하는 얼짱녀들의 신기한 보톡스 비밀 *위의 사진은 10 여년 전부터 진행하고 있는 멘토프로그램의 소중한 필자의 멘티들…… * 세상에서 가장 행복한 사람은 바로……. 존경하는 분에게 메일이 왔다.외부출강으로 막 나가려던 참이었는데 그 메일을 읽으면서 잠시 생각에 잠겼다. 행복……. 그래 행복이 이런 거였지! 내 행복을 오랜만에 살펴보게 한 내용이다. 런던 타임誌에 가장...
2013-03-11 05:24 -
문화적 프리미엄 없는 한국은 미래가 없다
NO. 02 2013.03.10 문화적 프리미엄 없는 한국은 미래가 없다 나라별 이미지를 한번 살펴보자. 삼바의 나라? 브라질 패션의 나라? 이태리 신사의 나라? 영국 아마 1초 안에 이미지에 어울리는 나라가 떠올랐을 것이다. 그럼 한국하면 가장 먼저 떠오르는 이미지는? 동방예의지국? 글쎄다. 그건 그저 우리의 희망사항일 뿐. 유럽은 아직까지도 '한국전쟁' 이 떠오른단다. 그래도 고무적인 것은 아시아의 경우는 드라마, K-PO...
2013-03-10 09:21 -
동방배려지국으로 Do Dream 하라!
NO. 01 2013.03.07 동방배려지국으로 Do Dream하라! 아이에게 배운 약수터의 배려 약수터에서 바가지로 물을 떠먹을 때 마다 고민스럽다. 첫 번 째 대충 뜬 물은 바가지 깨끗이 헹구는 데 듬뿍 쓴 후, 다시 한 바가지 정성스레 뜬 물을 보며 고심한다. 어느 쪽으로 먹어야 하나? 손잡이 반대쪽? 아니면 입을 닿지 않고? 결국 일반적으로 오른손으로 바가지 손잡이를 잡고 정석으로 마신 후 남들은 나와 달랐기를 내심 바란다. 이...
2013-03-07 15:07