< 업계 단신 > 금성사,소비자 1백여명 공장 초청
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이헌조 금성사사장은 22일 금성제품에 대해 불만을 제기한소비자 들과 소비자 보호단체의 클레임 처리담당자 등 1백여명을 초청,불편을 준 점에 대 해 사과하고 생산라인에 이들을 안내했다. 금성사가 고객의 달 행사의 하나로 실시한 이날 행사에서 이사장은고객들로부 터 금성사 제품 사용과 서비스 과정에서 나타난 문제점에 대한의견을 듣고 "기업 의 고객에 대한 책임"을 완벽히 수행하기 위해 앞으로제품의 질을 높이기 위한 노 력과 함께 소비자들과 대화의 자리를넓혀가겠다고 약속했다. 이사장은 이날 소비자들을 평택공장의 VCR 생산라인과 20여개의 제품시험, 검사과정에도 안내했다.